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極目新聞2月26日訊（記者趙德龍）曾聲名顯赫的在線教育機構(gòu)“學霸君”，如今被戲稱“跑路君”。從2020年12月27日開始，“學霸君”線上課程，無法正常使用，學費也無法退還。

據(jù)“學霸君”負責人張凱磊2021年初稱，“學霸君”還有5萬多付費學員。其中多位受害家長為學生媽媽，回想起當初被誘導報名，她們悔恨萬分。

當初輕信學霸君，被對方以優(yōu)惠、貸款等手段誘導報名。不少業(yè)務員個人給學生媽媽借錢付首期，還有的家長莫名其妙就被辦理了貸款。后來課程無法使用，催款短信卻每月按時提醒。

報名前一口一個“姐”“為了咱孩子”，承諾隨時退款；報名后課程無法使用，需要退款時再也聯(lián)系不上他們。

從去年開始，許多家長們就盼著退款能回到自己的銀行賬戶，而他們等到的，是貸款機構(gòu)的討債短信。

很多被誘導貸款瞞著家人報名的學生媽媽，因此和家人產(chǎn)生矛盾。

無論后悔還是怨恨，看到每月按時提醒的還款短信，有的想著已經(jīng)還了這么多，干脆堅持把錢還完；有的選擇干脆將銀行卡解綁；還有的想解綁銀行卡，一邊卻又擔心影響征信……

業(yè)務員給家長借錢報名

徐燕（化名）家住南京市溧水區(qū)，2018年給孩子在“學霸君”上報了名。

“一個廣告打動了我！”徐女士說，電視上播放了演員海清代言的學霸君廣告。廣告中，海清稱自家孩子就是在使用學霸君后，學習會有很大提高。

徐女士開始在網(wǎng)絡搜索關于學霸君的信息。隨后，在一個網(wǎng)絡廣告鏈接中，徐女士填寫了自己的聯(lián)系電話和孩子的情況。

隨后徐女士接到學霸君封老師電話，稱可以先試聽，然后報名網(wǎng)上一對一補課。

2019年2月，徐女士向上海謙問萬答吧云計算科技有限公司（學霸君）支付17000元，總共150節(jié)課程（購買100節(jié)課，贈送50節(jié)）。

2020年8月，徐女士的孩子已經(jīng)中考完，封老師再次聯(lián)系徐女士讓其增購課程。

“要等孩子中考結(jié)果出來，如果考上高中才有必要繼續(xù)補習?！毙炫空f，封老師不停給她打電話，承諾優(yōu)惠1181元，催促說優(yōu)惠期即將結(jié)束，但老公一直不同意續(xù)費。

后來，該封姓工作人員向徐女士承諾，如果孩子沒考上高中，可退全款。徐女士告訴對方老公不同意，自己沒有錢。

該工作人員最后個人向徐女士借7000元，徐女士瞞著老公，再次向?qū)W霸君支付21612元，報名新一輪課程。

當年9月，徐女士孩子最終考試成績沒能順利進入高中，便想找該工作人員退款，對方稱已在走程序。

隨后，該工作人員稱家人住院，徐女士便將當時借的7000元還給對方，但承諾退款的錢卻至今都未退還到徐女士賬戶上，而封老師也已離職。

學費變貸款

河北邯鄲的李梅（化名）常年在外打工，自己沒怎么上過學，也無法陪伴家里小孩學習。

“再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，阿姨您想咱們孩子將來還和您一樣，到處打工嗎？”當時，學霸君吳老師對李梅一番話，戳進了她心窩。但26400元的學費，對李梅一個常年在餐館打工的母親來說，可算是一筆“巨資”。

吳老師和李梅協(xié)商，先交2640元，上一段時間課程看情況，如果有效果就續(xù)費，沒效果可隨時退款。

李梅狠下心，2019年底交了2064元，吳老師稱為便于后期退款，讓李梅提供身份證和銀行卡信息。

在2020年1月，李女士孩子上了十幾節(jié)課后，決定放棄該課程，但卻收到“中銀消費金融”發(fā)來的催款短信。

李女士詢問該機構(gòu)，對方稱已轉(zhuǎn)入學霸君平臺26400元學費，并形成分期貸款，每月需還款1980元，否則影響征信。

2020年2月，李梅孩子的課程就停了，但她一直還款到今年1月。

“每月的還款，很多都是從朋友那里借來的?！崩蠲氛f，去年7月，學霸君曾給她轉(zhuǎn)賬12000元，但此后她每月繼續(xù)還款，但沒再收到過還款，直到后來聽說學霸君出事的消息。

貴州銅仁的盧女士則告訴極目新聞記者，自己是在網(wǎng)上看到廣告，2017年填寫相關信息后，不斷接到對方致電，使其不堪其擾。

直到2020年，某推廣人員一個月內(nèi)向她接連致電，盧女士告訴對方自己沒錢，對方反問，“幾百塊錢也沒有嗎？”

最終，對方稱自己個人可向盧女士借500元，用分期付款方式支付，首月付款還不到1000元。盧女士瞞著老公，向朋友借幾百元后便付了首期，辦理分期貸款，每月還款1440元。

如今，課不能繼續(xù)上了，但貸款還得接著還。“想過干脆不還款了，擔心征信問題影響孩子未來，不過還欠推廣人員300塊錢?！?/p>

上海有關部門已介入

2020年1月2日凌晨，學霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊發(fā)布了一封公開信，承諾絕不跑路，絕不推卸責任，問題不解決不宣布破產(chǎn)。

“當初瞞著老公給孩子報名，老公得知被騙后很生氣?！苯K學生媽媽何小紅（化名）說，不光自己給孩子報名，還推薦給了朋友，她很自責。

何小紅維權(quán)心切，無法聯(lián)系到學霸君，也不知該找哪個部門。從2020年底開始，她就一直不停給上海有關部門撥打熱線電話。得到上海市場監(jiān)督管理局的答復均是：學霸君將分別在1月底、2月底、3月底退款。但1月已過，2月即將過去，退款分文未到賬戶。

一名上海家長稱，2月26日已到楊浦區(qū)五角場派出所反映情況，派出所工作人員稱尚未立案，但有所跟進。

2月26日，該派出所民警告訴極目新聞記者，目前此事由楊浦區(qū)教育局和楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局共同牽頭，聯(lián)合學霸君培訓機構(gòu)兩名工作人員，回應家長事件最新進展。

記者聯(lián)系上一學霸君工作人員，他稱目前針對維權(quán)家長有課程置換的方案。如果家長選擇退款，這邊只能先登記信息，其他方面不便對媒體透露。

“我們的信息他們都有，還登記啥！”何小紅說，他們的行為難以理解，去年12月公司破產(chǎn)前，學霸君還在雙11和雙12期間，大做課程促銷活動?！艾F(xiàn)在家長急著退款，他們卻一推再推?！?/p>

“學費”去哪了

學霸君一前老師劉軍（化名）透露，他是一位公立初中老師，在學霸君兼職一年多，還剩兩個月工資沒有發(fā)。

劉軍說，他是經(jīng)同事介紹加入學霸君，據(jù)他了解，這些老師中有兼職也有全職，有的本來就是學校老師，也有一些大學生。

2月25日，記者通過“黑貓投訴”平臺查詢發(fā)現(xiàn)，關于學霸君的投訴量為3375起，與學霸君合作的金融機構(gòu)涉及了河北幸福消費金融、中銀消費金融、中信消費金融、海爾消費金融等。其中，除學霸君外，中銀消費金融也曾因翡翠教育跑路、英孚教育退費難等問題被投訴。

記者發(fā)現(xiàn)，早在2018年8月，國務院辦公廳發(fā)布《關于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》，其中就規(guī)定校外機構(gòu)“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。

多位學生家長表示，在預付費時，學霸君的工作人員從未提到這一點。

“很多家長都預付了一年學費，后來卻說公司資金斷鏈，那家長們交的錢究竟去哪了呢？”劉軍說。

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