三伏貼的部位及貼法 三伏貼的部位及貼法圖片
2023-11-20
更新時(shí)間:2023-11-20 18:11:11作者:佚名
在內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中,我們常常會(huì)因?yàn)橄萑肫渲袑?dǎo)致沒(méi)能及時(shí)看到周?chē)h(huán)境。內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)其實(shí)是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,兩個(gè)過(guò)程都要互相參考。作者基于其實(shí)踐,分享自己在落地前的一些前置思考,幫助我們更好地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。
最近一直在負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)的業(yè)務(wù)(即創(chuàng)建和設(shè)計(jì)一個(gè)更優(yōu)秀的內(nèi)容發(fā)布生態(tài));在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)好的生產(chǎn)工具可以帶來(lái)內(nèi)容量和質(zhì)的提高(前提是你的平臺(tái)已經(jīng)有足夠且穩(wěn)定的流量)。
內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)其實(shí)是一個(gè)循環(huán),很像雞生蛋蛋生雞的概念;本篇文章,我首先我想先和大家分享一下我在落地之前的一些前置思考:我會(huì)從【生產(chǎn)人】、【生產(chǎn)載體】、【生產(chǎn)物料】、【生產(chǎn)結(jié)果】四個(gè)部分進(jìn)行闡述。
首先是生產(chǎn)人:“生產(chǎn)人”是個(gè)體用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的集;個(gè)體用戶(hù)即是普通的App使用者,你我他都是一樣的;專(zhuān)業(yè)用戶(hù)即是現(xiàn)在一直說(shuō)的KOL和PGC(專(zhuān)業(yè)三方機(jī)構(gòu)和自有平臺(tái))。
個(gè)體用戶(hù)從質(zhì)量上來(lái)分類(lèi)可以分成高凈值用戶(hù)(即對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的量和質(zhì)甚至平臺(tái)營(yíng)收和流量引入都有貢獻(xiàn)的人)和低凈值用戶(hù);從用戶(hù)屬性上來(lái)分,可以分成周期性用戶(hù)(在平臺(tái)投入較多時(shí)間的用戶(hù),長(zhǎng)期穩(wěn)定的使用產(chǎn)品)和間歇性用戶(hù)。
對(duì)于個(gè)體用戶(hù),他們的主要目標(biāo)是完成自我價(jià)值認(rèn)同和尋找價(jià)值觀相同的人;我們可能要綜合很多因素,然后去考慮如何對(duì)高凈值和周期性用戶(hù)做好服務(wù)就行。那我們?cè)诮换?、UI上也更加的貼合這些用戶(hù)的行為習(xí)慣和心理認(rèn)知去設(shè)計(jì)一個(gè)符合他們價(jià)值觀的生產(chǎn)工具(好用、易用)。
專(zhuān)業(yè)用戶(hù),對(duì)于專(zhuān)業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō);他們的目標(biāo)更多的趨向于“項(xiàng)目目標(biāo)”(流量吸引、價(jià)值建立、關(guān)系沉淀、商業(yè)化等);基于這類(lèi)用戶(hù)我們,往往只要我們自由平臺(tái)的流量足夠大和穩(wěn)定,都會(huì)吸引部分的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)在平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容的產(chǎn)出。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們的內(nèi)容只要可以達(dá)到他們想要的效果,就可以忽略平臺(tái)創(chuàng)作的成本。但是對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),我們還是希望除了他們的目標(biāo)被達(dá)成外,我們的生產(chǎn)工具也可以讓他們用的非常順手,滿(mǎn)足他們的絕大部份的生產(chǎn)要求。
如果可以做到,那么我們的的生產(chǎn)工具將會(huì)從目標(biāo)達(dá)成機(jī)器轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)欲機(jī)器(即他們只要有想產(chǎn)出內(nèi)容的欲望,就會(huì)使用我們的工具進(jìn)行制作,那么“同步到本平臺(tái)”這件事又有什么難的呢?)
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),就可以有更多、更豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行填充。
所以當(dāng)一個(gè)平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)中量及以上級(jí)的流量平臺(tái)的時(shí)候,上述問(wèn)題的答案是需要。
產(chǎn)品經(jīng)理在思考生產(chǎn)工具時(shí),就不能再盯著App上的那一個(gè)發(fā)布按鈕來(lái)思考問(wèn)題,而是要考慮當(dāng)一個(gè)功能的落地,這個(gè)功能我們是否可以對(duì)其進(jìn)行整合以備之后的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)使用。
而如果你的平臺(tái)只是剛剛開(kāi)始,那么產(chǎn)品經(jīng)理的主要精力要花在那一個(gè)發(fā)布按鈕上,你首先要保證的使用你產(chǎn)品的用戶(hù),在有分享欲望并且打開(kāi)你的App時(shí),他們可以流暢絲滑的發(fā)布出去。
其次是生產(chǎn)載體:生產(chǎn)載體是在生產(chǎn)人中提到的生產(chǎn)工具,我為什么想叫它生產(chǎn)載體,原因是因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為工具并不能很好的概括用戶(hù)發(fā)布這一現(xiàn)象。工具給予用戶(hù)的感受只有使用屬性,而生產(chǎn)載體則多了探測(cè)內(nèi)容質(zhì)量、匹配程度等屬性。
執(zhí)行前:所以我在進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的時(shí)候除了用戶(hù)如何快速的將內(nèi)容發(fā)布出去這一問(wèn)題以外,我還會(huì)考慮如什么樣的場(chǎng)景下,用戶(hù)使用什么樣子的發(fā)布功能更加合適;這可能需要去找數(shù)據(jù)分析師和用戶(hù)研究的同學(xué)一起聊一下,具體我們產(chǎn)品用戶(hù)都喜歡發(fā)什么類(lèi)型的帖子,然后再對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和整合,這樣既可以整合內(nèi)容廣場(chǎng)的貼子類(lèi)型和質(zhì)量,也可以整合用戶(hù)的使用習(xí)慣。
執(zhí)行中:我會(huì)將現(xiàn)有的生產(chǎn)載體所具備的能力進(jìn)行一個(gè)窮舉和排列,根據(jù)用戶(hù)的使用數(shù)據(jù)和發(fā)帖類(lèi)型做一個(gè)判斷;并且思考我們的平臺(tái)是否是需要用戶(hù)發(fā)布這類(lèi)的內(nèi)容?如果不是我們要如何設(shè)計(jì)出不阻礙用戶(hù)發(fā)布又讓用戶(hù)發(fā)布我們所需要的內(nèi)容的形式。
執(zhí)行后:需要觀察用戶(hù)的具體情況(數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋等);自己也應(yīng)該集合歷史的數(shù)據(jù)情況給新的方案設(shè)計(jì)一個(gè)圍欄指標(biāo),當(dāng)預(yù)期低于圍欄指標(biāo)的時(shí)候;自己也有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略來(lái)降低或者阻止負(fù)向結(jié)果的擴(kuò)大和產(chǎn)生。
生產(chǎn)物料就是用戶(hù)的表達(dá)欲;我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)我們的平臺(tái)讓刺激用戶(hù)有更強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,并且來(lái)到我們的平臺(tái)進(jìn)行獲取滿(mǎn)足。
除了一些日常的已知結(jié)論:成產(chǎn)載體的優(yōu)化、流量扶持、內(nèi)容圈子等方式外;我還會(huì)去思考是否可以給予用戶(hù)內(nèi)容產(chǎn)生后,更加細(xì)致的反饋(除了點(diǎn)贊評(píng));比如以時(shí)間為維度的曝光曲線(xiàn),以時(shí)間為維度的人數(shù)完看量,按照平臺(tái)規(guī)則、算法為維度的內(nèi)容質(zhì)量點(diǎn)評(píng)和建議等等。
除了單純的功能刺激以外,我還會(huì)思考除了上述這些策略和方式外;平臺(tái)本身是否可以與用戶(hù)保持良好穩(wěn)定的聯(lián)系,讓用戶(hù)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生情緒和價(jià)值依賴(lài)。
如果以用戶(hù)角色區(qū)分作為策略實(shí)施的方向的話(huà):對(duì)于新用戶(hù)來(lái)說(shuō),用戶(hù)生產(chǎn)物料的冷啟動(dòng)、平臺(tái)有效的機(jī)制策略、以及和專(zhuān)業(yè)三方的聯(lián)動(dòng),都可以很好去刺激新用戶(hù)的創(chuàng)作欲望。但是對(duì)于老用戶(hù),那可能要從用戶(hù)的歷史數(shù)據(jù)、平臺(tái)激勵(lì)方案、以及三方的聯(lián)動(dòng)來(lái)思考。
歷史數(shù)據(jù):比如用戶(hù)歷史的發(fā)帖質(zhì)量、數(shù)量、以及引起的圍觀等,都應(yīng)該固定的去給到用戶(hù),讓用戶(hù)知道自己產(chǎn)生的價(jià)值。
平臺(tái)激勵(lì)方案:可以從功能本身上,或者從流量上,甚至是讓用戶(hù)感覺(jué)到被平臺(tái)看到等策略來(lái)進(jìn)行刺激用戶(hù)。
三方的聯(lián)動(dòng)往往是比較有效的,可以思考一下商品的聯(lián)名效應(yīng)。平臺(tái)積極的和具備一定流量的三方平臺(tái)進(jìn)行合作,并讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),這會(huì)讓用戶(hù)在不知不覺(jué)的中產(chǎn)出更好的內(nèi)容(可以看看抖音和三方的合作:特效視頻的聯(lián)動(dòng)、單個(gè)優(yōu)秀視頻的持續(xù)不同創(chuàng)作等)。
最后是生產(chǎn)結(jié)果,由我看來(lái)生產(chǎn)結(jié)果應(yīng)該由兩個(gè)方面組成;其他用戶(hù)的感受和平臺(tái)的反饋。其他用戶(hù)的反饋很好理解,就是其他用戶(hù)看到你的發(fā)布內(nèi)容, 的反應(yīng)。平臺(tái)的反饋則是,根據(jù)用戶(hù)的內(nèi)容產(chǎn)生的真實(shí)數(shù)據(jù)從給用戶(hù)生產(chǎn)人的反饋:這個(gè)反饋應(yīng)該是積極的、正向的。
對(duì)于生產(chǎn)人來(lái)說(shuō),成產(chǎn)結(jié)果對(duì)于下一次的發(fā)布有著很重要的影響,反饋好,用戶(hù)會(huì)在很短的周期就會(huì)發(fā)布下一條內(nèi)容,或者進(jìn)入中長(zhǎng)期的構(gòu)思:如果使下一條內(nèi)容反響更好,或者花費(fèi)更多的成本來(lái)使用我們的App,總而言之,好的反饋可以說(shuō)是萬(wàn)能藥。
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),我們對(duì)于優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),我們要思考如何鼓勵(lì)和教育用戶(hù)如何更好的生產(chǎn)內(nèi)容;對(duì)于一般的用戶(hù)我們則更要注重教育用戶(hù),和展示用戶(hù)的內(nèi)容消費(fèi)數(shù)據(jù),以此將一般用戶(hù)轉(zhuǎn)化成優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。
即使是現(xiàn)在的抖音和快手都可以看到:越來(lái)越豐富的創(chuàng)作入口和創(chuàng)作功能;由此可以一窺,即使是不缺流量的應(yīng)用也會(huì)有內(nèi)容不足和枯竭的風(fēng)險(xiǎn);內(nèi)容生產(chǎn)解決的是內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題,如何引導(dǎo)用戶(hù)持續(xù)的產(chǎn)出,絕不是創(chuàng)造一個(gè)生產(chǎn)工具那么的簡(jiǎn)單。