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2024-03-23
更新時(shí)間:2024-03-23 22:13:11作者:佚名
為做好2024年清明祭掃服務(wù)保障工作,2024年4月1日至4月21日廣州市各祭掃場(chǎng)所均實(shí)行實(shí)名登記預(yù)約祭掃,市民可通過(guò)“廣州民政”微信公眾號(hào)進(jìn)入“廣州市清明祭掃網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)”進(jìn)行實(shí)名預(yù)約,最早可提前7日預(yù)約祭掃時(shí)段鼓勵(lì)廣大市民錯(cuò)峰祭掃。
預(yù)約方式
一、預(yù)約入口
可選擇“廣州民政”或“穗好辦”微信公眾號(hào)進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)
(1)“廣州民政”微信公眾號(hào):關(guān)注公眾號(hào) → 辦事大廳 → 清明祭掃預(yù)約
(2)“穗好辦”微信公眾號(hào):關(guān)注公眾號(hào) → 辦事服務(wù) → 清明祭掃預(yù)約
二、預(yù)約指引
預(yù)約實(shí)名制
祭掃預(yù)約實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名驗(yàn)證,市民可按預(yù)約平臺(tái)指引填寫(xiě)個(gè)人及隨行人員有效身份證件號(hào)碼,建議市民預(yù)約時(shí)提前準(zhǔn)備相關(guān)證件、信息。
同一身份證件號(hào)碼每天在同一場(chǎng)所(殯儀館、墓園、骨灰樓堂)只可預(yù)約一次,實(shí)行預(yù)約祭掃期間同一場(chǎng)所最多可預(yù)約三次,具體以預(yù)約成功訂單為準(zhǔn)(取消訂單不計(jì)在內(nèi))。
每個(gè)訂單一次預(yù)約不超6人,除14歲以下隨行兒童外,參加現(xiàn)場(chǎng)祭掃人員均須預(yù)約。預(yù)約成功后,驗(yàn)證碼可截圖分享給同行人員使用。
網(wǎng)上預(yù)約開(kāi)放時(shí)間
2024年3月25日10:00開(kāi)放預(yù)約,4月21日15:00后關(guān)閉。
預(yù)約系統(tǒng)每日服務(wù)時(shí)間為7:30-22:30,可提前7日預(yù)約。
4月1日至4月21日,每天設(shè)置4個(gè)祭掃時(shí)段:8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。每個(gè)祭掃時(shí)段為2個(gè)小時(shí),中間間隔半小時(shí)為換場(chǎng)清潔時(shí)間。市民可在預(yù)約時(shí)段開(kāi)始前半小時(shí)入場(chǎng),辦理領(lǐng)取骨灰、靈牌位等手續(xù),祭掃時(shí)段結(jié)束請(qǐng)盡快離場(chǎng),為下一時(shí)段祭掃的市民提供方便。
預(yù)約平臺(tái)咨詢(xún)電話:020-87053456(8:00-18:00)。
預(yù)約車(chē)輛
廣州全市大多數(shù)的墓園、骨灰樓不提供停車(chē)服務(wù)。只有小部分祭掃場(chǎng)所提供停車(chē)服務(wù),每個(gè)訂單在同一墓園(骨灰樓)可預(yù)約進(jìn)園機(jī)動(dòng)車(chē)1輛(根據(jù)場(chǎng)地情況設(shè)定)。如祭掃場(chǎng)所提供停車(chē)服務(wù),預(yù)約頁(yè)面將會(huì)顯示相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)按照要求填寫(xiě)當(dāng)日用車(chē)車(chē)牌號(hào)碼。為避免交通擁堵和長(zhǎng)時(shí)間的等候,建議乘坐公共交通工具前往。
入場(chǎng)驗(yàn)證
各場(chǎng)所均設(shè)置驗(yàn)證入口,除14歲以下隨行兒童外,參加現(xiàn)場(chǎng)祭掃人員須憑預(yù)約碼和身份證件入場(chǎng)。市民可在預(yù)約時(shí)段開(kāi)始前半小時(shí)入場(chǎng),辦理領(lǐng)取骨灰、靈牌位等手續(xù),祭掃時(shí)段結(jié)束請(qǐng)盡快離場(chǎng),為下一時(shí)段祭掃的市民提供方便。
清明節(jié)假期及4月的周末為祭掃高峰期,預(yù)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)祭掃人員較多,建議市民選擇非高峰日期和非高峰祭掃時(shí)段,并盡量乘坐公共交通工具前往祭掃場(chǎng)所。
廣州倡導(dǎo)文明祭掃安全祭掃,全市各祭掃場(chǎng)所嚴(yán)禁使用明火、嚴(yán)禁燃放煙花爆竹、嚴(yán)禁焚燒紙錢(qián)等祭品。請(qǐng)廣大市民積極響應(yīng)無(wú)煙祭掃號(hào)召,多采用鮮花祭掃等綠色文明方式。此外,清明期間祭掃場(chǎng)所人員密集,如有身體不適,建議居家休息,不要前往祭掃場(chǎng)所,取消已預(yù)約的訂單后,不影響再次預(yù)約。
各開(kāi)放祭掃場(chǎng)所地址和服務(wù)電話可長(zhǎng)按識(shí)別以下二維碼獲取