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淘寶客服的工作內(nèi)容(淘寶客服的工作內(nèi)容和崗位職責(zé))

更新時(shí)間:2023-08-13 21:49:42作者:未知

淘寶客服的工作內(nèi)容(淘寶客服的工作內(nèi)容和崗位職責(zé))

1、為顧客解惑答疑,幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單,與顧客及時(shí)熱情溝通。

2、給顧客安排訂單,顧客下單付款后及時(shí)填寫單號(hào)并督促發(fā)貨。售后問題,幫助顧客進(jìn)行退換貨。

3、溫馨提示:淘寶客服工作需要耐心與細(xì)心,并要求有最基本的禮貌。

本文標(biāo)簽: 淘寶客服的工作內(nèi)容  

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2023-08-13 21:49

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