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央視網(wǎng)消息（記者 闞純裕 彭俊）：近期，“1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲戶被判擔責八成”的案件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)媒體報道，在銀行存入1200萬元后，儲戶丁女士的存單和身份證被銀行職員王某以代領(lǐng)禮品為由騙取。后來，丁女士多次索要身份證沒有成功，去銀行查詢后卻發(fā)現(xiàn)1200萬元存款不翼而飛。報警之后，王某被法院判處無期徒刑，但錢款卻仍未追繳回來。

為了拿回這筆巨額資金，丁女士先就2筆業(yè)務(wù)共計500萬元將山西清徐農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“清徐農(nóng)商行”）告上法庭，請求支付本金和相關(guān)利息。山西省清徐縣法院一審認定，丁女士一方承擔80%的責任，清徐農(nóng)商行承擔20%的責任。

丁女士一方表示：“（王某）取款的時候，個人業(yè)務(wù)憑證上填寫的客戶信息也是錯的，取款人填他父親，客戶簽字也是他父親，而且那個受理單上的電話和我們預(yù)留也不一致，這種情況下銀行柜員也讓把錢取走了。我覺得這應(yīng)該是銀行的責任?！?/p>

就此案所涉及的法律問題，央視網(wǎng)記者采訪了北京京師律師事務(wù)所鹿靜律師。

1200萬元存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲戶被判擔責八成，合理嗎?

鹿靜：根據(jù)我看到的部分判決內(nèi)容，法院是依據(jù)儲戶以及銀行各自的過錯程度來分配最終承擔責任的比例。

按照法院的觀點，它認為儲戶是成年人，而且是具有完全民事行為能力的，所以她也應(yīng)當預(yù)判將身份證和存單交給他人所產(chǎn)生的風險，所以其自身的疏忽和放任對造成的損失也是具有過錯，應(yīng)當承擔部分責任。

對于銀行來講，《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的第六條和第五十二條，都規(guī)定了商業(yè)銀行應(yīng)當保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯，商業(yè)銀行的工作人員也不得利用職務(wù)上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金。

因此，銀行作為一個專業(yè)的金融機構(gòu)，也是負有保障儲戶存款安全的義務(wù)的，所以銀行對于該案件中這筆定期存款的支取過程存在著重大的監(jiān)管漏洞，也應(yīng)當承擔責任。

對于最終責任承擔的比例，因為目前我看到的判決所認定的一部分事實，這筆款項所轉(zhuǎn)出的手續(xù)以及單據(jù)是有很多不規(guī)范之處的，并且這個存單也沒有設(shè)密碼，對于這種未設(shè)密碼的大額款項的變動，我認為應(yīng)當賦予銀行更加嚴苛的審查義務(wù)。

儲戶應(yīng)該如何追回存款？

鹿靜：銀行柜員已經(jīng)被認定為詐騙罪。他的違法所得也應(yīng)當退賠退贓，對于相關(guān)的違法所得的去向，公安機關(guān)或者人民法院應(yīng)當依法追繳。

儲戶和銀行的民事訴訟，是因為銀行自身的監(jiān)管造成侵犯儲戶權(quán)利，這一部分責任是由銀行來承擔。

所以這是兩個責任，是儲戶可以追回存款的兩種途徑。銀行這邊承擔的是它因為監(jiān)管不力造成的侵權(quán)責任，銀行職員王某承擔的是刑事責任。

普通儲戶對資金安全負有哪些注意義務(wù)？

鹿靜：因為儲戶作為一個具有完全民事能力的自然人，對自己非常重要的證件，銀行存單、銀行卡，包括銀行卡密碼、信用卡這些，應(yīng)當盡到一個成年人應(yīng)有的合理的謹慎注意義務(wù)。

比如重要的證件交予他人的時候，應(yīng)當核實他人的身份和用途。在向他人提供相關(guān)證件的復印件時，我們也可在復印件上注明用途以及使用人和使用的部門。對于需要提供原件的地方，也是盡量需要由本人親自來辦理。

另外，在銀行辦理業(yè)務(wù)時，我們也要注意仔細閱讀我們所簽的文件、核實我們所辦理的業(yè)務(wù)是否有誤。有條件的也可以開通手機銀行或者短信提醒這些業(yè)務(wù)，在銀行賬戶金額有變動的時候可以及時獲知，及時了解金額異常變動的情況。

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