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2023-12-02
更新時間:2023-12-02 14:43:51作者:佚名
(原標題:小伙香港送外賣:最高的月入6萬,取消訂單不會被罰款)
22歲的巴基斯坦小伙沙希德穿著灰色衛(wèi)衣,戴著藍牙耳機,說著一口較為流利的英文。他每天在香港行走8小時,不是為了City walk。他的身份是外賣平臺的一名walker(步兵)。
在香港紅磡的一家咖啡店,九派新聞見到了沙希德,送了一天外賣,他看上去卻并不疲憊。在香港從業(yè)四年,他已有了一些竅門:太遠的單直接取消,雨天不出行,跑累了就去咖啡館歇息,張弛有度。
在他看來,這份工作高薪、輕松和自由。
沙希德來香港后,一直在做外賣員,“這能給我一份很好的收入”。他的父母在香港做生意,已在這里生活近20年。
他曾在Foodpanda、Deliveroo送外賣,目前就職于外賣平臺KeeTa。他認為這幾個平臺沒什么不同,掙多少取決于你要工作多久。
巴基斯坦小伙在香港送了4年外賣。圖/九派新聞 李曾卓
【1】20港幣為配送費“起步價”
今年5月22日,KeeTa正式上線香港,并于旺角和大角咀測試運營。
自6月27日起,KeeTa已將業(yè)務范圍拓展至深水埗及油尖旺的多個區(qū)域。按集團此前計劃,其業(yè)務預計于年底時覆蓋整個香港。
在紅磡,九派新聞記者通過KeeTa點了多份外賣,騎手通常能在3分鐘內接單,大部分外賣員是亞裔,來自南亞的居多。
《金融時報》報道稱,香港或許是中國城市生活最完善和便利的地方。在這個三萬元都難請到洗碗工的地方,便宜的外賣員難找,但印巴裔族群可能填補了這樣的空白。
當配送距離接近一公里時,運費為20港幣(1港幣約等于0.9元人民幣),這是不少香港消費者印象中外賣配送費的“起步價”。記者點了一份三明治,食物要花費97港幣,運費為25港幣。
KeeTa進入香港以前,香港外賣配送市場主要由Foodpanda和Deliveroo兩大平臺占據(jù)。兩家平臺分別于2014年和2015年進入香港,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析平臺Measurable AI資料顯示,截至2022年第二季度,F(xiàn)oodpanda市占率為64%,Deliveroo則是36%,兩家基本處于“壟斷”地位。
另一家依托于打車軟件Uber的外賣平臺Uber Eats,也曾于2016年進軍香港,但最終因“業(yè)務發(fā)展未達預期”,在2021年宣布退出。Measurable AI數(shù)據(jù)顯示,在港經(jīng)營了5年的Uber Eats,僅占市場份額的3%。
由于香港餐館分布密集,消費者外出就餐便利,外賣業(yè)務在整體餐飲市場中的占比很低。即使是處于壟斷市場的Foodpanda和Deliveroo,也因為消費者的“低需求”,處于緩慢發(fā)展階段。
沙希德曾經(jīng)考慮去做保安、司機或建筑工人,但最后選擇做外賣員,他覺得這份工作更簡單,時間上更自由。他想休息時就可以回家躺著,精神好就能多跑兩單?!拔矣旭{照,但我并不想當司機,在香港開車要考慮很多情況,做保安要上夜班,太辛苦了”。
選擇跳槽來KeeTa是因為在這里能接更多單,掙更多錢?!癒eeTa在香港運營得不錯?!?/p>
外賣平臺KeeTa今年5月在香港上線 資料圖
平臺在香港地區(qū)的騎手招募主要包括步兵、單車騎手、電單車騎手。其中,步兵為步行外賣員,這是香港與內地外賣配送的差異所在,在影響履約效率的情況下,步行配送拉高了平臺對于配送隊伍的需求量,整體履約投入成本因此上漲。
沙希德表示,步兵每單可掙25-28港幣,騎手每單能掙45港幣。他選擇做步兵是為了接更多單,因為騎手有時候會被派更遠的單。雖然是步兵,但他有時候也會騎單車。
“如果我在5到10分鐘內完成一單,就能馬上接下一單,香港地形復雜,有時候騎單車比走路要慢?!?/p>
【2】“對自己的人身安全負責”
沙希德此前有過工作經(jīng)驗,順利加入了KeeTa,他認為,即使之前沒做過外賣員,要來工作也并不難,“新的步兵在前幾周會比較難,可能會找不到餐廳?!?/p>
從事這份工作以來,他并沒有被客人投訴、送單也并未超時。他表示,送單超時會被警告幾次,如果一再超時,可能會被辭退。
公司并沒有給沙希德購買保險,“你必須為自己的人身安全負責?!彼娺^很多外賣員因趕著送單發(fā)生交通事故,被救護車接走搶救。他有香港身份證,為自己購買了一份保險。
長期以來,香港外賣平臺將外賣員視為個體經(jīng)營戶,而不是雇員。香港雇主必須為雇員提供保險。Deliveroo發(fā)言人表示,該公司在8月中旬前就升級了員工保險,并補貼油費。他補充說,公司雇用了超1萬名騎手,最近調查顯示,五分之四的人喜歡這份工作的靈活性。
《南華早報》報道稱,嶺南大學副教授梁玉玲表示,許多香港外賣員不知道自己有權獲得保險,他們在簽下沒有任何法律約束力的合同后,就開始工作。
香港工聯(lián)會一名議員建議,政府應檢討雇傭法例,為快遞員和外賣員提供更多保障。西班牙已于2021年推出針對外賣員的法律,將配送平臺運營商及其員工視為雇傭關系。
香港勞工部發(fā)言人表示,將“繼續(xù)探索適當措施,加強平臺對員工的保護,已要求政府對該行業(yè)的員工情況和工作條件進行調查?!?/p>
【3】取消訂單不會被罰款
沙希德的同事大部分都是全職,年齡在18到25歲,也些學生來做兼職?!叭绻黾媛殻惶旃ぷ魉男r,那么可以掙四五百,我做全職一天8小時,可以掙1千。”
他見過的年齡最大的外賣員是一位54歲的印度人,“我不知道年齡上限為多少,只要你有精力,就可以來送外賣。”
沙希德的外賣員同事大部分都是全職 資料圖
作為外賣員,他有權取消訂單,“如果我不想接,直接取消就行,不會被罰款,”他在雨天也不出去工作,因為覺得比較危險。
九派新聞發(fā)現(xiàn),作為消費者,要在KeeTa并不容易,消費者不能直接取消訂單,需征得店家同意。記者的兩筆訂單在下單10分鐘內,均取消失敗,一家店稱已經(jīng)食物已經(jīng)做好,另一家稱外賣員剛拿走,聯(lián)系不上。
沙希德計劃再做5年外賣員,存下足夠錢就創(chuàng)業(yè)。據(jù)他了解,在香港送外賣最高可月入五六萬,但需要非常努力,從早上6點工作到晚上12點。
他目前的薪水已遠高于巴基斯坦的絕大多數(shù)年輕人,沙希德已很滿意。數(shù)據(jù)顯示,巴基斯坦人均月收入為150美元(約合人民幣1100元)。
香港作為國際化大都市,許多的少數(shù)族裔生活在此,其中很大一部分是南亞裔,主要來自印度、尼泊爾以及巴基斯坦。據(jù)香港特區(qū)政府2021年統(tǒng)計,香港的南亞裔人口超十萬。
英國通過戰(zhàn)爭從中國手上“租借”香港后,將香港作為中國與印度之間貿易的中轉站,為宗主國帶來巨大利益。由于英式法例及政策,更多曾被英國人統(tǒng)治的南亞裔人前往香港尋找發(fā)展機會,其中部分人從此定居香港,組成香港南亞裔人口的基礎。
殖民初期,南亞裔主要在香港從事軍警、勞工、商人及公務員等工作,由于南亞地區(qū)的社會、經(jīng)濟、種姓制度,及英國殖民地之間寬松的移民政策等因素,促使大量的南亞裔移居到其他英屬海外殖民地。
靠著自己的努力,沙希德一家人已在香港安定下來。
(文中受訪者為化名)