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　　為弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，武漢市中心醫(yī)院面向社會長期招募志愿者和社工。希望通過愛心人士的加入，進(jìn)一步提高服務(wù)效率、提升服務(wù)溫度，讓更多的患者和家屬受益。

　　一、招募對象

　　高校學(xué)生、社會愛心人士、志愿者組織、社工個人及社工團體

　　二、招募條件

　　(一)年齡18—60周歲，身體健康，具備完全民事行為能力，具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)。

　　(二)具有良好的道德品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，有服務(wù)社會公益事業(yè)的意愿和服務(wù)的時間。

　　(三)認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報酬或其它任何私利。

　　(四)遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，能夠遵守志愿服務(wù)及社工服務(wù)的有關(guān)要求和紀(jì)律。

　　(五)自愿報名，愿意接受醫(yī)院安排，志愿為需要服務(wù)的患者和市民提供服務(wù)。

　　(六)具備服務(wù)能力或者具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識和技能。

　　(七)具有一定志愿服務(wù)經(jīng)歷或參加過大型活動的志愿者優(yōu)先考慮。

　　三、志愿服務(wù)內(nèi)容

　　(一)為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、咨詢、護(hù)送、秩序維護(hù)等服務(wù)。

　　(二)引導(dǎo)和幫助就診患者在自助機進(jìn)行現(xiàn)場掛號、預(yù)約掛號、繳費、打印檢驗檢查報告單和住院費用一日清單等服務(wù)。

　　(三)為大型活動、重要會議等，提供秩序維護(hù)、信息咨詢、綜合保障等服務(wù)。

　　(四)深入到醫(yī)院各類志愿服務(wù)項目之中，開展小組活動。

　　(五)為醫(yī)院病人及家屬提供情緒和心理支持、資源對接、健康知識宣教、患者關(guān)懷、益身游戲、解壓活動等專項服務(wù)。

　　四、志愿者崗前培訓(xùn)

　　社會志愿者由團委、門診辦公室及相關(guān)科室安排崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括熟悉醫(yī)院環(huán)境、工作要求、工作職責(zé)流程、服務(wù)理念等，培訓(xùn)合格方可上崗。

　　五、志愿者待遇

　　志愿服務(wù)屬于無私奉獻(xiàn)行為，不計報酬。為鼓勵社會志愿者和社工積極參與，醫(yī)院將依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時長及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對志愿者實行星級志愿者和優(yōu)秀志愿者的評定。醫(yī)院原則上不予提供獎金報酬，可為全天服務(wù)的社會志愿者提供工作餐。

　　六、獎勵機制

　　醫(yī)院根據(jù)志愿者參與志愿服務(wù)的時間、質(zhì)量與效果實行年度評比，對達(dá)到相應(yīng)服務(wù)時數(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證、星級志愿者證和年度優(yōu)秀志愿者獎狀等。

　　星級志愿者：

　　★ 一星級：服務(wù)滿30小時

　　★★ 二星級：服務(wù)滿60小時

　　★★★ 三星級：服務(wù)滿120小時

　　★★★★ 四星級：服務(wù)滿200小時

　　★★★★★ 五星級：服務(wù)滿300小時

　　為鼓勵社會志愿者積極參與醫(yī)院志愿服務(wù)活動，根據(jù)志愿者服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時長、服務(wù)期間表現(xiàn)綜合考慮，對志愿者進(jìn)行評獎，年度達(dá)到60小時以上的星級社會志愿者給予相應(yīng)物質(zhì)鼓勵(體檢卡、免費專家號等)。志愿服務(wù)結(jié)束后，完成工作特別優(yōu)秀者將向所在學(xué)校、單位發(fā)去表揚信，宣傳、褒獎志愿者的工作事跡。

　　七、報名方式

　　(一)網(wǎng)絡(luò)報名

　　進(jìn)入武漢市中心醫(yī)院官網(wǎng)，點擊志愿者招募，下載報名表，填寫完畢后，發(fā)往郵箱：tuanwei@zxhospital.com

　　(二)電話報名

　　聯(lián)系人：錢老師 電話：027-82211660

　　(三)現(xiàn)場報名

　　武漢市中心醫(yī)院門診大廳“一站式服務(wù)中心”填寫志愿者報名表報名(請攜帶本人身份證)