亞馬遜個人怎么開店（亞馬遜審核為什么過不了）。本站來告訴相關(guān)信息，希望對您有所幫助。

2021年有許多新賣家進(jìn)入亞馬遜，本文針對歐美日澳亞馬遜站點(diǎn)的開店注冊流程及KYC審核的具體方法進(jìn)行詳細(xì)講解，幫助亞馬遜賣家解決注冊過程中遇到的難題。

【注：本文內(nèi)容根據(jù)亞馬遜全球開店的直播內(nèi)容進(jìn)行整理】

01

北美/日本/歐洲/澳洲注冊流程解析

注冊前須知

①注冊前需認(rèn)真閱讀“賣家注冊指導(dǎo)”文件，了解清楚注冊所需資料。

②注冊時使用穩(wěn)定的專用網(wǎng)絡(luò)喚醒，瀏覽器建議使用chrome/火狐瀏覽器。如遇無法登陸則可以清除cookie，或更換瀏覽器。

③注冊時填寫相對應(yīng)的格式，中英文/拼音，沒有特別強(qiáng)調(diào)的地方，建議填寫拼音。

④學(xué)會求助賣家支持，在注冊填寫過程中遇到困難，可以點(diǎn)擊界面左下角的“獲取幫助”獲得客服支持。

⑤合規(guī)化運(yùn)營，嚴(yán)格遵循亞馬遜平臺的規(guī)定和執(zhí)行，如不了解相關(guān)規(guī)定，可查詢(
https:llgs.amazon.cn/policy.html )或者聯(lián)系賣家支持

⑥注冊后建議賣家保留好進(jìn)貨發(fā)票﹐若在后續(xù)經(jīng)營期間遇到審核或者類目申請，可能會要求您提供對應(yīng)的進(jìn)貨發(fā)票。

?注冊前準(zhǔn)備

①主要聯(lián)系人信息；

②公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件；

③法人身份證彩色掃描件；

④付款信用卡和收款賬號信息。

詳細(xì)內(nèi)容可查看上方圖片，值得注意的是，北美/日本/歐洲/澳洲站點(diǎn)可接受個體工商戶進(jìn)行注冊﹐營業(yè)執(zhí)照需在有效期內(nèi)，不能超過45天的有效期，對簽發(fā)日期暫無要求;如果開通多站點(diǎn)，建議賣家備全幣種信用卡;歐洲站點(diǎn)的收款賬戶請備對公賬戶。

?基本注冊流程

創(chuàng)建賬號→填寫公司信息→填寫信用卡和銀行賬號→填寫店鋪信息→進(jìn)行身份驗(yàn)證和地址驗(yàn)證

（1） 創(chuàng)建賬號

①點(diǎn)擊注冊鏈接，點(diǎn)擊“create your Amazon accounts”，注冊新賬號時請勿直接輸入郵箱及密碼；

②注冊新賬戶時，亞馬遜將向您提供的郵箱發(fā)送包含驗(yàn)證碼的郵件﹐若未能收到請多嘗試幾次;

③企業(yè)名稱:如果法定企業(yè)名稱顯示過長，字符之間建議無空格，可省略省市只寫公司名字

（2） 填寫企業(yè)資訊&個人信息

①誰是“受益人”?

受益所有人是通過直接或間接擁有公司超過25%或更多股權(quán)或表決權(quán)而擁有或控制業(yè)務(wù)的。為避免不必要的麻煩，建議做股權(quán)架構(gòu)簡單的公司主體，比如100%的獨(dú)資或90%跟10%。

②法定代表人身份信息:若是長期有效身份證，請?zhí)钸x可選范圍內(nèi)最遠(yuǎn)日期﹐法定代表人的名稱請用漢字填寫。

溫馨建議:若主要聯(lián)系人的身份證即將過期，建議先去更換新的身份證后再進(jìn)行注冊。

①公司營業(yè)執(zhí)照地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址:請按照要求規(guī)范填寫。請用中文填寫（漢字)進(jìn)行填寫﹐若您填錯格式，則系統(tǒng)會跳出相應(yīng)提示(上圖)。

溫馨建議:1、地址完整清晰；2、漢字填寫，不要寫錯別字；3、可以在地圖上先搜索下是否可以搜到您填的地址；4、請留意注冊界面的“紅字”提示；5 、每個橫框字符限制大約60

1．在填寫信用卡信息前，請先檢查:

①可進(jìn)行國際付款的信用卡，需確認(rèn)開通銷售國幣種的支付功能（例如注冊北美站,信用卡應(yīng)支持美金幣種支付)

②卡仍然有效（未過有效期)，且有充足的可用額度

③對網(wǎng)購或郵購付款沒有設(shè)置任何限制

2.收費(fèi)地址:該地址必須與銀行預(yù)留信用卡對賬單的賬單地址相同

3.北美/日本/澳洲信用卡持卡人與賬戶注冊人無需為同一人，公司賬戶亦可使用個人信用卡；歐洲信用卡信息建議使用法人/受益人所屬信用卡

4.接受哪些信用卡?

接受以下信用卡:AMEX、VISA和Mastercard。不接受其他付款方式，如預(yù)付信用卡、禮品券、支票或在線支付系統(tǒng)(PayPal)。

（3） 填寫信用卡機(jī)收款銀行賬號

收款銀行賬戶有三種方法可供選擇：

①全球收款：直接使用國內(nèi)本地銀行賬號以人民幣接受全球付款，省去維護(hù)國內(nèi)銀行賬號或第三方賬戶的麻煩

②海外銀行卡：用當(dāng)?shù)刎泿?港幣接收亞馬遜付款﹐選擇相應(yīng)的收款賬戶所在地并填寫銀行賬號信息。

③使用參加“支付服務(wù)商計(jì)劃”的支付服務(wù)商提供給您的銀行賬戶。（如下圖）

（4） 店鋪和商品信息

①能否稍后更新店鋪名稱?

能。您可以通過訪問賣家賬戶的“設(shè)置”選項(xiàng)卡提供新的公司顯示名稱。

②什么是UPC ?

大多數(shù)情況下，亞馬遜會要求賣家提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商品編碼,如通用商品編碼(UPC，或圖書商品的ISBN )

了解UPC碼可以前往GS1官網(wǎng)查看并了解。

③為什么要提供商標(biāo)信息?

亞馬遜品牌注冊可幫助您保護(hù)您的注冊商標(biāo),并為買家打造準(zhǔn)確且值得信賴的體驗(yàn)。目前,非品牌賣家和品牌賣家均可以注冊亞馬遜賣家賬戶。

（5） 身份驗(yàn)證

①首先上傳身份證正反面上傳身份證的正反面以及營業(yè)執(zhí)照的照片/彩色掃描件

②如果提交時看到紅色信息更正頁面﹐請檢查注冊郵箱里告知沒有通過原因的郵件并按照要求重新提交，總共會有三次機(jī)會可以重新提交。

③上傳的文件必須保持清晰可讀﹐不接受黑白復(fù)印件，不接受截屏﹐不接受P圖

需要注意的是：身份證拍攝時容易反光，請盡量拍攝清晰明亮且可讀的圖片﹐且文件小于10MB,支持格式為png、tiff、tif、 jpg、 jpeg、pdf

在身份驗(yàn)證后，還會出現(xiàn)視頻通話和明信片的驗(yàn)證。需自行后臺預(yù)約時間，預(yù)約時間出現(xiàn)黃色框則代表可預(yù)約時間，完成預(yù)約后，將在24小時內(nèi)收到一封包含更多詳情的電子郵件。該郵件將確認(rèn)您的視頻驗(yàn)證的預(yù)約時間，您可取消或更改預(yù)約。

上圖為視頻驗(yàn)證的具體文件要求，首先要求公司的法定代表人出席會面。如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的投權(quán)才能代表法定代表人行事，且必須攜帶以下文件的原件前來會面:

①公司法定代表人的有效身份證件《由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?.

②您自己的有效身份證件《由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌怠?/p>

③安裝了Alipay應(yīng)用的智能手機(jī)或平板電腦。

我們將通過“住房津貼查詢””或“社會保障查詢確認(rèn)您的雇主名稱是否和與您的銷售賬戶關(guān)聯(lián)的公司名稱相符。為避免影響身份驗(yàn)證的進(jìn)度。請?jiān)陬A(yù)約之前在Alipay上完成“住房補(bǔ)貼”或“社保查詢”賬戶的設(shè)置。

在視頻驗(yàn)證成功之后，會顯示打鉤的綠色框，這證明目前的身份驗(yàn)證已經(jīng)成功。

之后就是地址驗(yàn)證，地址驗(yàn)證會收到一張明信片，此明信片是從美國當(dāng)?shù)丶倪^來的，大約7~10個工作日，若未收到，可找招商經(jīng)理或賬號經(jīng)理資訊。

拿到之后，將明信片上的地址驗(yàn)證碼填寫入注冊界面的OTP一欄，即可出視頻驗(yàn)證結(jié)果。

（6）身份驗(yàn)證結(jié)果（郵件通知）

驗(yàn)證完成后，亞馬遜將以電子郵件的形式發(fā)到您的郵箱，請注意亞馬遜團(tuán)隊(duì)的電子郵箱后綴為@amazon.com;

當(dāng)您完成并成功通過驗(yàn)證后，請登錄Seller Central,并在各個站點(diǎn)完成相對的操作才可算是開通“我要開店”賬戶。

其中北美站需提供稅務(wù)信息；日本/澳洲需檢查存款賬戶信息；歐洲站有幾率在進(jìn)入Seller Central之后觸發(fā)水電單審。

最后是身份驗(yàn)證結(jié)果，一共會出現(xiàn)3種情形。

①成功通過審核，可以登陸多站點(diǎn)，目前是一鍵開通13個站點(diǎn)；

②提交的文件不符合規(guī)范，可以更改后重新提交；

③無法驗(yàn)證賬戶信息，賬戶注冊失敗。比如身份信息不符合、營業(yè)執(zhí)照參假等，需整理新資料重新驗(yàn)證。

注冊常見問題解析

答:可以，您可以填寫國內(nèi)銀行卡做為存款賬戶并開通亞馬遜全球收款即可。

②注冊的網(wǎng)絡(luò)地址和后續(xù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)地址不一致會有影響么?

答:建議保持一致。建議一臺電腦保持一個IP登錄。

③信用卡已經(jīng)用于買家賬戶了，還能用來注冊賣家賬戶么?

答:可以,但是建議分開不同的2張信用卡降低風(fēng)險。

④營業(yè)執(zhí)照注冊地址和實(shí)際辦公地址不一致,能注冊么?

答:可以注冊，填寫實(shí)際辦公地址即可。

⑤注冊時是否需要提前準(zhǔn)備好信用卡賬單和銀行賬戶賬單﹖對賬單地址是否有要求?

答︰目前暫不要求賣家注冊時提供信用卡賬單和銀行賬戶的賬單，但請您確認(rèn)您填寫的賬戶可以提供得出相應(yīng)賬單（建議有流水記錄)以防經(jīng)營過程中需要查驗(yàn)。賬單地址與您在銀行中留得地址―樣即可。

⑥所有賬戶都會遇到視頻驗(yàn)證和明信片驗(yàn)證么?

答:不是，請您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行驗(yàn)證步驟即可。

⑦非大陸公司是否可以注冊亞馬遜賣家賬戶?

答∶香港和臺灣公司亦可進(jìn)行注冊，溫馨提示香港和臺灣公司注冊時可能需要提供不一樣得資料進(jìn)行驗(yàn)證。目前只針對中國賣家，海外目前還未開通。

02

賣家賬號停用了怎么辦？（“二審”&KYC審核）

第一部分是賬戶注冊相關(guān)問題，此部分主要為賣家詳解歐洲站點(diǎn)“二審”、KYC審核的相關(guān)問題。

“二審”為什么叫水電煤網(wǎng)賬單審核？如何觸發(fā)的？是否每個賣家都會遇到？以及遇到之后，該提交哪些資料？如何申訴？需要賣家重點(diǎn)掌握。

1、 傳聞中的“二審”

水電煤網(wǎng)賬單審核俗稱“二審”，其審核流程為：

亞馬遜賣家注冊→部分賣家注冊觸發(fā)水電煤網(wǎng)賬單審核→提交的文件并進(jìn)行審核→審核結(jié)果

如何判斷自己是否遇到“水電煤網(wǎng)”單審核？

首先進(jìn)入賣家平臺之后，會看到明顯標(biāo)識“您的賬戶已被停用”，打開紅色感嘆號后，上面會提示賣家提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)賬單，包括水電煤網(wǎng)等等。

“二審”申訴的材料可以用哪些？

賬單的類型分為管道、天然氣、電力、自來水或是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)賬單，須由公共事業(yè)單位出具的；

簽發(fā)的日期是需要在近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單，注意的是要的是賬單不是發(fā)票

賬單的格式須體現(xiàn)清晰可見的地址，體現(xiàn)公司的抬頭或者法人代表的姓名，且賬單地址須和后臺地址一致。后臺地址即注冊填的公司實(shí)際地址。

文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改﹐清晰完整，需要為彩照或彩色掃描，絕對不能PS或者更改文件。

如何提交“二審”申訴，有兩個路徑：

①進(jìn)入賣家平臺→通過上圖位置提交申訴資料:業(yè)績通知→申訴→錯誤停用→添加文檔

②進(jìn)入賣家平臺→查看業(yè)績通知提交申訴:業(yè)績通知→申訴回復(fù)郵件

“二審”申訴的常見問題解析

①無法提供法人名下的或者公司名下的水電煤網(wǎng)絡(luò)等賬單怎么辦?

答∶請?zhí)峁┰敿?xì)證明以幫助我們了解您和公共事業(yè)賬單上的人之間的關(guān)系，例如戶口本，結(jié)婚證等。

②是否所有的賣家都需要經(jīng)歷“二審”?

答:否，沒有必然性

③所有站點(diǎn)的賣家經(jīng)歷“二審”都需要提供水電煤網(wǎng)絡(luò)等賬單么?

答︰否﹐歐洲站點(diǎn)除外;歐洲站點(diǎn)第一次申訴”二審”只需要點(diǎn)業(yè)績通知的申訴，再”我確認(rèn)我想開始驗(yàn)證流程”前打勾,然后點(diǎn)提交就可以完成第一次申訴，不需要提交任何材料。請注意︰如果同時遇到二審和KYC審核，請先申訴二審成功后再申訴KYC審核

④提交水電煤網(wǎng)絡(luò)等賬單時，是僅需要提供1種還是4種賬單都需要提交?

答:看您實(shí)際情況提交,無需提交全部4種賬單。

⑤提交“二審”申訴時,是否需要寫申訴的話術(shù)?

答:可以簡單書寫1~2句，例如“My account has been wrongly blocked on***(日期) . l assure my company is innormal operation at below address:***(后臺地址).Please refer to my attachment named:month+waterbil. Seekyour double check and review in my account reinstate.Thank you!”

⑥提交申訴后沒有回復(fù)怎么辦?

答:審核可能需要一定時間，請耐心等待。在您收到回復(fù)之前，請勿重復(fù)提交申訴或?qū)⒛纳暝V由其他渠道發(fā)送至亞馬遜。因?yàn)閬嗰R遜有可能將您的多次重復(fù)申訴識別為垃圾郵件而延遲對您的回復(fù)。

⑦提交申訴后告知資料不完整/不充分怎么辦?

答:如果您收到業(yè)績通知回復(fù)稱您提供的資料不夠完整，建議您準(zhǔn)備更詳細(xì)的資料，例如:連續(xù)三個月的水電煤等公共事業(yè)賬單

2、歐洲站點(diǎn)的賣家資質(zhì)審核（KYC審核）

KYC的審核發(fā)生在亞馬遜賣家注冊后的環(huán)節(jié)，需要賣家提交文件并進(jìn)行審核，最終等待審核結(jié)果。

如何判斷歐洲站點(diǎn)是否進(jìn)入了“KYC”審核？

當(dāng)進(jìn)入到賣家后臺，首頁可能出現(xiàn)兩個紅色標(biāo)識，“您的賬戶已被停用”則表明您遇到歐洲站賬戶審核相關(guān)問題，需進(jìn)行再次審核；“需要提供更多信息”則表明您遇到KYC相關(guān)審核問題，也需再次進(jìn)行審核。

當(dāng)同時觸發(fā)歐洲賬戶審核與KYC審核問題時，請確保先處理“賬戶停用”事宜，再處理“需要提供更多信息”事宜。

如何判斷歐洲站點(diǎn)是否進(jìn)入了“KYC”審核

如果賣家先處理二審問題，會看到上方圖片左側(cè)左上角的第一個截圖，需要勾選“我確認(rèn)我想開始驗(yàn)證流程”點(diǎn)擊提交，即完成第一次歐洲站點(diǎn)的二審申訴。但是這一次不一定能過，如果不過的話你再去再去申訴，直到你的二審?fù)ㄟ^了之后。

一般第一次審核時間是5個工作日，若5個工作日沒有收到回復(fù)或者第一次申訴失敗，可以在后臺的同一位置點(diǎn)擊“提交其他更多信息”進(jìn)行第二次申訴。附上你認(rèn)為可以證明公司和首要聯(lián)系人或受益人的資質(zhì)文件，比如說營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、法人賬單等。

如何提交“KYC”審核的申訴？

處理觸發(fā)KYC的審核從“請?zhí)峁┍匾畔ⅰ边M(jìn)入，從后臺賬戶設(shè)置，點(diǎn)擊身份信息即可進(jìn)到提交KYC資料的界面。具體審核填寫注意事項(xiàng)可看上圖。

進(jìn)到KYC資料提交界面，需先校對和補(bǔ)充身份信息，首先公司部分應(yīng)注意：

①公司地址請按中文順序﹐且每行不超過50字符（含標(biāo)點(diǎn)及空格），同時請您去掉標(biāo)點(diǎn)符號及空格;更換文件名稱;避免企業(yè)名稱過長，如果公司名字超過50個英文字母，則不可以上傳，會顯示無效地址，建議用漢語拼音，以英文字母小寫填寫: youxiangongsi可以用Ltd代替等;

②請確保拼音拼寫正確，并確保每欄文字都已填滿，否則無法成功提交﹔;

主要聯(lián)系人信息，主要聯(lián)系人是有權(quán)訪問“我要開店”付款賬號、代表賬號持有人（注冊的賣家）提供注冊信息并發(fā)起支付和退款交易的人，一般指法定代表人。

需要注意的是，填寫居住地址的時候，填寫當(dāng)下的實(shí)際居住地址，而非身份證地址或公司地址。

受益所有人信息，相關(guān)內(nèi)容可見上圖。填寫完受益人所有信息后，KYC第一個步驟的核對和補(bǔ)充信息就結(jié)束了。

第二個步驟提交公司及個人資料

公司資料包括公司、公司章程、公司地址證明、主要聯(lián)系人/受益人的身份證、主要聯(lián)系人/受益人的戶口本、主要聯(lián)系人/受益人的地址證明、銀行賬戶所有人證明。

其他補(bǔ)充材料主要指授權(quán)函，如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，亞馬遜會要求賣家提供―份由公司法人授權(quán)首要聯(lián)系人實(shí)際運(yùn)營該賬戶的授權(quán)函。

文件要求如下:

a.按照提供的范例撰寫

b.由受益人Ⅰ法定代表人簽名

c.公司蓋章及抬頭(公司的專用紙張)

d．體現(xiàn)簽署日期

e．沒有時間限制或終止日期

第三步后續(xù)補(bǔ)充材料，除了第二步正常提交的材料以外，可能會被要求提供補(bǔ)充材料，補(bǔ)充材料需要以審核團(tuán)隊(duì)的要求作為標(biāo)準(zhǔn)，一般被要求提供的材料包括相關(guān)材料的公證文件，可在當(dāng)?shù)毓C處對這些文件進(jìn)行公證，請?zhí)峁┪募乃许撁妫⑼咨票９茉鲋刀惏l(fā)票原件；個人或公司銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件，可致電到具體銀行網(wǎng)點(diǎn)資訊確認(rèn)。

具體材料上傳時間根據(jù)郵件時間限制為準(zhǔn)。

第四步，提交申訴材料之后即可等待申訴通知，如果賣家收到上圖左下角的截圖，就證明銷售賬號已被激活，已經(jīng)通過審核。同時可以開始了解歐洲的VA相關(guān)內(nèi)容。

2、 KYC審核的常見問題解析

①什么情況下會觸發(fā)歐洲站點(diǎn)的KYC審核?

答︰部分賣家會在注冊完成后即觸發(fā)KYC審核﹐其余賣家將在銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到一定進(jìn)額前觸發(fā)KYC審核。

②后臺要求的資質(zhì)審核文件的提交有時間限制嗎?

答:請以您賣家賬戶收到的審核團(tuán)隊(duì)通知郵件中的提交時間要求為準(zhǔn)。如果通知郵件中未提及時間限制，則文件準(zhǔn)備好后提交即可。建議盡早提供，以免影響賬戶審核時長。

③收款賬戶是否有要求,賬戶名必須是公司名字嗎?

答:是的﹐用于接收付款的銀行賬戶﹐有以下3種方式供選擇(三選一)1)國內(nèi)銀行賬戶,2)美國/香港的銀行賬戶和3 )第三方存款賬。同時請注意，如果您是有限公司，則銀行賬戶必須和公司名稱一致，如您是個人工商戶，則可以使用個人賬戶。

④如何取得相關(guān)材料（例如:營業(yè)執(zhí)照和法人身份證）的公證文件?

答:可在當(dāng)?shù)毓C處對這些文件進(jìn)行公證，請?zhí)峁┪募乃许撁姗o并妥善保管增值稅發(fā)票原件。具體流程，您可以直接咨詢公正處的工作人員。

⑤在進(jìn)行KYC審核的過程中,有什么特別需要注意的?

答:在校對和補(bǔ)充身份信息時，請勿錯填漏填，一經(jīng)提交，任何信息都無法修改；請準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息，在審核通過后，除非必要，請不要隨意修改﹐任何修改都有可能會重新觸發(fā)審核進(jìn)行驗(yàn)證。