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O2O電子商務(wù)模式是什么（如何玩轉(zhuǎn)O2O電子商務(wù)模式）。本站來告訴相關(guān)信息，希望對您有所幫助。

想要玩轉(zhuǎn)O2O電商就要知道O2O是什么、意義、經(jīng)營模式
O2O是什么？
O2O，是Online To Offline的縮寫，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。O2O模式需具備五大要素：獨立的網(wǎng)上商城、國家級可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的營銷系統(tǒng)。
O2O的意義
O2O的意義是服務(wù)線下商家，方便消費者。通過O2O，將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線支付。這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，正在運用O2O的商家們，也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付，這也為消費者節(jié)約了不少的支出。O2O的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。

O2O的經(jīng)營模式
1、引流：線上平臺作為線下消費的入口，可以匯聚大量有需求的消費者，或者引發(fā)消費者的線下消費需求。
2、轉(zhuǎn)化：線上平臺向消費者提供商鋪的信息、優(yōu)惠、便利，搜索、對比，并最終幫助消費者選擇線下商戶、完成決策。
3、消費：消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費。
4、反饋：消費者將自己的體驗反饋到線上平臺，有助于其他消費者做出決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋，形成完整的本地商鋪信息，吸引更多的消費者使用在線平臺。
5、存留：線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助商戶維護(hù)消費者關(guān)系，使消費者重復(fù)消費，成為商家的回頭客。
O2O你認(rèn)為它重要，它對你來說就有意義，你認(rèn)為它不重要，它對你來說就沒有意義!對于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因為我們在切切實實地做生意!如果不理解，我們就去研究和學(xué)習(xí);如果理解了，挽袖子動手去干就好了。需要更具體的請評論！