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　　“蘭州智慧教育·名師在線”聽課說明

　　“蘭州智慧教育·名師在線”是由蘭州市教育局統(tǒng)一領導，市電教中心具體實施 的公益性網絡輔導課程，該項目依托蘭州市名師工作室優(yōu)質教育資源，聯(lián)合各學科專 家組成員牽頭成立名師授課團隊，集中市域內名師優(yōu)勢，利用課余時間通過在線直播 與點播回放的授課模式，為廣大學生提供優(yōu)質的線上課程服務。為便于學校、老師、 家長及學生順利使用“名師在線”學習平臺，特編纂本說明，就名師在線開課、聽課 流程等問題予以介紹。

　　一、學生端登錄、選課及聽課說明

　　學校將學生數(shù)據(jù)報送到“名師在線”工作人員指定郵箱，收到回復后，學生即可 登錄進行選課、聽課等操作。學生在聽課前需要先進行網上報名選課，其中報名選課 須在瀏覽器端(官網)進行，聽課須在官網下載并安裝學習軟件(電腦端聽課軟件為 “無限寶”，移動端聽課軟件為“課后網”)后調用該軟件進入課堂開始學習。

　　(一)登錄

　　首先打開瀏覽器，輸入“蘭州智慧教育·名師在線”網址 https://lzedu.kehou.com/，所有學生登錄賬號均為個人身份證號，初始密碼 “12345678”。

　　如有部分學生存在賬號無法登錄情況，請聯(lián)系所在學校管理員確認是否已將學 生數(shù)據(jù)報送到指定郵箱，請勿自行注冊，如有遺忘密碼的情況請聯(lián)系名師在線工作人 員予以解決(聯(lián)系電話：0931-7845079)。

　　(二)選課

　　登錄后點擊首頁上方“答疑安排”進入選課，可根據(jù)學段、年級進行篩選，自由 選擇單科或組合課程。

　　(三)聽課

　　1、下載安裝客戶端

　　網頁端完成選課后，根據(jù)自身設備情況選擇相應版本，點擊 Windows 下載/MacOS 下載/APP 下載并安裝本地上課軟件。

　　2、進入課堂

　　方式一：點擊右上角“我的課后網”->“在線課后服務”-> “在線答疑”->“進 入課堂”。

　　方式二：學生亦可在官網頁面完成報名選課后直接打開“無限寶”或“課后網”， 輸入賬號、密碼及網址(https://lzedu.kehou.com/)，進入課堂開始學習。

　　3、查看回放

　　首頁點擊“答疑回放”找到目標課程，即可查看課程回放。

　　二、常見問題及處理方案

　　Q：學生賬號登錄失敗

　　A：首先請檢查登錄賬號是否正確，賬號為個人身份證號，初始密碼為“12345678”; 如賬號無誤，請聯(lián)系學校管理員確認是否將學生數(shù)據(jù)報送到“名師在線”指定郵箱; 如因密碼錯誤無法登錄，請聯(lián)系“名師在線”工作人員反饋問題(服務熱線 0931- 7845079)。

　　Q：登錄后找不到課程

　　A：首先需在網頁端進行選課，并下載安裝學習軟件“無限寶”(電腦端)/“課后 網”(手機端)，選課完成后點擊“我的課后網”->“在線課后服務”->“在線答疑” ->“進入課堂”開始學習。

　　Q：選課后無法進入課堂

　　A：請檢查是否安裝學習軟件“無限寶”(電腦端)/“課后網”(手機端)，如未安 裝，請在首頁下載安裝。

　　Q：時間沖突無法參與直播課，需收看課程回放

　　A：首頁點擊“答疑回放”找到目標課程，即可查看課程回放。