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　　中新網(wǎng)北京11月21日電(張鈺惠)近日，“網(wǎng)購服裝30天超長預(yù)售期引吐槽”這一話題引發(fā)熱議。一年一度的“雙十一”剛剛落下帷幕，一些消費(fèi)者從計(jì)算各種優(yōu)惠的麻煩中走出來，又陷入了等待商品到來的焦急中。這個(gè)購物季，人們?yōu)楹稳滩涣顺L預(yù)售期了？在超長預(yù)售期里，商家又在做什么？

　　買家：“衣服到貨就過季了”

　　這個(gè)“雙十一”，中新網(wǎng)在某購物平臺上觀察到，設(shè)置7天、15天甚至30天預(yù)售期的女裝店比比皆是。

　　近日，夕夕就從某平臺購買了一件衣服，商家承諾在預(yù)售期15天內(nèi)發(fā)貨，并給出了一個(gè)最晚發(fā)貨日期，沒想到一等就是近一個(gè)月，這還是她經(jīng)常追著店鋪客服催貨的結(jié)果。衣服到貨時(shí)，夕夕發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適合當(dāng)下的天氣了。

　　“網(wǎng)購就是圖個(gè)方便，預(yù)售的衣服到貨就過季了，網(wǎng)購還有什么意義？”雖然預(yù)售要等，但夕夕認(rèn)為商家和消費(fèi)者協(xié)商一致，并且能夠在預(yù)售期內(nèi)發(fā)貨即可，但預(yù)售商品無限地延遲發(fā)貨讓她忍無可忍。她隨即向某平臺客服投訴，經(jīng)過復(fù)雜的投訴流程，平臺為她賠償了一定金額。

　　和夕夕一樣，這個(gè)“雙十一”，許多消費(fèi)者選擇不再忍耐超長預(yù)售期，開始向購物平臺和商家發(fā)起質(zhì)疑。

　　愛好網(wǎng)購的楚楚就飽受延遲到貨的不便，“冬天買的羽絨服春天才收到，春天買的開衫夏天才收到，夏天買的連衣裙秋天才收到，秋天買的風(fēng)衣冬天才收到”，這些曾是楚楚網(wǎng)購的日常經(jīng)歷。近期，楚楚發(fā)現(xiàn)，只要商家超過規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間還沒發(fā)貨，使用某平臺的催發(fā)貨功能，若24小時(shí)內(nèi)賣家未發(fā)貨，系統(tǒng)就會自動發(fā)起投訴，消費(fèi)者可獲取商品售價(jià)10%的賠償。

　　“雖然做生意不易，但對于消費(fèi)者付完款才去織布料的商家，希望平臺能夠加以整頓。”楚楚說。

　　此外，還有買家表示，在以為是現(xiàn)貨的情況下購買了預(yù)售商品，付完款之后長時(shí)間不發(fā)貨。催發(fā)貨之后，商家會將物流狀態(tài)改為已發(fā)貨，實(shí)則商品長期處于等待攬收狀態(tài)，即虛假發(fā)貨。