貓吃什么吐什么（貓吃什么吐什么怎么辦）
2024-03-17
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更新時(shí)間：2024-03-17 18:05:33作者：未知
揚(yáng)州晚報(bào)昨日刊出的《這里圓通包裹為何停滯？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)……》引發(fā)關(guān)注，
記者走訪發(fā)現(xiàn)，圓通速遞“揚(yáng)州新城西區(qū)分公司”因人手緊缺導(dǎo)致爆倉(cāng)，運(yùn)輸緩慢。昨天，又有網(wǎng)友向記者反映稱，多日前寄出的圓通包裹被菜鳥(niǎo)驛站接收后，雖然有單號(hào)，卻無(wú)法查到物流信息。這批快遞去了哪里？又將如何處理？記者展開(kāi)調(diào)查。
網(wǎng)友 困惑
寄出5天沒(méi)有物流信息 我的包裹去哪了？
昨日，有網(wǎng)友看了本報(bào)報(bào)道后，向記者反映了新的情況?！皬牟锁B(niǎo)驛站寄出去5天了，物流信息根本查不到?！痹摼W(wǎng)友告訴記者，9月24日下午，他通過(guò)西區(qū)一家菜鳥(niǎo)驛站寄出了一份圓通包裹，當(dāng)天已顯示出快遞單號(hào)，但直到9月28日，物流信息仍停留在“即將開(kāi)始運(yùn)輸”的狀態(tài)?！拔壹牡目爝f包裹，現(xiàn)在去哪了？”該網(wǎng)友表示質(zhì)疑。
同時(shí)，家住西區(qū)的市民劉女士也向記者反映了同樣的問(wèn)題。“才想起來(lái)幾天前通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站寄的快遞，今天打開(kāi)一看，果然也沒(méi)有物流信息?！眲⑴空f(shuō)，發(fā)現(xiàn)這一情況后她立即聯(lián)系了驛站，被告知包裹早在幾天前就交給了快遞小哥。至于為何沒(méi)有顯示運(yùn)輸信息，他們也在著急地向圓通方面了解原因。后來(lái)，劉女士又向圓通客服反映此事，但一直沒(méi)有下文。
驛站回復(fù)
正追回包裹 聯(lián)系其他快遞運(yùn)送
根據(jù)網(wǎng)友提供的快遞單號(hào)，記者聯(lián)系了圓通官方客服?？头硎疽参茨懿樵兊轿锪餍畔ⅲ⑾蛴浾咛峁┝司W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。然而記者多次撥打，均提示已關(guān)機(jī)。
那么市民通過(guò)圓通寄出的包裹，該作何處理？西區(qū)一位菜鳥(niǎo)驛站的店主表示，先前店里的包裹大多已被圓通員工取走，目前他正在逐步追回，再幫客戶改發(fā)其他快遞。“我們也不想遇到這樣的情況，還請(qǐng)耐心等一下，很快就會(huì)有更新物流信息?！?/p>
28日下午，記者走訪西區(qū)部分小區(qū)的快遞驛站了解到，繼昨天有一批圓通包裹到達(dá)后，今天又送來(lái)了一批。“雖然不多，但是慢慢地在派送了，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該也會(huì)逐步恢復(fù)正常?！币晃惑A站店主說(shuō)。
同時(shí)，先前吐槽有多個(gè)圓通包裹被卡在半路的王女士也給記者發(fā)來(lái)了最新消息稱，“今天有一件圓通的包裹已經(jīng)到達(dá)驛站，但想聯(lián)系派送快遞的小哥詢問(wèn)其他快件的情況時(shí)，卻提示已經(jīng)關(guān)機(jī)”?！跋Ｍ鼙M快恢復(fù)正常吧！”王女士感嘆道。
關(guān)于圓通西區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的情況，有驛站的店主向記者透露了一些情況?！奥?tīng)說(shuō)是人手不足，網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人正在泰州，處理‘卡’在半路的包裹?！鄙鲜龅曛髡J(rèn)為，這些包裹可能被原路退回，或是慢慢運(yùn)轉(zhuǎn)，兩種情況都需要一定的時(shí)間，他建議最近網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)友先避開(kāi)發(fā)圓通包裹。
圓通客服
西區(qū)網(wǎng)點(diǎn)寄送件緩慢 建議耐心等待
28日下午，圓通官方客服給記者回電稱，經(jīng)了解，西區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)目前寄件、送件均比較緩慢，建議市民和網(wǎng)友耐心等待。記者追問(wèn)“何時(shí)可以恢復(fù)正常？”客服回應(yīng)稱圓通方面相關(guān)部門(mén)正在處理，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)。
記者 郭佳佳
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