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1、《無(wú)縫隙政府》是2002年11月中國(guó)人民大學(xué)出版社出版的圖書，作者是(美)拉塞爾·M·林登。

2、無(wú)縫隙政府是我們正在經(jīng)歷著的這場(chǎng)靜悄悄的公共管理革命的主要原因和特征，同時(shí)也是由生產(chǎn)者社會(huì)向顧客社會(huì)轉(zhuǎn)變的一種反應(yīng)。本書用來(lái)自各級(jí)政府的實(shí)例展示了如何把再造原理應(yīng)用到各級(jí)政府的管理之中，詳述了再造的步驟，說(shuō)明了政府再造過(guò)程中怎樣評(píng)估、設(shè)計(jì)，怎樣克服阻力，怎樣實(shí)施根本性的變革，揭示了無(wú)縫隙政府不是全盤推翻現(xiàn)有的行政運(yùn)作程序，不是以部門、職能為導(dǎo)向或以數(shù)量、規(guī)模為導(dǎo)向，而是以顧客為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。