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　　“導(dǎo)游有沒(méi)有強(qiáng)制你買？有沒(méi)有把刀架在你脖子上，讓你去買呢？”

　　7月25日，來(lái)自北京朝陽(yáng)區(qū)的張女士向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者反映，她帶著母親報(bào)名參加了云南樂(lè)逍遙旅行社有限公司的6天5晚的旅游團(tuán)，遭遇強(qiáng)制購(gòu)物。當(dāng)她向旅行社客服反映時(shí)，卻收到了上述回復(fù)。

　　25日，晨意幫忙記者聯(lián)系到曾與張女士對(duì)接的旅行社客服，對(duì)方表示，當(dāng)天對(duì)張女士說(shuō)出“沒(méi)有把刀架在你脖子上”的言論，是由于張女士一直在對(duì)她進(jìn)行人身侮辱，“我有點(diǎn)生氣”。

　　昆明市官渡區(qū)文化和旅游局的電話工作人員告訴記者，會(huì)去查詢事情具體情況，讓旅行社盡快與當(dāng)事人聯(lián)系。

　　26日，張女士告訴記者，旅行社答應(yīng)返還她2720元，26日晚旅行社已經(jīng)已經(jīng)全部返還到位。

投訴：沒(méi)拿刀架在脖子上就不算強(qiáng)制消費(fèi)？

　　張女士告訴晨意幫忙記者，她和媽媽共計(jì)花費(fèi)3980元，報(bào)了云南樂(lè)逍遙旅行社有限公司的6天5晚旅游團(tuán)。7月18日，她和母親抵達(dá)云南昆明，在旅行社的安排下住進(jìn)了酒店。7月19日上午，在導(dǎo)游的引導(dǎo)下，她和母親游玩了此次旅程中的首個(gè)景區(qū)——石林景區(qū)，參觀游玩兩小時(shí)左右。