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怎么投訴保險公司(怎么投訴保險公司不理賠)

更新時間:2024-02-10 09:04:49作者:佚名

怎么投訴保險公司(怎么投訴保險公司不理賠)

接到一位朋友咨詢,問喵哥的車子保險是怎么買的。因為他遇到一個很郁悶的事情,他的車子保險快到期了,他的車跟喵哥的車一樣,也是十幾年的老車了,今年續(xù)保的時候?qū)Ψ讲蛔屗I商業(yè)險,遇到這種情況他問我怎么處理,可不可以找保監(jiān)會投訴?喵哥給大家分析一下,為什么我們買保險,給保險公司送經(jīng)費它都不愿意要?

首先,我們要了解一下車險的構(gòu)成。車險分為交強險和商業(yè)險,交強險是所有上路的車子必須買的,沒有買就不能夠合法上路,而且交強險是規(guī)定不論何種原因,保險公司必須要賣給你的,只要你去買它就必須賣。

商業(yè)險之所以稱之為商業(yè)險,是因為它跟交強險有一個很大的不同。商業(yè)險是不具備強制性的,它屬于雙向選擇,簡單來說你買保險的時候可以選擇買或不買,保險公司它也可以選擇賣或不賣,歸根結(jié)底它屬于商業(yè)行為。

商業(yè)險部分可以大致分為三大塊險種,一個是用來賠償?shù)谌降谌哓?zé)任險,一個用來自己修車的稱之為車損險,還有一個用來保車上乘坐人員的稱之為座位險。由于商業(yè)險跟交強險不一樣,它不具備強制性屬于商業(yè)行為,所以保險公司在賣商業(yè)險的時候,它會有一個盈利的計算,假如你的車子買保險風(fēng)險比較高,它在商業(yè)險部分就會選擇拒保。

按照喵哥的經(jīng)驗,一般情況下10年~12年以上的車子,有些保險公司在商業(yè)險的車損險部分,會采取拒保的策略。因為像喵哥這樣十幾年前的老車,它的車況比起新車肯定要差一些,很多零部件都出現(xiàn)老化,尤其是電路老化容易出現(xiàn)自燃,再加上有些車子的保險殘值,比你把車賣了都要貴一些。

但是在咱們國家,只要能夠通過正常年檢的車子,不論是老車還是新車,在第三者責(zé)任險和座位險方面很少出現(xiàn)拒保,當(dāng)然也不排除有個別保險公司,對于一些老車比如特定的某一款老車,這款老車在它的數(shù)據(jù)庫里事故率比較高,它可能會有拒保的情況發(fā)生。

如果被拒保了我們能不能找保監(jiān)會去投訴呢?實際上商業(yè)險這塊它要是不讓你投保,投訴是沒什么效果的,因為畢竟商業(yè)險是買賣雙方自愿的行為,但是假如這家保險公司確實不愿意賣給你,那么你也可以找其它的保險公司,當(dāng)然也不排除有一些保險公司,它會通過上調(diào)一部分保費給你承保商業(yè)險。

所以當(dāng)我們的車子到了一定車齡之后,保險公司不給我們承保車損險,確實是可以理解的。保險公司不給承保第三者責(zé)任險和座位險的情況還是很少的,如果真的遇到了你可以通過,換一家保險公司的方法解決。

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