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香港游客稱廣東好玩

本篇作者 | 江源

廣東和香港，是徹底互換人設了！

2014年，100多名香港人游行示威，呼吁限制內(nèi)地游客的數(shù)量，甚至稱內(nèi)地人為“蝗蟲”。

不久前，還有香港航班空姐公然歧視說普通話的內(nèi)地游客，“不會說英文就不給毛毯”。

然而很多人不會想到，僅過了幾個月，他們就上演了一出大型魔幻打臉現(xiàn)場。

今年，香港人態(tài)度直接來了個一百八十度急轉(zhuǎn)彎：

不僅為了來內(nèi)地苦練普通話，很多內(nèi)地商場都被香港人擠爆，連內(nèi)地的衛(wèi)生紙都要屯回去。

不知道的，還以為香港在鬧饑荒。

香港游客北上消費連抽紙都買

尤其是深圳一些網(wǎng)紅店，平日就是“人擠人”的精神狀態(tài)，香港人一來，就更沒有下腳地方了。

有人說，“深圳的周末，已經(jīng)變成了香港的周末?！?/p>

深圳到香港的地鐵上一車鮑師傅

沒來過深圳的香港人想來，來過的還想再來。

逼得深圳人都有了幸福的煩惱，“為了讓香港同胞們玩得好，現(xiàn)在都少出門了?！?/p>

有人推算，港人7月在內(nèi)地消費金額或高達近40億元。

香港游客稱深圳沒那么擠迫

從歧視內(nèi)地，到內(nèi)地真香，不到1年，為啥香港人開始排隊送錢了？

01

港珠澳大橋“活久見”巨堵，

暴雨都擋不住

最近幾個月，廣東人都被一件事搞瘋了：

去哪都要排長隊，連晚上去個商場廁所還是人擠人。

誰也想不到，造成這個現(xiàn)象的幕后推手，居然是香港人。

甚至一個攻略在網(wǎng)上也相當火：教你如何辨別香港人。

之所以會出這個攻略的原因是，很多深圳人都發(fā)現(xiàn)，香港人越來越多。

羅湖、落馬洲等出入境口岸，一天涌入5、6萬的香港市民，很多還是拖家?guī)Э谶^關去深圳玩的游客。

羅湖、落馬洲等出入境口岸，一天涌入5、6萬的香港市民

過去一直被詬病“沒什么用”的港珠澳大橋，在國慶假期罕見出現(xiàn)大塞車，連大暴雨都擋不住這夸張的香港人流。

港珠澳大橋在國慶假期罕見出現(xiàn)大塞車

廣深高鐵一天有n趟車次，全被一買而空，連無座站票都沒有，場面堪比春運。

廣深高鐵一天有n趟車次，全被一買而空

因為香港游客太多，內(nèi)地多個app的下載量蹭蹭上升，熱門程度直逼榜首。

內(nèi)地多個app的下載量蹭蹭上升

看到這一幕，很多人會疑惑，香港人是被憋瘋了么，為何非要來內(nèi)地？

答案是，內(nèi)地的東西實在太“香”了。

浩浩蕩蕩的香港大軍，到達之后的第一件事，就是淪陷各種小吃。

內(nèi)地爆火的“醬香拿鐵”，香港人也饞瘋了。有人為這一杯特意跑去深圳打卡，還洋洋灑灑寫了幾百字點評。

“醬香拿鐵”讓香港人也饞瘋了

我們見慣了的喜茶、鮑師傅，卻讓香港人連聲驚呼，“看啥都便宜，看啥都想買”。

香港學生去深圳啥都想買

有人因為太迷戀這一口，回香港也要找人帶貨，催生了一股反向代購熱。

貢獻餐飲GDP不算啥，瘋狂的香港人，甚至能以一己之力讓商場起死回生。

去年皇庭廣場還深陷“掛牌拍賣轉(zhuǎn)讓”風波，今年則成了排隊主流選手。

有人三更半夜去洗腳城，都要排隊等兩個半鐘才有技師。

洗腳城都要排隊等兩個半鐘才有技師

在香港人眼里，來內(nèi)地吃喝玩樂儼然成為一種不可錯過的潮流，2023年還沒去過內(nèi)地？那你可真的out了。

如果說來內(nèi)地掃貨還是初級操作，那么高階玩家，則是搶先一步準備來內(nèi)地生活了。

香港老人同樣花一萬塊錢，在香港只能蝸居，在內(nèi)地卻能住到豪華大house，逼格瞬間拉滿。

這也帶火了一個趨勢：香港老人組團去深圳珠海養(yǎng)老。

香港老人組團去深圳珠海養(yǎng)老

同時香港年輕人也發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)地看病比香港便宜，在香港買的保險在內(nèi)地也適用，有人更是果斷買房。

香港市民稱已在深圳有房了

香港人這波操作，讓廣東人都看傻眼了。

02

從“看不上”變成“精神故鄉(xiāng)”，

香港官方都坐不住了

都說冰凍并非一日之寒。香港人的這股北上熱，卻是一夜之間出現(xiàn)的。

這還要源于一個普通帖子，今年2月，幾個香港人在網(wǎng)上偶然曬出了在深圳探店的攻略，沒想到在網(wǎng)上爆火，很多香港人看了以后，吃貨DNA蠢蠢欲動，開始瘋狂席卷內(nèi)地。

香港人掀起北上熱

和最初的淄博一樣，誰也想不到居然引來了這么大的蝴蝶效應。

7、8兩個月，香港游客到深圳的整體旅游預訂單量同比去年增長了257%，酒店訂單同比增長了301%，門票訂單同比增長了447%。

作為曾經(jīng)的旅游天堂，眼看著看家本事被人“抄家”，香港官方也坐不住了。

他們大費周章砸出“留港消費”計劃，招招可謂都是下足了血本。

比如大搞夜經(jīng)濟。

香港大費周章砸出“留港消費”計劃

舉辦暌違五年的國慶煙花匯演，免費開放多個文旅設施，讓1750間餐館提供七折優(yōu)惠，全港戲院半價看電影，小孩免費坐地鐵......

香港官方還推出一系列活動，想出很有噱頭的名字：“香港夜繽紛”，要再造出一個夜香港。

然而這也很難留住“心在廣東”的香港人。在十一黃金周的前四天，共有85萬港人北上消費，相比之下，僅有61萬內(nèi)地游客到達香港。

連媒體都毫不留情地掀開遮羞布：

媒體稱國慶優(yōu)惠留不住香港人

雖然香港財政司副司長黃偉綸喊話，這種競爭并非零和游戲，“香港與內(nèi)地民眾的關系亦可以雙向，香港同樣可以吸引他們來港游玩?！?/p>

但這場和深圳“PK搶客”，明顯還是處于下風。廣東人靠兩個狠招，讓香港人欲罷不能。

第一，是商家的超預期服務。

在消費降級的大潮下，內(nèi)地的價格也的確是香，同樣的奈雪，內(nèi)地賣15塊一杯，到了香港就得40塊。

而且，內(nèi)地商家率先拋出1：1匯率消費大招，香港人也頂不住。

這意味著，內(nèi)地消費直接打88折，而到香港消費卻要多交錢。

內(nèi)地商家率先拋出1：1匯率消費大招

有人覺得，這是人民幣不斷貶值帶來的消費優(yōu)勢，只要匯率恢復，這樣的場景很快就會消失。

然而，這種說法很快就被人回懟，匯率固然有影響，但根本原因還在于內(nèi)地消費體驗好。

不說別的，有香港人感嘆，最起碼在內(nèi)地吃飯，不用擔心因為坐太久而被趕客。

深圳許多商戶還推出了港人專屬優(yōu)惠，憑回鄉(xiāng)證或香港身份證就能領取上百元的消費券，讓香港網(wǎng)友直呼：誠意十足，香港怎么比？

深圳許多商戶還推出了港人專屬優(yōu)惠

這兩年，內(nèi)地卷到飛起的服務業(yè)，早已不光是海底撈。各種餐飲品牌，要么砍價格，要么干服務，將各種超預期的人文服務變成標配。

連海底撈不給玩偶娃娃過生日，都能被人挑出一堆毛病。

我們或許早已習慣甚至無感的這一點，恰恰是香港人極度渴求的。

對于為什么來內(nèi)地，一位香港人一語中的：“揾返消費者嘅尊嚴！”

第二，官方帶頭開卷的“小心機”。

如果說商家的服務是吸引人氣的基礎，那么當?shù)毓俜阶屜愀塾慰腕w驗升級的配套服務，則是放大器。

有人說，香港游客的體驗，從出行的一刻就開始了。

今年香港和內(nèi)地全面通關，各種生活app都可以順滑切換。港鐵還安排了一天半價“感謝日”答謝乘客，吸引更多的香港人前往深圳。

為了讓香港人玩得舒服，深圳也拿出了狠招。

巴士免費坐，還專門做了深圳旅游繁體小冊子在口岸派發(fā)，如果有不懂的，還可以找熱心義工問路。

口岸派發(fā)的深圳旅游繁體小冊子

香港人這波消費熱，不少城市也想抓住。

比如貴州甚至直接把旅游廣告輸出到香港，口號也是簡潔明了，“到貴州度假，讓生活更爽”。

貴州甚至直接把旅游廣告輸出到香港

你可能想不到，離香港看起來八竿子打不著的貴州，居然早已在暗地里達成了“小默契”。

酸湯魚、折耳根在香港大受歡迎；今年7月，蓉港高鐵開通，早上還在貴州，下午就身在香港。

總之，自家人對自家人，不需要太多的夸張宣傳，只要真誠待人，已經(jīng)成為內(nèi)地人的“條件反射”了。

就像現(xiàn)在全深圳人只有一個目標，就是給香港人留下“來了就是深圳人”的印象。

03

“深圳連空氣都是甜的”背后，

真是香港在祛魅？

顯而易見，香港人都急著來內(nèi)地，香港本地的消費，反倒冷清下來。

香港餐營業(yè)協(xié)會介紹，復活節(jié)長假期，整體生意額大約每日2.3至2.5億之間，而以往可以達到4億左右。

曾經(jīng)晚上火到人擠人的商鋪，如今晚上卻寂靜得可怕。

香港如今晚上寂靜得可怕

香港當?shù)氐氖克緳C都透露，哪怕節(jié)假日如復活節(jié)，收入都不太好，夜班連1000元都賺不到。

其實香港也并非完全祛魅，今年國慶，香港的幾個打卡地標，同樣是人山人海。

不過必須承認的是，香港不少曾被稱為“內(nèi)地必逛”的購物天堂，都在慢慢失去人氣。

從商場，卓悅、崇光等香港巨頭，這些年人流冷清，甚至有的分店人去樓空。

再到飯館，香港人精致的茶文化早已跌下神壇，翠華餐廳在內(nèi)地的門店越關越多，在香港的經(jīng)營也大不如從前。

香港吸引人的金字招牌不再，情懷過時固然是理由，但這并非是失去游客的關鍵原因，人氣消散的根源還是，用戶體驗差。

有內(nèi)地人在網(wǎng)上發(fā)出帖子，剖析“香港體驗之差”，得到很多人的共鳴。

有內(nèi)地人在網(wǎng)上發(fā)出帖子，剖析“香港體驗差”

首當其沖的就是貴。有人來香港兩天，光車費就花了幾百。

而且在一些門店，不少服務員還很冷漠，有人感嘆回內(nèi)地都不適應了。

一些商家的冷漠，甚至連香港人自己都感覺受氣。

商家的冷漠甚至連香港人自己都感覺受氣

比不過內(nèi)地，香港的用戶體驗，連隔壁的澳門也很難比得過。

網(wǎng)友稱香港服務態(tài)度一般

因為物價不高、當?shù)厝藷崆?，澳門也成了今年最火的旅游地之一，大有當年香港的架勢。

根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報告》，在今年上半年，澳門位居內(nèi)地居民出境旅游目的地首位。

都是出來玩，誰也不想花錢買罪受。

結語：

過去，旅游還是“拼規(guī)?！睍r代。誰是有名氣的大城市，哪怕物價再高，體驗再差，也不愁游客來打卡。

而如今，則是“體驗打天下”，哪怕再不知名的小縣城，只要抓住用戶體驗一點，也能一夜爆火。

不光是香港人，越來越多的人，對內(nèi)地都是心服口服。

蘋果CEO庫克，最近來成都，情不自禁被“絕美”夜景折服。

庫克被成都“絕美”夜景折服

中俄互免簽證開通以后，不少俄羅斯人每天出門第一件事就是坐船到黑龍江一個小城市，“出國吃個早餐再回國”。

俄羅斯人乘船到黑龍江小城吃早餐

今年杭州亞運會，全民學英文的杭州人，更是一己之力重新定義什么叫“東道主”。

其實，從年初重工業(yè)小城淄博逆襲開始，死磕并堅守用戶體驗，就已經(jīng)驗證了一個最樸實無華的真理：

逼瘋自己，才能卷死同行。

在年輕人反向消費的大潮下，這一點更應該成為所有旅游業(yè)的天條，不分國界，也不分地區(qū)。

香港賺錢廣東花，看起來是一個時代的割裂，實則是商業(yè)世界的自然選擇。

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