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　　武漢園博園年卡購(gòu)買及使用指南

　　???園博園年卡

　　1、武漢園博園年卡如何購(gòu)買?

　　答：武漢園博園年卡購(gòu)買需辦卡人持本人“二代身份證原件”至東門售票窗口購(gòu)買辦理。

　　2、武漢園博園年卡購(gòu)買價(jià)格是?

　　答：150元/張

　　3、園博園年卡可以選擇別人代買嗎?

　　答：園博園年卡可以代買

　　方式一：代購(gòu)人需帶上使用人的“二代身份證原件”至東門售票窗口處購(gòu)買辦理，但使用時(shí)需使用人持本人“二代身份證原件”刷閘入園。

　　方式二：代購(gòu)人可在東門售票窗口購(gòu)買實(shí)體年卡，之后交給使用人，使用人需拿實(shí)體年卡和二代身份證原件至東門售票窗口綁定辦理。

　　4、園博園年卡針對(duì)優(yōu)惠人群有沒別的年卡?

　　答：無(wú)，目前園博園僅一種年卡，150元/張。

　　5、武漢園博園年卡怎么使用入園?

　　答：購(gòu)買年卡后，首次需在東門售票窗口進(jìn)行身份證綁定。后續(xù)入園需本人持“二代身份證原件”刷閘機(jī)入園。

　　6、武漢園博園春節(jié)燈會(huì)期間哪個(gè)門可以入園?

　　答：春節(jié)燈會(huì)期間日?qǐng)觯簴|門、南1門、南2門、西門、北門均可入園(8:30-17:00)，夜場(chǎng)17:00起僅限東門、南1門入園。

　　7、武漢園博園年卡一天可入園幾次?

　　答：2024年1月1日起新購(gòu)武漢園博園年卡用戶有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園二次。2024年之前的年卡用戶有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園一次。

　　注：武漢園博園年卡一經(jīng)售出不退不改。

　　???關(guān)于合作年卡

　　大武漢旅游年卡

　　騰旅e卡通

　　湖北旅游惠民卡

　　1、合作年卡如何購(gòu)買?

　　答：可關(guān)注各個(gè)年卡微信官方公眾號(hào)，在官方公眾號(hào)中購(gòu)買。

　　2、合作年卡春節(jié)期間怎么使用入園?

　　答：合作年卡用戶春節(jié)燈會(huì)期間2月2日-2月9日/2月25日-3月10日(8:30-21:00)有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)可正常預(yù)約核驗(yàn)入園。

　　正月初一至十五(2月10日-2月24日)日?qǐng)?8:30-16:30)有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)可正常預(yù)約核驗(yàn)入園。夜場(chǎng)16：30起，有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)需預(yù)約支付30元后核驗(yàn)入園(以設(shè)備核驗(yàn)入園時(shí)間為準(zhǔn))。17:00后僅限東門、南1門入園。

　　3、合作年卡一天可入園幾次?

　　答：合作年卡全年有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園一次。春節(jié)燈會(huì)期間(日?qǐng)?夜場(chǎng))二選一。

　　4、合作年卡申請(qǐng)預(yù)約退款問題

　　01大武漢旅游年卡

　　大武漢旅游年卡(電子卡)→可線上查看預(yù)約記錄，點(diǎn)擊訂單詳情點(diǎn)擊退款即可。如果電子卡自行退款操作有誤，也可以撥打客服熱線027-87530700解決。(客服工作時(shí)間9：00-17：00)

　　大武漢旅游年卡(實(shí)體卡)→實(shí)體卡用戶如需取消預(yù)約，撥打客服熱線027-87530700，人工確定取消退款。

　　02騰旅e卡通

　　騰旅e卡通電子卡→可線上查看預(yù)約記錄，點(diǎn)擊訂單詳情點(diǎn)擊取消預(yù)約即可。如有疑問可自行撥打客服電話咨詢027-82618300/82618400(客服工作時(shí)間9：00-18：00)

　　03湖北旅游惠民卡

　　湖北旅游惠民卡→可線上查看預(yù)約記錄，點(diǎn)擊訂單詳情點(diǎn)擊取消預(yù)約即可。如有疑問可自行撥打客服電話咨詢400-800-2750(客服工作時(shí)間9：00-12：00/13：00-18：00)

　　注：以上情況僅限未核銷用戶，已核銷用戶無(wú)法退款。