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現(xiàn)在網(wǎng)上購物已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑锲返倪\輸依靠快遞。但快遞往往因為一些原因，讓用戶很不愉快。快遞投訴打什么**有效？今天小編就為大家介紹投訴快遞*狠的方法，看看12305投訴快遞有用嗎？給有需要的朋友提供參考和幫助。

一、投訴快遞*狠的方法

1、官網(wǎng)投訴

如果是個別快遞員出現(xiàn)了惡劣的行徑，那么可以直接向其所屬的快遞企業(yè)舉報。大多數(shù)的問題都可以解決。同時大多數(shù)快遞企業(yè)的官網(wǎng)和微信公眾號也都可以進行投訴，利用輿論的壓力，快遞人員必然會受到懲罰。利用官網(wǎng)投訴，需要進行以下步驟：

（1）百度搜索“國家郵政局申訴網(wǎng)站”，找到官網(wǎng)后點擊進入。

（2）點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊，點擊進入即可。

（3）輸入用戶名、密碼、手機號等信息后點擊提交。

（4）進入到我的申訴信息頁面，點擊我要申訴，確認申訴須知后點擊繼續(xù)申訴。

（5）填寫申訴信息，包括個人的一些信息，重點是添加好單號后上傳證據(jù)，并明確填寫投訴的日期，點擊確認投訴。

（6）之后就可以等投訴結(jié)果了。

2、打快遞公司的客服投訴

當我們收到快遞出現(xiàn)問題跟快遞員協(xié)商無法解決后，并且快遞員的態(tài)度很是惡劣，那么建議直接打快遞公司的客服投訴，一般百度搜索XX快遞客服*，就可以看到了，如韻達快遞的客服*為：95546。

二、快遞投訴打什么**有效

1、12305

如果遇到快遞方面的問題，需要進行投訴，那么可以撥打12305。郵政業(yè)消費者申訴專用*為“12305”（省會區(qū)號-12305）。但是不建議*投訴，有時候很難表達清楚，同時*打的人多，有時候打不通。

2、12328

市民托運時，如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭議，可致電國家交通服務(wù)監(jiān)督部*：12328尋求幫助。作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督*專用特服*，這是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務(wù)監(jiān)督*。12328的主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運輸（客運、貨運）、公路、水路等行業(yè)。

3、該品牌快遞的客服*

上網(wǎng)搜索該品牌快遞的客服*，可以直接投訴快遞，并且也能很快解決問題。

三、12305投訴快遞有用嗎

1、12305投訴快遞是有用的，并且一般情況下，都能得到反饋。建議直接12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打*或者直接在官網(wǎng)進行投訴，打*占線的幾率較大，所以可以直接在網(wǎng)站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

2、12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業(yè)消費者合法權(quán)益，促進郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國家郵政局將于4月5日在全國正式啟用“12305”郵政業(yè)消費者申訴專用特服*。同時，國家郵政局政府網(wǎng)站開始受理郵政業(yè)消費者網(wǎng)上申訴。這是4月1日《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》正式實施后，國家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進政務(wù)公開的又一重要舉措。

3、12305投訴快遞非常有用，消費者申訴應(yīng)符合以下條件：

（1）申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當事人；

（2）有明確的被申訴人；

（3）有具體的事實根據(jù)；

（4）向郵政業(yè)經(jīng)營者投訴后30日（國際業(yè)務(wù)60日）未作出答復(fù)的，或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營者處理和答復(fù)不滿意的；

（5）消費者申訴時，要提供本人姓名、**、通信*、郵政編碼、被申訴人名稱、*，申訴請求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期；

（6）申訴人應(yīng)當在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴。

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