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　　一、中國工商銀行2024年賀歲幣、賀歲鈔兌換時間：

　　2024年1月9日至1月15日

　　二、網(wǎng)點對外營業(yè)時間

　　如成功預約但未兌換，將影響下一次普通紀念幣預約兌換，如您預約成功請在兌換期內(nèi)前往預約指定網(wǎng)點辦理兌換。

　　網(wǎng)點營業(yè)狀態(tài)或有臨時調(diào)整，不同地區(qū)網(wǎng)點服務流程可能有所不同，請大家以實際情況為準。

　　三、證件規(guī)則

　　1、本人辦理

　　兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。

　　請大家一定要拿對身份證件，如持有的證件信息與預約登記信息不符，將無法兌換。

　　2、他人代辦

　　如代他人辦理兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數(shù)不超過5人。超過5人無法辦理。

　　由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　四、預約記錄查詢

　　方法一

　　打開【中國工商銀行】App，無需登錄，無需工行卡，點擊上方搜索框搜索“紀念幣預約”，點擊“查詢修改”按提示操作。

　　方法二

　　進入【工行服務】微信小程序預約頁面，點擊“查詢修改”按提示操作，點擊進入小程序預約頁面。

　　五、熱點問答

　　1、賀歲幣、賀歲鈔按什么價格兌換?

　　2024年賀歲普通紀念幣面額為10元，賀歲紀念鈔面額為20元，按面額等值兌換，與同面額人民幣等值流通。

　　賀歲幣1枚=10元

　　20枚=200元

　　賀歲鈔1張=20元

　　20張=400元

　　2、辦理兌換能使用哪些支付方式?

　　現(xiàn)金、工行借記卡或存折都可以用于支付，為提高兌換效率，建議您使用現(xiàn)金兌換。

　　3、是否可以他人代辦兌換?

　　可以。代他人辦理兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數(shù)不超過5人。超過5人無法辦理。

　　*由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　4、可以到任意網(wǎng)點兌換嗎?

　　抱歉不可以，您需要前往預約時選擇的兌換網(wǎng)點辦理。

　　5、選擇的兌換日期臨時有事，可以在其他時間去嗎?

　　建議在約定的兌換日辦理，如確實無法辦理，兌換期內(nèi)(1月9日至1月15日網(wǎng)點營業(yè)時間)的非約定日期也可以兌換。

　　6、沒有預約可以兌換嗎?

　　只有前期成功提交預約申請且通過人行核查或撤銷重復預約記錄保留兌換資格的客戶，才能到預約指定網(wǎng)點辦理兌換。

　　各地預約兌換安排如有調(diào)整，以及兌換期結束后余量兌換相關安排，請關注我行相關分支機構公告。

　　【拓展】