百度云盤怎么看容量 百度云盤怎么看容量占比
2023-12-22
更新時(shí)間:2023-12-22 00:10:24作者:佚名
百度云管家的隱藏空間沒有了原因:
當(dāng)前百度云管家版本太低,無法使用隱藏空間功能;
解決辦法:
1.打開瀏覽器,下載最新版的百度云管家安裝包;
2.下載完成之后,雙擊打開,進(jìn)入安裝,覆蓋原先的安裝,安裝完成之后,打開,登錄,點(diǎn)擊隱藏空間即可。
可以嘗試以下方法找回您的文件:
1、請(qǐng)您登錄其他百度帳號(hào)或第三方帳號(hào)查找文件,多數(shù)用戶將文件存儲(chǔ)在其他帳號(hào)誤認(rèn)為文件丟失;
2、您是否使用過百度云同步盤,在文件同步后清理本地文件,同步盤的同步機(jī)制可能會(huì)造成您的云端文件自行刪除同步;
3、您的帳號(hào)信息是否泄露或提供他人使用,導(dǎo)致文件被他人惡意刪除?您可以登錄百度云網(wǎng)頁(yè)版查看回收站(http://pan.baidu.com/disk/recyclebin)和歷史操作記錄(http://pan.baidu.com/disk/history#history/tab=all),回收站會(huì)保存用戶10天內(nèi)刪除的文件,您可以手動(dòng)恢復(fù); 4、請(qǐng)檢查是否使用了4.8版本云管家隱藏空間,放入隱藏空間的文件,在盤內(nèi)搜索不到(必須輸入密碼后才能看到),而且刪除后,不會(huì)進(jìn)入回收站,不會(huì)留下刪除記錄。因此刪除隱藏空間文件時(shí),務(wù)必要確認(rèn)清楚。
5、如果排除了這些可能,請(qǐng)向我們提交請(qǐng)求并提供丟失的文件的確切名稱+百度云賬號(hào)+丟失的具體時(shí)間(*月*日)或丟失的大致時(shí)間段。我們可以為您搜索日志,查看相應(yīng)的文件是否在您的帳戶中存在過。請(qǐng)發(fā)郵件至:v_wangshuli@baidu.com,我們將及時(shí)處理并回復(fù)您。