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小區(qū)宣傳欄上張貼有告知書 杜卓濱 攝

該小區(qū)所在的柏楊社區(qū)稱，已關(guān)注到此事，住建部門已經(jīng)約談了物業(yè)公司，“物業(yè)這一行為肯定是不正確的，肯定不會(huì)允許他們停水停電的?！?/p>

告知書：停水停電包括電梯和車庫

市民追問：物業(yè)公司是否有權(quán)停水停電

該告知書落款時(shí)間為12月13日，16日在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引發(fā)熱議。有人勸導(dǎo)業(yè)主按要求交納物業(yè)費(fèi)，也有市民困惑，為何有601戶住戶長年不交物業(yè)費(fèi)，但更多的市民在追問，物業(yè)公司是否有權(quán)停水停電。

據(jù)該告知書，截至12月10日，物業(yè)服務(wù)費(fèi)總欠費(fèi)金額達(dá)1514485元，其中2019年欠費(fèi)2244元，2020年欠費(fèi)25594元，2021年欠費(fèi)207015元，2022年欠費(fèi)457770元，2023年欠費(fèi)821862元?！拔飿I(yè)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)金額逐年攀升，導(dǎo)致我公司嚴(yán)重虧損，經(jīng)營舉步維艱，已無法按期向員工支付工資，也無法墊資交納公共區(qū)域水電費(fèi)。”

告知書稱：“基于此，我公司將不得不自2024年1月1日起停止向供電局和自來水公司交納公共區(qū)域水電費(fèi)。這必將引發(fā)公共區(qū)域停水停電，不僅會(huì)造成電梯不能運(yùn)行、二次供水無法持續(xù)、車庫、樓道照明系統(tǒng)關(guān)閉，給全體業(yè)主尤其是高層住戶帶來生活不便；也會(huì)造成小區(qū)進(jìn)出車輛、人臉識(shí)別系統(tǒng)、監(jiān)控安保系統(tǒng)等無法正常工作，對(duì)公共財(cái)產(chǎn)、小區(qū)安全產(chǎn)生極大威脅，并最終嚴(yán)重?fù)p害小區(qū)全體業(yè)主的切身利益。”

告知書在網(wǎng)上引發(fā)熱議，圖為網(wǎng)友們的評(píng)論

該告知書還稱，業(yè)主不交費(fèi)，物業(yè)公司就不可能交納水電費(fèi)。

在眾多的討論中，有人提醒業(yè)主，應(yīng)該對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)有一個(gè)合理和實(shí)際的期望，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)需要相應(yīng)的費(fèi)用支持。只有按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，才能保證物業(yè)公司的正常運(yùn)營和良好服務(wù)。

但更多的留言，是困惑該601戶住戶為什么長期不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司在服務(wù)過程中，是否有工作不到位的地方。也有市民追問，在這種情況下，物業(yè)公司是否有權(quán)停水停電。

走訪：小區(qū)大門、宣傳欄、單元樓都貼有告知書

住戶：環(huán)境長年臟亂差且數(shù)年前就已更換物業(yè)

12月18日，帶著疑問，封面新聞?dòng)浾邅淼教旌痛笤盒^(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門處、宣傳欄、單元樓等位置都張貼有告知書。在單元樓處，告知書旁邊還有一份單獨(dú)針對(duì)該單元樓的“告業(yè)主書”，寫明截至2023年12月13日，該單元樓欠物業(yè)費(fèi)的戶數(shù)和金額。

走訪過程中，多位住戶告訴記者，他們不交納物業(yè)費(fèi)的原因是業(yè)委會(huì)于2021年7月便簽訂了新的物業(yè)公司，“我們不認(rèn)陽光物業(yè)，是他們一直不交接物業(yè)工作，霸占著小區(qū)不走”。

圖為天和大院小區(qū) 杜卓濱 攝

據(jù)天和大院小區(qū)業(yè)委會(huì)提供的物業(yè)服務(wù)合同顯示，2021年7月4日，小區(qū)業(yè)委會(huì)以公開招標(biāo)方式，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，選聘四川榮基物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)期限為2021年7月4日起至2025年12月7日止。

業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，陽光物業(yè)是天和大院小區(qū)前期物業(yè)，“前期物業(yè)合同”中沒有寫明委托管理服務(wù)期限，但有寫到：“在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定成立并代表全體業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止?！?/p>

同時(shí)，在該物業(yè)服務(wù)招標(biāo)備案表上寫明，合同期限為3年，開標(biāo)時(shí)間為2010年7月。

圖為告知書全文 杜卓濱 攝

該負(fù)責(zé)人稱，與前期物業(yè)3年期的合同到期后一直沒有續(xù)簽，之所以在2021年時(shí)更換物業(yè)，是因?yàn)殛柟馕飿I(yè)服務(wù)不到位，“小區(qū)內(nèi)長期臟亂差，樓道和電梯內(nèi)不時(shí)還有排泄物。”

記者注意到，天和大院小區(qū)公共衛(wèi)生常年受到關(guān)注。2021年當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)以《電梯里踩大便，樂山這個(gè)小區(qū)問題真不少》為題，進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

判決：撤銷與新物業(yè)公司簽訂合同的決定

管理部門：不會(huì)允許物業(yè)公司停水停電的

12月19日，陽光物業(yè)稱不接受任何采訪。但有部分居民告訴記者，業(yè)委會(huì)2021年簽訂新物業(yè)的決定，于當(dāng)年8月被市中區(qū)人民法院判決撤銷了，一并撤銷的是業(yè)主大會(huì)當(dāng)年作出的“由業(yè)委會(huì)代表業(yè)主啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)的招標(biāo)、談判、初選等程序”的決定。

據(jù)樂山市市中區(qū)人民法院民事判決書，市中區(qū)人民法院推定作出上述兩次決定的業(yè)主大會(huì)沒有達(dá)到《民法典》規(guī)定的參會(huì)人數(shù)、面積及表決人數(shù)、面積的比例要求。確認(rèn)業(yè)主大會(huì)形成決定的程序不符合《民法典》的規(guī)定，侵害了業(yè)主的程序權(quán)益，依照《民法典》應(yīng)當(dāng)予以撤銷。

19日中午，記者從天和大院小區(qū)所屬的柏楊社區(qū)獲悉，他們已經(jīng)注意到了此事，正在協(xié)調(diào)處理，“有居民要求罷免小區(qū)業(yè)委會(huì)，我們正在協(xié)調(diào)溝通。住建部門也就物業(yè)公司聲稱要停水停電的事，約談了公司負(fù)責(zé)人。物業(yè)公司這些行為肯定是不正確的，我們要保證群眾的日常生活，不會(huì)允許他們停水停電的。”

律師：不得以停水停電等不合法措施催交物業(yè)費(fèi)

四川方策律師事務(wù)所律師郭剛認(rèn)為，雖然業(yè)主以已選聘新物業(yè)，原物業(yè)不退場(chǎng)為由拒繳物業(yè)費(fèi)，但根據(jù)相關(guān)判決可以看出，要求物業(yè)退場(chǎng)另聘其他物業(yè)的業(yè)主決議已被撤銷。

雖然前期物業(yè)合同已經(jīng)到期，但是業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘決定，也沒有第三方物業(yè)公司實(shí)際提供物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司基于誠信原則繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，維持小區(qū)處于正常管理的狀態(tài)，業(yè)主既已享受物業(yè)提供的服務(wù)，應(yīng)就享受的物業(yè)服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用。

但同時(shí)民法典也明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。?業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期未交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)人可以催告業(yè)主在合理期限內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)；合理期限屆滿后仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或申請(qǐng)仲裁，但不得以停水停電等不合法措施催交物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)因私自停電造成業(yè)主權(quán)益受到損害，可能構(gòu)成侵權(quán)并涉及侵權(quán)損害賠償?shù)葐栴}。