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打印機(jī)脫機(jī)無(wú)法打印故障現(xiàn)象：打印機(jī)無(wú)法進(jìn)行打印，并且電腦上顯示打印機(jī)的狀態(tài)為“脫機(jī)”，有時(shí)指示燈會(huì)閃爍。

打印機(jī)脫機(jī)無(wú)法打印故障原因：使用非原裝墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。沒有正確設(shè)置打印機(jī)狀態(tài)。

打印機(jī)脫機(jī)無(wú)法打印解決辦法：由于打印機(jī)脫機(jī)或打印后臺(tái)服務(wù)程序處理失敗而未能夠打印的任務(wù)，會(huì)停留在打印任務(wù)列表中，導(dǎo)致打印隊(duì)列堵塞無(wú)法正常打印，打印機(jī)狀態(tài)顯示為“脫機(jī)”。

步驟一：清除未完成的打印作業(yè)

自動(dòng)刪除打印任務(wù)，根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在Windows 2000 Pro操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機(jī)”。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“打印機(jī)和傳真”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

在Windows Vista操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始()”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”選項(xiàng)。在“打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。如圖1打印機(jī)所示：

圖一

在Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始( )”→“設(shè)備和打印機(jī)”。在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

注：本文以HP Deskjet D2468噴墨打印機(jī)在WindowsXP操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號(hào)打印機(jī)和操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵點(diǎn)擊您所使用的打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“取消所有文檔”菜單項(xiàng)。如圖2取消所有文檔所示：

圖二

在“打印機(jī)”窗口中，點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖3打印機(jī)所示：

圖三

關(guān)閉打印機(jī)電源，斷開打印機(jī)USB連接線，重啟電腦。

重啟電腦后，打印任務(wù)就自動(dòng)刪除了。

方法二：手動(dòng)刪除打印任務(wù)

根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在Windows 2000Pro操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“設(shè)置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)。

在Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)。

在Windows Vista操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始( )”→“控制面板”→“系統(tǒng)和維護(hù)”→“管理工具”。如圖4管理工具所示：

圖四

在Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始( )”→“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“管理工具”。

注：本文以 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

在“管理工具”窗口中，雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)。如圖5服務(wù)所示：

圖五

在“服務(wù)”窗口中，先單擊選中任意一個(gè)服務(wù) ，然后按鍵盤上的“P”鍵，再在服務(wù)列表中找到“PrintSpooler”服務(wù)，雙擊“Print Spooler”服務(wù)。如圖6“Print Spooler”服務(wù)所示：

圖六

在“PrintSpooler的屬性(本地計(jì)算機(jī))”窗口中，選擇“常規(guī)”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“停止”按鈕，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖7停止服務(wù)所示：

圖七

注：只有停止打印機(jī)服務(wù)后，才能手動(dòng)刪除文件夾中的打印任務(wù)。

將“服務(wù)”窗口最小化。根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行”。

在Windows Vista和Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始( )”→“所有程序”→“附件”→“運(yùn)行”。

在“運(yùn)行”窗口中，輸入“spool”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖8打開spool文件夾所示：

圖八

在“spool”文件夾中，雙擊“PRINTERS”文件夾。如圖9PRINTERS 文件夾所示：

圖九

在“PRINTERS”文件夾中，刪除其中所有的文件。如圖10刪除文件所示：

圖十

注：“PRINTERS”文件夾中的文件都是未執(zhí)行的打印任務(wù)，您需要全部刪除。

點(diǎn)開之前最小化的“服務(wù)”窗口，雙擊“Print Spooler”服務(wù)。

在“Print Spooler的屬性(本地計(jì)算機(jī))”窗口中，確保“啟動(dòng)類型”已設(shè)置為“自動(dòng)”，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”按鈕，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖11啟動(dòng)服務(wù)所示：

圖十一