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2022-11-29
更新時間:2022-04-08 05:22:12作者:未知
這個時代最稀缺的資源恐怕非注意力莫屬了,微信、陌陌等眾多的社交軟件,以及當下火爆的直播平臺都成了用戶的時間殺手,注意力明顯不夠用了。
可是,咪蒙、雕爺牛腩和小米總是能夠很輕松地引起消費者的注意,其中刷屏級互聯(lián)網(wǎng)文案起著不可忽視的作用!
無可質疑,他們已經(jīng)成為了無數(shù)文案人學習的榜樣。那么,文案如何能夠成功地喚起用戶的注意力呢?
一、用戶視角
每個人在考慮問題時都是以“自我為中心”,這是生物的本能。當眼前的信息與你無關時,大腦便會自動的進入“節(jié)能模式”以保存能量。只有與你有關的信息才能引起注意。比如”你的京東快遞到了,麻煩下樓取一下,5鐘后就走了”。
當你在思考文案的時候想著要做到“用戶視角”,但是在面對這電腦屏幕時便進入“自我視角”。于是就會寫出一些自認為很走心的文案,這樣只能是感動了自己。
那么,如何做到“用戶視角”呢?
比如:一個乞丐的文案是這樣寫的:
Homeless,Please Help!(無家可歸,幫幫我吧!)
來來往往的人很少停下來幫助他,于是一位路過的心理學家決定幫幫他。
心理學家把文案改成了:
你要是餓了,會怎么辦?
過了一會,乞丐的收入一連翻了好幾倍!
為什么會有如此大的差別呢?
因為“你要是餓了,會怎么辦?”是站在用戶的角度思考的,能夠瞬間影響一個人的心里感受;而“無家可歸,幫幫我吧”是在說乞丐自己,從自身角度出發(fā)的,很難讓別人體會到他的不幸遭遇。
這就是為什么無數(shù)令人討厭的產(chǎn)品推銷人員失敗的原因,他們總是在向陌生的顧客介紹自己的產(chǎn)品有多么好,卻不關心用戶的感受。
所以,如果你想影響用戶的感受,你就要站在用戶的角度思考什么樣的文案能夠影響消費者的感知,而不是影響自己。
二、制造對比
消費者往往需要在不同的產(chǎn)品之間做出選擇,但是眾多的產(chǎn)品同質化非常嚴重,導致用戶很難快速的做出決定。解決這一問題最好的辦法就是制造對比,塑造差異幫助消費者減少思考需要消耗的腦力和時間。
為什么需要制造對比呢?
因為人的大腦能非常容易對身邊的事物產(chǎn)生熟悉的感覺,只有通過對比可以使得不同的產(chǎn)品之間的差異體現(xiàn)出來,從而形成清晰的記憶和印象。比如結婚幾年后夫妻很容易因為太過熟悉而感到厭倦,但是如果妻子換一個發(fā)型或者買了件新衣服,就能使人感覺煥然一新。
所以,制造對比可以讓消費者的大腦快速的對產(chǎn)品產(chǎn)生印象,從而更快地做出決定。
三、具體可見的信息
人的大腦對“智能、更好的解決方案等模糊的信息不感興趣,甚至會產(chǎn)生厭惡感,而更加具體可見的信息很受歡迎。比如,喬幫主在發(fā)布第一代ipod時不是說自己的產(chǎn)品內存空間有多大,而是說“可以將1000首歌裝進口袋里”。
因為內存空間對于消費者來講是很模糊的信息,而1000首歌的大小這樣具體的信息就變的非常容易接受,使得用戶可以快速的感知ipod的儲存價值。
很顯然,前者具體可見的信息更加方便了用戶口碑的傳播。
四、視覺化
僅僅是具體的信息還不夠,再加上視覺化表達往往可以讓信息如虎添翼。人很難理解抽象的事物,比如古人無法解釋下雨這種現(xiàn)象,于是yy出雷公和電母的形象,使得每一個人都可以快速的接受并且向他人解釋這一復雜的現(xiàn)象。
像一本雜志一樣輕薄
人的大腦對重量感知能力是很差的。所以,為了突出筆記本的輕薄這樣抽象的特點時,往往需要需要尋找用戶熟悉的雜志進行類比,讓人一秒便可以感受到產(chǎn)品的輕薄。
文案的目標是為了影響消費者的行為和認知。因此,你需要尋找具體的信息將其視覺化表達出來,尋找關鍵產(chǎn)品的特點進行類比往往能夠快速的影響用戶的感受。
五、喚起情緒
消費者并不是時刻都保持理性的,很多時候如果你的文案能夠影響人們的情緒,往往會產(chǎn)生意想不到的效果。因為人對于情緒記憶比對事實記憶更加深刻。比如,你往往會對重要的紀念日、重要的親人離世、畢業(yè)相關的記憶更加深刻。
你在構思文案的時候看看自己可以充當什么樣的角色,為目標人群提供一個情緒刺激來影響用戶的感受和行為。
六、A到B狀態(tài)改變
改變一直都是一個動態(tài)的過程,但是人的大腦傾向于接受到初始狀態(tài)和改變的結果。比如,在考試結束的時候我們往往能只能記起來第一道題目和最后一道題目;早晨起來我們會說“太陽出來了,而不是客觀的描述地球又轉了一圈”,因為人們往往只能觀察到結果而忽視了過程。
因此,你可以看看你的產(chǎn)品是否能夠在幫助用戶改變的過程中充當這一角色,通過滿足人們對改變的渴望來實現(xiàn)的目標。
小結
優(yōu)秀的文案往往能夠綜合使用其中的幾種刺激,將其運用在自己的文案中,使得你的文案能夠快速的影響消費者的大腦,從而做出有利于自己的購買決策。