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8月17日，距離涿州的水災(zāi)已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)月，但中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平的手機(jī)，仍然每天上百個(gè)電話、微信來(lái)個(gè)不停。

黃平還有太多棘手的事情要處理——他最近的幾條朋友圈都是求助信息，最新的一條是在詢問(wèn)是否有人能幫忙聯(lián)系到鏟車：

黃平在朋友圈尋求幫助

面積20000平方米的倉(cāng)庫(kù)，存放著400多萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)，其中80%的圖書(shū)都已經(jīng)被洪水淹沒(méi)、包裹于泥漿之中，預(yù)估損失3億碼洋。

如此大量的圖書(shū)都不能再次銷售，只能按300塊錢/噸的低價(jià)找造紙廠回收。但麻煩的是，涿州本地并沒(méi)有可以回收的造紙廠，只能借用鏟車把厚厚的淤泥挖開(kāi)，將書(shū)籍鏟出后，再用卡車運(yùn)輸?shù)教粕降脑旒垙S。

鏟車正在清淤 圖源受訪者

水災(zāi)之后，卡車和鏟車用車都很緊張，倉(cāng)庫(kù)淤泥不能及時(shí)清理干凈，不斷又有混合著不知名雜物的臟水隨著車輛人行灌入廢書(shū)中。更讓黃平感到焦慮的是，本有一個(gè)2000平米的4.8米高閣樓貨架，上面的書(shū)因?yàn)楦叨鹊靡孕颐?，亟待搶救。但下面清不了淤，已?jīng)被洪水沖擊變形的閣樓貨架太危險(xiǎn)，不敢讓人上去，“我們想把這個(gè)有幸存書(shū)的倉(cāng)庫(kù)趕緊清理出來(lái)，挽救這些書(shū)籍?！?/p>

鏟車正在清理成噸的泡水書(shū) 圖源受訪者

這次洪水，對(duì)于本就在疫情后艱難掙扎的近百家圖書(shū)機(jī)構(gòu)而言，可謂是致命一擊。自2017年北京最大的圖書(shū)物流企業(yè)——北京西南物流中心向西南方向遷移之后，涿州就成為了環(huán)京津冀圖書(shū)出版行業(yè)的庫(kù)房重鎮(zhèn)。

受災(zāi)的中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù) 圖據(jù)受訪者

這一次水災(zāi)，中圖網(wǎng)400多萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)超過(guò)80%受損，損失超過(guò)3億碼洋；嘉友緣文化發(fā)展有限公司6000平米的圖書(shū)庫(kù)房被淹，損失超過(guò)2000萬(wàn)實(shí)洋，上百萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)全軍覆沒(méi)；紙上聲音書(shū)店3000平米庫(kù)房受災(zāi)，4/5的圖書(shū)報(bào)廢；北京時(shí)代華語(yǔ)國(guó)際傳媒股份有限公司預(yù)估損失2億多元碼洋，庫(kù)房規(guī)模近8000平方米，圖書(shū)存量360多萬(wàn)冊(cè)，幾乎全軍覆沒(méi)……

人與書(shū)，在這場(chǎng)水災(zāi)面前都顯得如此渺?。坏珡?月1日那個(gè)暴雨之夜起，無(wú)數(shù)的陌生人向涿州受災(zāi)圖書(shū)機(jī)構(gòu)們伸出了援助之手，讓我們看到這個(gè)受到?jīng)_擊的、一直被稱作“冷門”的圖書(shū)行業(yè)，燃起的希望之花。

暴雨之夜：洪水、防毒面罩、素不相識(shí)的救援隊(duì)

誰(shuí)也沒(méi)有想到，8月1日下午2點(diǎn)，涿州水位會(huì)突然急速增長(zhǎng)，洪水很快攻破沙袋防線，涌入園區(qū)，直逼庫(kù)房，水位迅速上升。中圖網(wǎng)的同事們撤離到庫(kù)房附近較高的建筑——一座四層樓高的辦公樓里。

夜幕沉沉，洪水泛濫，60多名被困員工里有小孩，還有孕婦。更為糟糕的是，一條關(guān)于“現(xiàn)場(chǎng)有毒氣”的傳言（事后被證明是假消息）迅速傳遍了各個(gè)群，或因過(guò)于緊張，或因現(xiàn)場(chǎng)空氣確實(shí)不佳，困在辦公區(qū)的中圖網(wǎng)員工們紛紛表示自己確實(shí)聞到了異味，一位體弱的小孩甚至開(kāi)始嘔吐。

當(dāng)晚中圖網(wǎng)員工被困的辦公樓 圖源受訪者

“求救”“救援”“被困”“暴雨”……這些性命攸關(guān)的關(guān)鍵詞，以秒為時(shí)間單位，以涿州為中心，迅速擴(kuò)散到全國(guó)各地，牽動(dòng)著人們的心。在這個(gè)晚上，“涿州水災(zāi)求援”的信息刷爆了朋友圈，微博上不僅有馬伯庸等大V轉(zhuǎn)發(fā)求救信息，甚至一些他們并不認(rèn)識(shí)的博主，徹夜未眠，一直到凌晨?jī)牲c(diǎn)還在詢問(wèn)救援進(jìn)度。

晚上9點(diǎn)左右，中國(guó)災(zāi)害防御協(xié)會(huì)聯(lián)系上黃平，提供了他們倉(cāng)庫(kù)中僅存的20個(gè)防毒面罩。之后，政府協(xié)調(diào)過(guò)來(lái)的救援隊(duì)也緊急趕來(lái)，率先救出了嘔吐發(fā)燒的小朋友和孕婦。

凌晨1點(diǎn)左右，在熱心志愿者的指導(dǎo)下，黃平繞行京雄高速、再走省道，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)終于抵達(dá)了涿州。拿到防毒面罩的“山東聊城雄鷹救援隊(duì)”也展開(kāi)了援救。

“雖然拿到了防毒面罩，但其實(shí)他們?nèi)匀幻爸艽蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗麄儾⒉皇菍I(yè)的生化救援隊(duì)，當(dāng)時(shí)有關(guān)毒氣的傳言也很不明朗，這些面罩能在什么程度上防住毒氣？我也很擔(dān)憂?！秉S平說(shuō)，在那個(gè)夜晚，時(shí)間緊迫，自己又一心想把被困人員救出來(lái)，所以救援的細(xì)節(jié)已經(jīng)記不清了，但救援隊(duì)員身上的那幾個(gè)紅底白色的大字——“山東聊城雄鷹救援隊(duì)”，卻被他們每一個(gè)人深深刻在了心里。

圖源中圖網(wǎng)公眾號(hào)

在這個(gè)夜里，黃平已經(jīng)記不清還有多少救援隊(duì)給予了他們幫助。其他一些看到中圖網(wǎng)求救信息的救援隊(duì)，也聯(lián)系了黃平，但因正在執(zhí)行別的救援任務(wù)無(wú)法立即前來(lái)，居然跟黃平連連道歉，這讓黃平又感動(dòng)又愧疚。

8月2日早上9點(diǎn)43分，黃平更新的一條朋友圈終于讓關(guān)心他們安危的人松了一口氣：

“半個(gè)多小時(shí)前所有同事已成功被解救，感謝所有關(guān)心的朋友?！?/p>

加油包：猶豫再三，咬咬牙的自救

8月2日，人平安救出后，所在地周邊的店鋪幾乎都已關(guān)閉，涿州印刷發(fā)行協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)得知黃平等人的處境，將自己在產(chǎn)業(yè)園區(qū)閑置的房子提供給中圖網(wǎng)的員工休息，提供了饅頭、稀飯，“還有他園子里自己種的菜”。

那天下午，稍稍安頓下來(lái)的黃平給記者發(fā)來(lái)語(yǔ)音消息，語(yǔ)氣疲憊至極，“20000平米的倉(cāng)庫(kù)，80%的（書(shū)）應(yīng)該都沒(méi)有……現(xiàn)在庫(kù)房的水深大概在2米-3米之間……浸泡在水里的書(shū)，已經(jīng)完全沒(méi)有了使用價(jià)值，（水）什么時(shí)候退也不知道，但無(wú)論如何，都不能賣了……”

被洪水損壞、混合著泥漿的書(shū)籍 圖源受訪者

中圖網(wǎng)成立25年來(lái)，本就以低價(jià)尾貨圖書(shū)為核心產(chǎn)品，利潤(rùn)極低，這次遭遇的沖擊，毫不夸張為滅頂之災(zāi)。

在這期間，無(wú)數(shù)朋友給中圖網(wǎng)發(fā)來(lái)關(guān)切的消息。一位老書(shū)友直到看到黃平等人脫險(xiǎn)的消息，才敢給黃平打電話，告訴黃平，他們幾千個(gè)中圖網(wǎng)的書(shū)友都一夜未睡，“他說(shuō)，‘我們不能親臨現(xiàn)場(chǎng)，但一直在網(wǎng)上呼吁，我們不會(huì)看著中圖網(wǎng)倒下去的’?！?/p>

100多個(gè)中圖網(wǎng)書(shū)友群，跳動(dòng)的關(guān)心和援助信息不斷，黃平說(shuō)，書(shū)友們的鼓勵(lì)給了他極大的信心，原來(lái)除了中圖網(wǎng)的員工，還有那么多素未蒙面的人在關(guān)心著他們，“一種背后有靠山的感覺(jué)。”

這些關(guān)心，讓本來(lái)灰心喪氣的中圖網(wǎng)同事們，看到了公司生存的希望。從上午開(kāi)始，疲憊未消的大家伙就七嘴八舌地在釘釘群里策劃起“加油包”。

中圖網(wǎng)加油包

對(duì)于加油包的策劃，一開(kāi)始，黃平顧慮重重。熟悉中圖網(wǎng)的讀者知道，中圖網(wǎng)是以小眾的尾貨留住讀者，對(duì)于老讀者而言，這是心頭之好；但對(duì)于更大眾的新讀者而言，會(huì)不會(huì)認(rèn)為中圖網(wǎng)借加油包處理“不好”的書(shū)？此外，在黃平看來(lái)，“圖書(shū)盲盒”，只能是“買一本玩玩”的事，畢竟如果不小心買到了自己不喜歡的書(shū)，棄之不讀也只當(dāng)消遣；但99元一個(gè)的“加油包”，包含了4本圖書(shū)，如果買到自己不喜歡的書(shū)怎么辦？

但要是不做加油包，面臨的只有大規(guī)模裁員，銷售加油包也比單純接受大家的愛(ài)心捐贈(zèng)好，“不然我們實(shí)在是沒(méi)有活路了?！?/p>

咬咬牙，那就做！后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)后續(xù)再說(shuō)！

當(dāng)日晚上10點(diǎn)13分，中圖網(wǎng)公眾號(hào)發(fā)布文章《庫(kù)房被淹后，我們只能上架一種產(chǎn)品……》，正式上線加油包，包含4本書(shū)+1枚金屬書(shū)簽+1枚紀(jì)念徽章，注明“圖書(shū)以災(zāi)后新調(diào)貨為主、幸存書(shū)為輔，保證不發(fā)泡水書(shū)?！钡诙?，又上線“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”，包含帆布包、筆記本、金屬書(shū)簽等七款原創(chuàng)文創(chuàng)。

中圖網(wǎng)文創(chuàng)加油包

加油包上線后，引發(fā)了大量關(guān)注，一些自媒體聯(lián)系到黃平，表示愿意零傭金幫忙帶貨，包括羅翔在內(nèi)的大V也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播，全國(guó)各地的書(shū)友前來(lái)購(gòu)買中圖網(wǎng)加油包，甚至有人下單留言“不發(fā)貨也行，隨便寄也行，就算是寄泡水書(shū)也行”。

一位遠(yuǎn)在武漢的實(shí)體小書(shū)店，一次性購(gòu)買了2萬(wàn)塊錢的加油包。黃平感動(dòng)之余，又覺(jué)得愧疚萬(wàn)分，“我們都是同行，太知道實(shí)體書(shū)店有多不容易了，可以說(shuō)是同行之間的惺惺相惜，于是我勸他把加油包退了，因?yàn)榧佑桶锏臅?shū)不確定，可能比較小眾，買了后你只能送人；我說(shuō)你想幫助我，之后可以從我這里進(jìn)你需要的貨，進(jìn)的貨你可以拿去賣，這樣你自己也有收入?！?/p>

3號(hào)那天，加油包銷售量就沖破2萬(wàn)；截至發(fā)稿，兩款加油包的銷量已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)。

加油包的大火，讓黃平既驚喜，又有些擔(dān)憂害怕。他一方面讓在海淀區(qū)辦公的同事密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上對(duì)加油包的評(píng)論，另一方面集中公司力量制作加油包，采購(gòu)、選品、出版、倉(cāng)儲(chǔ)、客服、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，除了需要清淤等庫(kù)房工作的人員，全部投入到加油包工作組中，“購(gòu)買加油包的人，表達(dá)的是他們對(duì)我們的支持和愛(ài)意。現(xiàn)在情況非常困難，時(shí)間又特別緊張，我們希望盡我們最大可能避免瑕疵，盡力保障加油包的品質(zhì)?！?/p>

這一筆“加油”款，可以幫助中圖網(wǎng)度過(guò)洪災(zāi)之后最為艱難的3-6個(gè)月。

未來(lái)：書(shū)友，是最堅(jiān)強(qiáng)的后盾

8日，庫(kù)房的水終于退去，可以趟著厚達(dá)10公分的淤泥前去庫(kù)房查看。問(wèn)及當(dāng)時(shí)庫(kù)房里的慘烈景象，黃平已不想再回憶太多，只是深深嘆了一口氣，“基本上同事們都哭了……但我沒(méi)哭……我就想著，怎么把里面幸存的書(shū)保護(hù)住?！?/p>

泡過(guò)水的書(shū)很沉，沉到把貨架都?jí)簭澚?，只能用叉車、鏟車一鏟一鏟地挖出去。黃平用手機(jī)拍下了當(dāng)天的書(shū)庫(kù)，成噸的書(shū)籍混合著淤泥堆積在地面。即使有一些書(shū)籍沒(méi)有沖到地面，還堅(jiān)持在架子上，但因?yàn)榕萘怂?，也只好一起?bào)廢。

這些泡水書(shū)，都只能報(bào)廢化為紙漿 圖源受訪者

專做機(jī)場(chǎng)售書(shū)的蔚藍(lán)書(shū)店，用貨拉拉給黃平送來(lái)20臺(tái)倉(cāng)庫(kù)用電風(fēng)扇，這讓黃平十分感動(dòng)，“三年疫情對(duì)旅游和航空的影響非常大，機(jī)場(chǎng)書(shū)店最差時(shí)只有疫情前收入10%，其自身困難可想而知，而他們送來(lái)的是我們臨時(shí)庫(kù)房急需的物資，真是雪中送炭般的溫暖。”

直到現(xiàn)在，中圖網(wǎng)的庫(kù)房都還未完全清理完畢，但黃平和他的同事已經(jīng)振作起來(lái)。接受采訪前，黃平正在開(kāi)會(huì)，與中圖網(wǎng)的管理層商議，在準(zhǔn)備加油包的同時(shí)，也要抓緊時(shí)間上線一些自己的產(chǎn)品，重建中圖網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

用消毒水清洗被搶救出的玻璃材質(zhì)文創(chuàng) 圖源受訪者

“中圖網(wǎng)因?yàn)橐?guī)模較大，平時(shí)鏈接的讀者也相對(duì)較多，所以在這次洪災(zāi)中受到的關(guān)注最多，可以說(shuō)是這次涿州水災(zāi)的受災(zāi)代表了。但其實(shí)還有很多因?yàn)橐?guī)模較小等原因，受到關(guān)注比較小、得到幫助也比較少的圖書(shū)機(jī)構(gòu)和書(shū)商，他們的損失其實(shí)非常慘重。”黃平說(shuō)，受災(zāi)的圖書(shū)機(jī)構(gòu)們建了一個(gè)互助微信群，用來(lái)互通消息。中圖網(wǎng)的文創(chuàng)加油包，銷售額的10%，也將被黃平拿出來(lái)幫助涿州同行恢復(fù)生產(chǎn)。

受災(zāi)的同行們，也在清理庫(kù)房里淤泥的同時(shí)，逐步做著災(zāi)后重整旗鼓的準(zhǔn)備。

比如“時(shí)代華語(yǔ)”緊急加印了一批暢銷書(shū)，打包7個(gè)書(shū)籍套餐自救；

還有以出版懸疑、奇幻等類型小說(shuō)在業(yè)內(nèi)小有名氣的“雁北堂”，在今年突破重重困難簽下了日本女作家秋吉理香子的《監(jiān)禁》，和上野千鶴子的《一個(gè)人的逆襲》。按照計(jì)劃，8月14日，本應(yīng)是《監(jiān)禁》的上市之日，然而為它專門采購(gòu)的紙全在涿州那個(gè)水高三米的倉(cāng)庫(kù)里。即便如此，14日晚，雁北堂仍然克服各種困難讓《監(jiān)禁》按時(shí)上架。雁北堂的創(chuàng)始人之一在微博上說(shuō)，行業(yè)里哀鴻遍野，總得來(lái)點(diǎn)給大家提提氣的事兒，“請(qǐng)不要在悲傷中待得太久，不過(guò)是天塌了而已嘛?！?/p>

甚至于，在這段時(shí)間正在進(jìn)行的上海書(shū)展，我們驚喜地看到，有多家受災(zāi)出版社、文化公司、書(shū)店，趕來(lái)參加了這場(chǎng)書(shū)香之約。為支持受災(zāi)圖書(shū)機(jī)構(gòu)參展，上海書(shū)展允許他們?cè)谡刮簧弦灶A(yù)售、眾籌、特價(jià)銷售等等方式，開(kāi)展紓困售賣活動(dòng)……

“這次的水災(zāi)，讓中圖網(wǎng)遭受了25年來(lái)最大的沖擊。但同時(shí)也讓我深深體會(huì)到了什么叫‘一方有難，八方支援’?！睂?duì)于黃平和他的同行們來(lái)說(shuō)，未來(lái)棘手的事還有很多，但也許不會(huì)再惶恐和害怕，“還有那么多彼此陌生的書(shū)友、愛(ài)心網(wǎng)友，都是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾?！?/p>

后記

在與黃平的接觸中，一直覺(jué)得他是一個(gè)內(nèi)斂而真誠(chéng)的人，無(wú)論是在這次采訪中，還是閱讀其他媒體對(duì)他的報(bào)道，黃平都多次提到了“感動(dòng)”“愧疚”等等情感。

所以，我們?cè)俅温?lián)系黃平，想要“聊聊中圖網(wǎng)在涿州洪水中受到的幫助”時(shí)，黃平連連表示“對(duì)這個(gè)采訪特別期待”“我真的特別特別想要好好說(shuō)說(shuō)這個(gè)話題”，在采訪中也數(shù)次表示“希望借你的稿子，表達(dá)我們對(duì)他們的感激?！?/p>

這次采訪，黃平撂下一大堆事務(wù)，跟我講了2個(gè)多小時(shí)，好幾次語(yǔ)無(wú)倫次，“我怎么連他們的名字都不記得”“我其實(shí)連他的面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)”“這些事情想起來(lái)我就特愧疚、特難受”……

在采訪結(jié)束后，黃平甚至在公司內(nèi)部詢問(wèn)了大家在這次水災(zāi)中受到陌生人幫助的經(jīng)歷，微信總結(jié)發(fā)給了我。但礙于篇幅有限，不是所有的故事都能展現(xiàn)在這篇稿件中，比如最早聯(lián)系到黃平，為黃平聯(lián)系協(xié)調(diào)救援隊(duì)的不知名老鄉(xiāng)；比如那位熱心的天津人，看到了中圖網(wǎng)的新聞，發(fā)了很多消息聯(lián)系他們說(shuō)自己有大的庫(kù)房可以免費(fèi)提供，但由于他們不去天津，只能婉拒；比如一些媒體記者，雖然是最早聯(lián)系到中圖網(wǎng)的那一批記者，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家都在忙著救人，主動(dòng)放棄了采訪，并一直發(fā)各種救援隊(duì)的聯(lián)系方式給他們，始終是“幫忙第一，采訪第二”；還有幾位自行跑來(lái)中圖網(wǎng)庫(kù)房的年輕學(xué)生，說(shuō)看到新聞，要來(lái)幫忙，戴著手套就在泥漿里撈文創(chuàng)產(chǎn)品，放進(jìn)消毒液里清洗……

雖然困難并未真正過(guò)去，但正如一直關(guān)心著中圖網(wǎng)受災(zāi)情況的網(wǎng)友@陶朗歌所言：

書(shū)籍的失去并不可怕，只要愛(ài)書(shū)人還在——不管是出版者、創(chuàng)作者還是讀者——那么那些書(shū)籍就仍會(huì)歸來(lái)。它們并不是消失了，只是在暫時(shí)走失了而已。

而愛(ài)書(shū)人的呼喊，總會(huì)將它們喚回來(lái)。

紅星新聞?dòng)浾?毛渝川 蔣慶 編輯 喬雪陽(yáng)