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疫情期間退火車票有手續(xù)費嗎

如果大家在平時退訂火車票的話，那么是肯定會按照規(guī)定收取一定的手續(xù)費用的，但是最近的疫情期間很多朋友也需要退訂火車票。那么大家知道疫情期間退火車票要手續(xù)費嗎，為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識，小編整理了相關(guān)的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

一、疫情期間退火車票有手續(xù)費嗎

自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

二、火車票退票流程

（1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

（5）特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。

以上就是大家如果次小編為大家分享的疫情期間退火車票要手續(xù)費嗎的相關(guān)知識，疫情期間，大家如果是在1月28日0時之前購買的火車票，申請退票的話，是不收取任何費用的，希望我的回答對您有幫助！如果您還有任何疑問，歡迎到進行汽車咨詢，祝您生活愉快！

疫情期間退機票被扣手續(xù)費怎么辦

雖然國家規(guī)定大家在2020年1月28日0時之前購買的機票，如果發(fā)生退票的話，那么是不會收取手續(xù)費的。那么大家知道疫情期間退機票被扣手續(xù)費怎么辦嗎，為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識，小編整理了相關(guān)的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

一、疫情期間退機票被扣手續(xù)費怎么辦

如果大家發(fā)生了退票收取手續(xù)費的情況，那么大家可以到你購買機票的平臺聯(lián)系相關(guān)客服進行處理，或者聯(lián)系購買機票的航空公司進行處理，如果都不行的話，那么大家可以聯(lián)系民航局進行投訴。

二、相關(guān)規(guī)定

2020年1月27日，中國民用航空局要求，28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

交通運輸部發(fā)布公告，決定自2020年1月28日0時起，此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。

同時，各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要，暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的，應(yīng)當及時向社會公布。

以上就是大家如果次小編為大家分享的疫情期間退機票被扣手續(xù)費怎么辦的相關(guān)知識，大家是可以和相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系處理的，但是以前期間可能客服在線不多，大家可以后續(xù)進行補償。希望我的回答對您有幫助！如果您還有任何疑問，歡迎到進行汽車咨詢，祝您生活愉快！