這不是什么秘密：亞馬遜是個(gè)大生意。事實(shí)上，與其他任何商店相比，每月有 2 億獨(dú)立客戶更喜歡在亞馬遜上購(gòu)物。2019 年，他們令人印象深刻地報(bào)告稱，中小型企業(yè)每分鐘銷售約 4,000 件商品。鑒于這些數(shù)字，很明顯所有零售商至少應(yīng)該考慮在亞馬遜上列出他們的產(chǎn)品。

對(duì)于在線商家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常有吸引力的銷售渠道。然而，單個(gè)零售商將獲得的結(jié)果取決于許多因素，對(duì)一個(gè)零售商有效的方法不一定對(duì)另一個(gè)零售商有效。我們將分解在亞馬遜上銷售的利弊，并在做出決定之前仔細(xì)考慮您應(yīng)該考慮的所有其他事項(xiàng)。

在亞馬遜上銷售適合您嗎？

在亞馬遜上銷售的優(yōu)點(diǎn)

1. 更多銷售

2. 國(guó)際擴(kuò)張

3. 低營(yíng)銷成本

4. 無(wú)庫(kù)存

在亞馬遜上銷售的缺點(diǎn)

1. 競(jìng)爭(zhēng)激烈

2. 銷售費(fèi)用

3. 訂單管理

4. 復(fù)雜的數(shù)據(jù)饋送

在亞馬遜上銷售與在您自己的網(wǎng)站上銷售

亞馬遜適合誰(shuí)，為什么？

最后的想法

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在亞馬遜上銷售的優(yōu)點(diǎn)

亞馬遜如何出色地開拓了我們的大腦并成為眾多購(gòu)物者的第一名，已成為許多營(yíng)銷研究案例的主題。我們今天想看的是，如果零售商決定銷售帶有這個(gè)巨型巨人的產(chǎn)品，他們必須獲得多少收益。

這些是在亞馬遜上銷售的 4 個(gè)主要好處：

1. 更多銷售

每個(gè)月都有數(shù)百萬(wàn)活躍客戶訪問(wèn)亞馬遜尋找產(chǎn)品。

數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊：2019 年結(jié)束時(shí)，該網(wǎng)站的 收入超過(guò)2805 億美元，全球有 150 名 Prime 會(huì)員。我們可以看到，亞馬遜是大多數(shù)購(gòu)物者的首選。

通過(guò)在亞馬遜上列出他們的產(chǎn)品，每個(gè)零售商都會(huì)自動(dòng)獲得信譽(yù)和信任。這是因?yàn)橐恍┯脩舾锌赡軓膩嗰R遜而不是從他們從未聽說(shuō)過(guò)的商店購(gòu)買產(chǎn)品。亞馬遜對(duì)卓越和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾吸引了許多購(gòu)物者從他們的網(wǎng)站上購(gòu)買產(chǎn)品。他們之前可能在亞馬遜上有過(guò)很好的購(gòu)物體驗(yàn)，因此您的商店會(huì)自動(dòng)從中受益。

在在線購(gòu)物尚未完全普及的國(guó)家/地區(qū)，大多數(shù)購(gòu)物者信任亞馬遜而不是幾乎所有其他在線商店。它已成為家喻戶曉的名字，尤其是現(xiàn)在全球已售出超過(guò) 1 億臺(tái) Alexa 設(shè)備。購(gòu)物者甚至可以進(jìn)行語(yǔ)音激活購(gòu)買。

資料來(lái)源：Statista

獲得新客戶

說(shuō)到更多的銷售，亞馬遜可以幫助你建立你的客戶群。當(dāng)購(gòu)物者前往亞馬遜時(shí)，他們的重點(diǎn)通常是尋找產(chǎn)品而不是特定商店。但這對(duì)你有利。

這樣做的好處是購(gòu)物者可以遇到他們感興趣的產(chǎn)品，并在這樣做時(shí)發(fā)現(xiàn)您的商店。

一旦他們與您進(jìn)行了第一次購(gòu)買，未來(lái)就掌握在您的手中。根據(jù)他們的體驗(yàn)有多好，您再次見到他們的可能性更高。用驚人的服務(wù)吸引他們，你就會(huì)有一個(gè)回頭客。

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2. 國(guó)際擴(kuò)張

由于亞馬遜是最大和最值得信賴的全球買賣平臺(tái)之一，因此在不同市場(chǎng)開始銷售非常容易。雖然他們只在 13 個(gè)國(guó)家/地區(qū)推出了網(wǎng)站，但他們確實(shí)向全球 100 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)發(fā)貨。如果他們可能愿意根據(jù)他們的位置支付更高的運(yùn)費(fèi)，這取決于購(gòu)物者。

與大多數(shù)購(gòu)物車系統(tǒng)相比，使用亞馬遜進(jìn)行全球擴(kuò)張要容易得多。Magento 提供多個(gè)商店視圖，但其他視圖需要您為每種不同的語(yǔ)言創(chuàng)建一個(gè)新商店。甚至不知道產(chǎn)品在該市場(chǎng)中的表現(xiàn)如何，這需要做很多工作。

使用亞馬遜，任何零售商都可以通過(guò)在本地亞馬遜上創(chuàng)建列表來(lái)快速測(cè)試其產(chǎn)品是否對(duì)全球受眾有吸引力。他們?yōu)槟峁┓椒矫婷娴姆?wù)，包括國(guó)際訂單履行和本地化客戶支持。由于您無(wú)需費(fèi)心了解本地支付系統(tǒng)、物流和運(yùn)營(yíng)，因此您無(wú)需承擔(dān)繁重的工作。

假設(shè)您位于美國(guó)，但想擴(kuò)展到歐洲。以下是您可以在國(guó)際上列出的方法：

確定要擴(kuò)展的位置在該市場(chǎng)注冊(cè)并列出您的產(chǎn)品制定運(yùn)輸和履行計(jì)劃使用亞馬遜的工具來(lái)管理您的業(yè)務(wù)和銷售

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3. 低營(yíng)銷成本

亞馬遜已經(jīng)每天吸引數(shù)百萬(wàn)客戶訪問(wèn)他們的網(wǎng)站，您可以訪問(wèn)他們。根據(jù)您的利基市場(chǎng)以及市場(chǎng)的擁擠程度，您可以從第一天開始銷售，而無(wú)需進(jìn)行任何重大的營(yíng)銷工作。由于亞馬遜網(wǎng)站作為自己的搜索引擎運(yùn)行，因此尋找您提供的產(chǎn)品的購(gòu)物者可以輕松找到您。

當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，你需要從人群中脫穎而出。精心策劃的存在將有助于您捎帶亞馬遜龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。您為完善您的列表所做的任何努力都有能力真正獲得回報(bào)。

也就是說(shuō)，我們并不主張您完全摒棄在亞馬遜上投放廣告的想法，因?yàn)樗梢蕴岣吣谒阉鹘Y(jié)果頁(yè)面上的可見度。

如果您決定在亞馬遜上做廣告，有 4 種類型可供選擇：

贊助產(chǎn)品贊助品牌鎖屏廣告（適用于圖書供應(yīng)商和 Kindle Direct Publishing 作者）贊助展示

在這張圖片中（從搜索結(jié)果頁(yè)面的頂部），您可以看到位于非贊助產(chǎn)品之前的贊助產(chǎn)品。

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4. 無(wú)庫(kù)存

在全球擁有超過(guò) 175 個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，您可以將所有產(chǎn)品批量運(yùn)送到亞馬遜，他們將存儲(chǔ)您的庫(kù)存、打包并將其運(yùn)送給您的客戶。簡(jiǎn)單！

這樣做的主要好處是您不必為運(yùn)送產(chǎn)品的實(shí)用性而陷入困境。您可以專注于管理其他重要的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)愉快地看著您的訂單增加。

亞馬遜 FBA（亞馬遜物流）是您的庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)、經(jīng)理和托運(yùn)人，與您必須支付的費(fèi)用相比，數(shù)量非常少。除了讓您擺脫麻煩之外，您的產(chǎn)品還將自動(dòng)獲得 Amazon Prime 配送和 Buy Box 優(yōu)先權(quán)，這將極大地影響您的整體銷售額。看到 Prime 標(biāo)志是對(duì)購(gòu)物者的極大激勵(lì)。

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在亞馬遜上銷售的缺點(diǎn)

即使沒有人可以與在亞馬遜上銷售您的庫(kù)存的眾多優(yōu)勢(shì)相抗衡，但也不全是玫瑰花，在邁出這一步之前還有很多事情需要考慮。競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷售費(fèi)用高和訂單管理等因素會(huì)對(duì)您的策略和定價(jià)產(chǎn)生影響，因此需要仔細(xì)考慮。

這些是商家開始在亞馬遜上銷售的 4 個(gè)主要障礙：

1. 競(jìng)爭(zhēng)激烈

您可能已經(jīng)看到了這一點(diǎn)，是的，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略是必不可少的。

如果您與其他商家銷售相同的產(chǎn)品，那么您將與他們競(jìng)爭(zhēng) Amazon Buy Box。與按賣家組織產(chǎn)品頁(yè)面的 Google 購(gòu)物不同，亞馬遜的頁(yè)面是按產(chǎn)品排序的。

因此，當(dāng)多個(gè)賣家出售相同的產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜將決定哪個(gè)賣家最合適。當(dāng)客戶點(diǎn)擊添加到購(gòu)物車按鈕時(shí)，特色賣家的商品將被添加到他們的購(gòu)物車中。

可能有幾十個(gè)賣家提供相同的產(chǎn)品，但只有一個(gè)賣家會(huì)擁有最高的 Buy Box Score 并最終贏得銷售。

與往常一樣，贏家通吃。鑒于當(dāng)前的移動(dòng)購(gòu)物趨勢(shì)，Buy Box 在移動(dòng)設(shè)備上更為重要，因?yàn)槿藗儾惶敢庀蛳聺L動(dòng)查看其他賣家。

此外，當(dāng)新進(jìn)入者進(jìn)入亞馬遜市場(chǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加劇。

我們不知道獲勝的確切公式，因?yàn)閬嗰R遜在確定獲勝者時(shí)會(huì)不斷更新考慮的變量。幸運(yùn)的是，我們確實(shí)對(duì)分?jǐn)?shù)的主要成分有一個(gè)很好的了解，并且有一些方法可以改進(jìn)它。

專注于處理這些元素：

恒星反饋按時(shí)完成訂單亞馬遜物流客戶服務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格最新的可用性

還有其他幾種方法可以提高您的分?jǐn)?shù)。通過(guò)使用訂單管理系統(tǒng)，商家可以同步他們的庫(kù)存，因此他們的可用性始終是最新的。訂單可以實(shí)時(shí)履行（并報(bào)告給亞馬遜），這將縮短履行時(shí)間。

破解 Buy Box 代碼是不可能的，但提高對(duì)客戶訂單的響應(yīng)能力、提高履行速度、減少已取消的訂單數(shù)量、更新庫(kù)存和可靠的訂單管理都是贏得亞馬遜游戲的重要因素。

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2. 銷售費(fèi)用

我們首先列出的所有這些好處都不是免費(fèi)的。亞馬遜向零售商收取通過(guò)零售商銷售的每件產(chǎn)品的高額傭金。在開始之前，最好對(duì)這些月費(fèi)有一個(gè)很好的了解。

讓我們分解所有涉及的成本。注冊(cè)企業(yè)帳戶時(shí)，您可以選擇兩種不同的帳戶類型。

亞馬遜的兩個(gè)銷售計(jì)劃是：

專業(yè)- 39.99 美元/月，無(wú)每件費(fèi)用個(gè)人 - 無(wú)訂閱費(fèi)，但每件商品收取 0.99 美元的費(fèi)用

如果您還不太確定要銷售什么，或者每月銷售的商品少于 40 件，則個(gè)人銷售計(jì)劃適合您。否則，最好使用專業(yè)計(jì)劃。

無(wú)論計(jì)劃如何，賣家都需要為售出的每件商品支付推薦費(fèi)。此費(fèi)用的金額因所售產(chǎn)品的類別而異。您可以在亞馬遜的賣家中心網(wǎng)站上查看這些費(fèi)用的完整列表。根據(jù)類別的不同，它的范圍可能從 8% 到 96%。

亞馬遜物流費(fèi)用

如果您選擇使用 FBA 路線，那么您還需要考慮其他費(fèi)用。您需要支付每件商品的配送費(fèi)用以及每月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

例如，如果您銷售標(biāo)準(zhǔn)尺寸的大型服裝商品（10 盎司或更少），那么您的配送費(fèi)用將為每件 3.70 美元。

每月庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)按立方英尺計(jì)算。因此，假設(shè)您全年租用一個(gè)位置來(lái)存放超大物品。然后您將在 1 月至 9 月支付 0.48 美元（每立方英尺），從 10 月至 12 月支付 0.75 美元。

費(fèi)用會(huì)讓你氣餒嗎？

通過(guò)購(gòu)物渠道，您為每次點(diǎn)擊付費(fèi)，無(wú)論點(diǎn)擊是否轉(zhuǎn)化。對(duì)于亞馬遜等市場(chǎng)，您需要為每次銷售支付一定比例的費(fèi)用。因此，您需要確保您的利潤(rùn)率足夠高才能取得成功。

如果您在低利潤(rùn)類別中銷售商品，那么您可能需要導(dǎo)航到其他地方，因?yàn)檫@些數(shù)字不會(huì)相加。另一方面，如果數(shù)字檢查出來(lái)，您可以通過(guò)一些計(jì)劃在亞馬遜上進(jìn)行銷售。

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3. 訂單管理

如果您在多個(gè)市場(chǎng)上銷售您的庫(kù)存，那么同步訂單是您首先需要考慮的事情之一。您需要確保將亞馬遜訂單直接帶入您的系統(tǒng)，以獲得持續(xù)更新的中央訂單管理系統(tǒng)。

亞馬遜不與購(gòu)物車系統(tǒng)集成。這使得通過(guò)多個(gè)渠道銷售產(chǎn)品的商家在管理訂單和保持庫(kù)存狀態(tài)保持最新方面處于非常具有挑戰(zhàn)性的位置。

當(dāng)亞馬遜賣家收到訂單時(shí)，流程通常是這樣的：

商家在一天結(jié)束前從亞馬遜下載訂單商家運(yùn)送產(chǎn)品然后他們向亞馬遜報(bào)告（狀態(tài)更新）

這個(gè)過(guò)程對(duì)賣家來(lái)說(shuō)有兩大弊端：

亞馬遜的庫(kù)存狀態(tài)只會(huì)在完成訂單后更新，因此在白天，零售商可能會(huì)銷售實(shí)際售罄的產(chǎn)品。零售商還需要處理兩種不同的履行系統(tǒng)：一種用于其商店中的訂單，一種用于來(lái)自亞馬遜的訂單。

值得慶幸的是，市場(chǎng)上有很多 3rd 方工具可以幫助您并確保您的購(gòu)物車中可用的商品數(shù)量始終是最新的。

在 DataFeedWatch，我們?yōu)?Magento 和 Shopify 用戶提供亞馬遜訂單管理。這可確保商家永遠(yuǎn)不會(huì)為缺貨產(chǎn)品做廣告，也不會(huì)在沒有轉(zhuǎn)化的點(diǎn)擊上浪費(fèi)金錢。庫(kù)存狀態(tài)將始終是最新的，并且處理來(lái)自亞馬遜的訂單就像在線商店中銷售的產(chǎn)品一樣。

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4. 復(fù)雜的數(shù)據(jù)饋送

亞馬遜希望每天收到更新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。他們也有非常具體的要求。這意味著商家需要從頭開始創(chuàng)建專用的亞馬遜提要。

所有產(chǎn)品都必須有一個(gè) ASIN 編號(hào)，并且所有上傳都必須通過(guò) Amazon-API 完成。與 API 連接需要技術(shù)開發(fā)，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)太復(fù)雜且成本太高。

您可以通過(guò)多種方式將產(chǎn)品添加到亞馬遜。他們是：

單獨(dú)添加產(chǎn)品，手動(dòng)一一填寫數(shù)據(jù)將您的產(chǎn)品數(shù)據(jù)添加到庫(kù)存文件（電子表格）并上傳使用自動(dòng)饋送工具。

如果您沒有大量要添加的產(chǎn)品，則第一個(gè)選項(xiàng)可能是可管理的。但是，如果您已經(jīng)有數(shù)據(jù)源（例如 Shopify 或其他購(gòu)物車），那么解決方案就是依靠 3rd 方數(shù)據(jù)饋送工具來(lái)涵蓋技術(shù)內(nèi)容。

像我們這樣的工具代表零售商連接到亞馬遜并自動(dòng)分配 ASIN。商家唯一需要做的就是輸入他們的亞馬遜憑證。借助適用于所有產(chǎn)品類型的簡(jiǎn)單模板，在線零售商可以在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建所有必需的數(shù)據(jù)源。

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在亞馬遜上銷售與在您自己的網(wǎng)站上銷售

作為零售商，您可能會(huì)問(wèn)自己“為什么我不直接在自己的網(wǎng)站上銷售？”。這是一個(gè)有效的問(wèn)題。

選擇亞馬遜

在亞馬遜上銷售確實(shí)會(huì)自動(dòng)為您提供作為賣家的可信度。當(dāng)買家看到您有一個(gè)制作精良的亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，他們很快就會(huì)相信您是有信譽(yù)的。是的，您確實(shí)需要為您出售的商品支付推薦費(fèi)，但它可能會(huì)證明它為您帶來(lái)的流量是值得的。

放棄自己的網(wǎng)站的另一個(gè)好處是，您需要擔(dān)心的維護(hù)工作要少得多。您無(wú)需花時(shí)間解決技術(shù)問(wèn)題或維護(hù)網(wǎng)站。

亞馬遜限制

在亞馬遜上開店將您的客戶互動(dòng)限制為買家與賣家消息服務(wù)。所有的溝通都必須是為了完成訂單，而不是別的。因此，在亞馬遜平臺(tái)之外建立您的品牌受到抑制。

任何請(qǐng)求的審查都需要以中立的方式進(jìn)行。執(zhí)行此操作的一些方法是通過(guò)產(chǎn)品插入或請(qǐng)求審核按鈕。

亞馬遜一直在加強(qiáng)這方面的限制，以避免虛假或有偏見的評(píng)論。例如，要求正面評(píng)價(jià)之類的內(nèi)容違反了服務(wù)條款。

選擇自己的網(wǎng)站

除了完全控制之外，在您自己的網(wǎng)站上銷售確實(shí)有自己的好處。例如，在口耳相傳的情況下。當(dāng)有人在亞馬遜上購(gòu)買商品時(shí)，當(dāng)被問(wèn)及在何處購(gòu)買時(shí)，他們不太可能說(shuō)出賣家的名字?！拔以趤嗰R遜上買的”是一個(gè)經(jīng)常聽到的短語(yǔ)。

如果他們直接從您的網(wǎng)站購(gòu)買商品，您的名字更有可能被帶入對(duì)話中。但是，可以說(shuō)，如果您已經(jīng)贏得了 Buy Box，那么尋找相同商品的人也可能會(huì)找到您。

判決書

歸根結(jié)底，完全可以不必選擇。如果你愿意，你可以兩全其美。在您自己的網(wǎng)站和亞馬遜上銷售始終是一種選擇。

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亞馬遜適合誰(shuí)，為什么？

與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)通常需要問(wèn)自己不同的問(wèn)題。那么，在亞馬遜上銷售對(duì)你來(lái)說(shuō)值得嗎？

答案是肯定的，如果：

您可以在價(jià)格上具有競(jìng)爭(zhēng)力。這將有助于防止您在人群中迷路。您能夠遵守法規(guī)（例如，在要求的 24 小時(shí)時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶消息）。如果您銷售獨(dú)特或小眾商品（包括翻新或二手商品）。你的競(jìng)爭(zhēng)越少越好。您不會(huì)直接與亞馬遜自己銷售的商品競(jìng)爭(zhēng)（例如，Amazon Essentials）

亞馬遜甚至在其網(wǎng)站上有一個(gè)部分專門用于支持小型企業(yè)。您可以在那里找到資源和推薦。

在其2020 年 SMB 影響報(bào)告中，Jeff Wilke 表示“支持中小型企業(yè) (SMB) 是我們工作的基本組成部分，也是我們以客戶為中心的文化的延伸”。

他們?cè)谶@里列出了一些數(shù)字：

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最后的想法

最終，決定權(quán)在你。但是現(xiàn)在您有更多的思考可以為您決定選擇的路線加油。

簡(jiǎn)而言之，對(duì)于某些商家來(lái)說(shuō)，Amazon Marketplace 可能對(duì)他們的零售戰(zhàn)略有益，但對(duì)于其他商家來(lái)說(shuō)，它從一開始就行不通。不管你是否在亞馬遜上銷售，關(guān)鍵是你需要使收入來(lái)源多樣化，永遠(yuǎn)不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。

例如，在亞馬遜上銷售并不像通過(guò)谷歌購(gòu)物那么簡(jiǎn)單。還有其他潛在問(wèn)題，例如亞馬遜未與購(gòu)物車集成。

最重要的是，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要完美的訂單和庫(kù)存管理，以保證客戶滿意度。這并非無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但確實(shí)需要大量的計(jì)劃和深謀遠(yuǎn)慮。

如果是新手小白剛?cè)胄袑?duì)各種問(wèn)題都是一知半解的話小編推薦的partyinthecart是一個(gè)一站式的站外引流平臺(tái)兼顧多個(gè)平臺(tái)的紅人博主對(duì)前期新開的店鋪非常的友好，零門檻高回報(bào)，還免費(fèi)贈(zèng)送試用期，對(duì)想要提升listing的排名和積攢review的朋友非常的合適