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怎么樣退票：

1、訂票代理票務(wù)點(diǎn)訂購的機(jī)票，可電話訊問退票事宜。

2、網(wǎng)上訂的機(jī)票一般情況下都是可以退的，到所在訂票網(wǎng)站，打開機(jī)票訂單，申請退票即可，但需要注意的是，有時(shí)航空公司或機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站各退票的規(guī)定有所不同，或同一個(gè)航空公司或機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站對不同折扣艙位價(jià)格的退票規(guī)定也有所不同。

網(wǎng)上訂機(jī)票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機(jī)票。有些航空公司規(guī)定放出的特價(jià)機(jī)票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購買特價(jià)機(jī)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真考慮是否在自己的行程承受范圍內(nèi)。

2、必須在原購買地的出票公司辦理機(jī)票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)處辦理。如當(dāng)?shù)責(zé)o隨運(yùn)人售票處，可在經(jīng)承運(yùn)人特授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運(yùn)人財(cái)務(wù)部門的書面授權(quán)后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過航班，日期的客票，承運(yùn)人應(yīng)將旅客退票時(shí)間距航班規(guī)定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規(guī)定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計(jì)算旅客退票費(fèi)的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內(nèi)才給予退票，超過有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預(yù)訂的特價(jià)機(jī)票， 原則上是不給退機(jī)票的。如果特價(jià)機(jī)票沒被使用且機(jī)票款沒退，1年以內(nèi)都是允許退機(jī)場建設(shè)費(fèi)的。

退票注意事項(xiàng)：

非折扣機(jī)票退票：在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24 小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)；在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。