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　　違規(guī)培訓(xùn)隨手拍二維碼，掃碼即可投訴舉報!

　　洛陽市教育局寒假培訓(xùn)溫馨提醒

　　尊敬的家長朋友：

　　您好!為進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)行為，營造讓學(xué)生家長放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展，切實維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益，洛陽市教育局在寒假來臨之際就校外培訓(xùn)溫馨提示：校外培訓(xùn)有風(fēng)險，報班需謹(jǐn)慎。

　　一、努力克服焦慮情緒

　　每個孩子都有適合自己的路，寒假過得是否充實并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案和參考答案。寒假期間，作為家長應(yīng)該以積極、理性、自信的態(tài)度面對子女的學(xué)習(xí)教育問題，積極追求有意義、有價值、有質(zhì)量的教育，對于假期販賣教育焦慮的行為應(yīng)該予以堅決抵制，面對各種“焦慮營銷”，家長們或許也可以適當(dāng)提升對焦慮的鈍感，保持一雙慧眼和一顆有定力的心，用心灌溉，靜待花開。

　　二、警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳

　　不輕信、不盲信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告宣傳。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為降低成本，找一些有教師資格證的年輕人甚至是在校大學(xué)生，通過包裝化身“特級教師”“名師”，以虛假宣傳誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費(fèi)者。建議家長“擦亮眼睛”，實地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)場所、師資力量、經(jīng)營情況、教學(xué)內(nèi)容是否與宣傳相符等情況后再作決定。

　　三、審慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　家長和學(xué)生如有非學(xué)科類培訓(xùn)需求，應(yīng)理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。要通過教育部開通的“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”查驗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證照情況，并查看收費(fèi)是否公示上墻，即收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯著位置公示。

　　四、簽訂規(guī)范服務(wù)合同

　　合同糾紛是消費(fèi)者反映最為集中的問題，家長在繳納培訓(xùn)費(fèi)前，要拒絕霸王條款，要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》，明確約定培訓(xùn)項目、培訓(xùn)收費(fèi)、退費(fèi)規(guī)則、退費(fèi)方式、違約責(zé)任等，同時妥善保管好正規(guī)發(fā)票等證據(jù)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　五、合理支付培訓(xùn)費(fèi)用

　　為降低消費(fèi)風(fēng)險，請不要一次性繳納或以充值等形式繳納超過3個月或60課時的培訓(xùn)費(fèi)用，非學(xué)科類培訓(xùn)一次性繳費(fèi)不超過5000元。請家長務(wù)必抵制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種優(yōu)惠、折扣、送課等方式誘導(dǎo)超標(biāo)超期超額繳納費(fèi)用，務(wù)必將費(fèi)用支付給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶，切勿將款項轉(zhuǎn)賬至個人賬戶(包括微信、支付寶)。

　　六、依法正當(dāng)維護(hù)權(quán)益

　　若與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)按照合同約定執(zhí)行;如合同未規(guī)定或?qū)贤?guī)定有異議，建議雙方協(xié)商解決;如不能協(xié)商一致，可請相關(guān)部門調(diào)解;若調(diào)解不成，建議家長向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　請廣大學(xué)生家長提高消費(fèi)權(quán)利意識，提升消費(fèi)自我保護(hù)意識，自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，對違規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督舉報，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境