2024廣州地鐵乘車(chē)發(fā)布新規(guī)(廣州地鐵2024年)
2024-06-27
更新時(shí)間:2024-06-27 14:21:21作者:佚名
6月26日,廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布通知,印發(fā)《廣州市城市軌道交通乘客守則》。此次印發(fā)的《廣州市城市軌道交通乘客守則》(以下簡(jiǎn)稱《乘客守則》)主要包括六點(diǎn)修訂內(nèi)容。
一、事關(guān)乘車(chē):以下兒童均可免費(fèi)乘車(chē)結(jié)合當(dāng)前國(guó)家已經(jīng)實(shí)施三孩生育政策,《乘客守則》解除一名成年乘客可免費(fèi)帶兩名身高不超過(guò)1.3米或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童(憑有效身份證明)的數(shù)量限制,身高1.3米及以下或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童(憑有效身份證明)均可免費(fèi)乘車(chē)。
二、攜帶行李方面,《乘客守則》結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)情況及乘客意見(jiàn),參考其他城市有關(guān)規(guī)定,將搭乘城市軌道交通攜帶行李尺寸長(zhǎng)寬高之和不超過(guò)1.6米放寬到不超過(guò)1.8米。總重量超過(guò)30公斤或外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和超過(guò)1.8米的行李,或妨礙車(chē)內(nèi)及站內(nèi)通行和對(duì)運(yùn)營(yíng)安全可能造成影響的其他物品,不得攜帶進(jìn)站乘車(chē)。
《乘客守則》對(duì)乘客無(wú)票、持無(wú)效車(chē)票或者無(wú)效乘車(chē)憑證及冒用他人乘車(chē)憑證等情況下收取票款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范;同時(shí),增加了乘客配合工作人員查驗(yàn)車(chē)票的相關(guān)要求。
三、保障乘客安全:新增禁止危害乘客安全和運(yùn)營(yíng)秩序的行為。根據(jù)新出臺(tái)的《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》,結(jié)合城市軌道交通安全管理要求和安全形勢(shì),修訂內(nèi)容增加了乘客安全乘車(chē)的要求。
《乘客守則》新增禁止危害乘客安全和運(yùn)營(yíng)秩序的行為,包括:“猥褻他人、偷窺或者偷拍他人隱私”“未經(jīng)城市軌道交通經(jīng)營(yíng)單位同意,擅自拍攝電影、電視劇、廣告等”“不聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)”“規(guī)避安全檢查、不按通道指示進(jìn)站、向付費(fèi)區(qū)遞送未經(jīng)安全檢查物品”等?!冻丝褪貏t》強(qiáng)化了對(duì)“拒不接受安全檢查”等行為的處理方式。
四、引導(dǎo)乘客文明乘車(chē):明確禁止以下行為。為營(yíng)造城市軌道交通良好的候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境,《乘客守則》對(duì)乘客文明乘車(chē)要求進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,引導(dǎo)廣大乘客文明、禮讓乘車(chē),弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。例如,明確禁止“擅自派發(fā)印刷品”“佩戴面具和帶有容易引起他人不適、造成恐慌的妝容、裝扮”;增加“在站臺(tái)黃色安全線內(nèi)側(cè)按指示標(biāo)識(shí)排隊(duì)候車(chē),禁止插隊(duì)”“在車(chē)停穩(wěn)后依次先下后上”等要求。
五、保障安檢員和工作人員的個(gè)人權(quán)益:禁止有以下行為者進(jìn)站乘車(chē)。《乘客守則》還增加了相關(guān)表述以保障安檢員和工作人員的個(gè)人權(quán)益。乘客應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)要求自覺(jué)接受、配合城市軌道交通工作人員的安全檢查,維護(hù)安全檢查秩序。對(duì)攜帶違禁物品、限帶物品或者拒不接受安全檢查的,不得進(jìn)站乘車(chē);拒不接受安全檢查并強(qiáng)行進(jìn)入車(chē)站或者辱罵、毆打工作人員及擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的,將報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
六、對(duì)電動(dòng)代步工具進(jìn)站做出詳細(xì)指引。市交通運(yùn)輸部門(mén)解讀稱,廣州市交通運(yùn)輸部門(mén)和城市軌道交通經(jīng)營(yíng)單位一直以來(lái)重視特殊群體的便捷出行,通過(guò)使用專用電梯、樓梯升降機(jī)等各項(xiàng)輔助設(shè)施為行動(dòng)不便的乘客搭乘城市軌道交通提供便利,并允許無(wú)障礙用途的電動(dòng)輪椅進(jìn)站。在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,使用不符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)輪椅進(jìn)站乘車(chē),一方面對(duì)特殊群體使用者產(chǎn)生安全隱患,另一方面在客流密集的場(chǎng)所對(duì)乘坐城市軌道交通的乘客帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。
為保障廣大乘客出行安全又兼顧特殊群體的服務(wù),《乘客守則》對(duì)電動(dòng)代步工具進(jìn)站做出了更加詳細(xì)的指引。不允許電瓶車(chē)、電動(dòng)滑板等電動(dòng)代步工具進(jìn)站,但符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、取得醫(yī)療器械注冊(cè)證編號(hào)用于無(wú)障礙用途的電動(dòng)輪椅除外。這樣的細(xì)化要求既為特殊群體提供了更清晰的無(wú)障礙出行指引,同時(shí)也保障了廣大乘客的出行權(quán)益。