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　　2023張韶涵「寓言」世界巡回演唱會(huì)-上海站票務(wù)須知

　　本場(chǎng)演出為購票實(shí)名制入場(chǎng)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)及轉(zhuǎn)售。為響應(yīng)市場(chǎng)要求，促進(jìn)正常市場(chǎng)行為，并解決部分不了解購票觀演規(guī)則觀眾的退票訴求。同時(shí)根據(jù)實(shí)名制票務(wù)制度，特此我們?cè)O(shè)定了如下退票規(guī)則:

　　一、退票時(shí)間節(jié)點(diǎn):

　　1. 演出預(yù)售期間，客戶在購票訂單生成付款后的48小時(shí)內(nèi)，可無條件辦理退票。

　　2. 演出正式開票日前24小時(shí)(具體開票時(shí)間暑官方確認(rèn))，并在購票平臺(tái)客服人員的正常工作時(shí)間內(nèi)，可無條件辦理退票。

　　3. 正式開票日起至活動(dòng)售票通道關(guān)閉前48小時(shí)(即11月23日12: 00前),此期間退票將收取門票價(jià)格的20%手續(xù)費(fèi)。

　　4. 活動(dòng)售票通道關(guān)閉前2日(即11月23日12: 00后)，停止退票。

　　5. 觀眾購買預(yù)售資格付定金后，時(shí)間距正式售票不足48小時(shí)的，退票時(shí)間根據(jù)實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、票務(wù)銷售管理公司在進(jìn)行實(shí)際工作中產(chǎn)生的交易手續(xù)費(fèi)用即“票面價(jià)格的0.6%”，由退票人員承擔(dān)。

　　三、如觀眾因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相應(yīng)憑證后，不受上述限制，予以全額退票。

　　四、為防止出現(xiàn)惡意購票.退票擾亂大型活動(dòng)正常舉辦的行為，所有退票僅支持整單整退;并且同一購票人、同一購票賬戶，在產(chǎn)生一次退票后，再次購買同場(chǎng)次活動(dòng)票后不再享有退票權(quán)益。

　　五、多平臺(tái)重復(fù)購票訂單處理規(guī)則

　　1、本場(chǎng)演出為實(shí)名制購票入場(chǎng)，同一證件僅能對(duì)應(yīng)一張本場(chǎng)演出門票，消費(fèi)者不得使用同一證件在不同購票渠道重復(fù)購買本次演出門票。

　　2、基于前述規(guī)定，請(qǐng)您知悉、認(rèn)可并同意，如您使用同一證件在不同購票渠道購買本場(chǎng)演出門票，導(dǎo)致您在本銷售平臺(tái)購票訂單中的觀演人與其他購票平臺(tái)訂單中的觀演人重復(fù)的，經(jīng)本銷售平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，您在本銷售平臺(tái)購買的本場(chǎng)演出門票訂單將被整體取消(整單整退，且收取對(duì)應(yīng)退票期的退票手續(xù)費(fèi))