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打印機(jī)打印亂碼或者不打印,怎么辦?

答:可依據(jù)以下步驟來判斷故障:

1、打印機(jī)自檢：對打印機(jī)單獨(dú)加電，先放入一張紙，再讓打印機(jī)進(jìn)行自檢(可參照使用手冊)，觀察打印結(jié)果是否正常。如果打印機(jī)的自檢頁打印正常，這說明打印機(jī)內(nèi)部電路和機(jī)械部分工作正常。

2、把打印機(jī)與主機(jī)連接，開機(jī)后進(jìn)入純MS-DOS方式，在DOS提示符下輸入：DIR>PRN然后回車。這時如果聯(lián)機(jī)正常，打印機(jī)就會打印出DIR命令所列內(nèi)容，這說明打印機(jī)的接口電路沒有問題。

3、更換帶屏蔽層的高質(zhì)量打印電纜，檢驗(yàn)是否連接線的問題。

4、檢查主機(jī)的并口模式設(shè)置是否適當(dāng)(參考問題6說明)5、在WINDOWS操作系統(tǒng)下，先將原有打印機(jī)驅(qū)動程序刪除，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動。當(dāng)打印機(jī)驅(qū)動安裝好以后，在打印機(jī)屬性里點(diǎn)擊打印測試頁按鈕。如果打印的測試頁正常，說明打印機(jī)沒有問題，造成原來不能打印的原因是因?yàn)樵瓉淼尿?qū)動的程序沒有安裝正確。

6、如果打印機(jī)的驅(qū)動程序安裝正常，但是仍然不能打印時，這時應(yīng)檢測打印機(jī)是否被暫停了。

7、檢查打印機(jī)當(dāng)前的仿真設(shè)置與系統(tǒng)當(dāng)前的打印機(jī)驅(qū)動程序方式，打印機(jī)的仿真設(shè)置與操作系統(tǒng)的驅(qū)動程序必須匹配使用，否則因?yàn)橹噶畹募嫒菪远霈F(xiàn)打印亂碼。

8、檢查應(yīng)用程序是否存在問題。

9、更換一臺主機(jī)進(jìn)行檢測。