凱迪拉克xts剎車異響怎么辦 凱迪拉克xts踩剎車咯噔響
2023-09-12
更新時(shí)間:2023-09-12 09:39:40作者:未知
凱迪拉克xts首保時(shí)間
凱迪拉克xts的首次保險(xiǎn)時(shí)間大概是半年,等到差不多7500公里就可以了。
凱迪拉克xts初始保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)如下:
1.第一次投保前,充分了解自己的車是否有其他故障或問(wèn)題,并記錄下來(lái)。注冊(cè)第一份保險(xiǎn)時(shí),告訴4S這些需要檢查的項(xiàng)目。
2.維修前,請(qǐng)查看用戶手冊(cè),了解本次維修的大致內(nèi)容以及需要自費(fèi)的項(xiàng)目。
3.維修前幾天,給4S打電話預(yù)約維修。
4.保養(yǎng)要準(zhǔn)備好用戶手冊(cè)(必須帶)、行駛證、數(shù)碼相機(jī)或照相手機(jī)(最好帶,有用的)。
5.第一次保養(yǎng)最好遇到老司機(jī)或者至少一個(gè)親戚朋友,方便照顧。
6.保養(yǎng)前,整理好車內(nèi)物品。貴重的小物品最好放在家里或隨身攜帶,如手機(jī)、筆記本電腦、藍(lán)牙耳機(jī)等。以防他們迷路。
7.注冊(cè)維修時(shí),不要聽(tīng)4S接待員的胡說(shuō)八道。加什么樣的成品油,只要免費(fèi)物品就夠了。既然福特規(guī)定了這些免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目,那一定是充分考慮了車輛的保養(yǎng)功能。如果你覺(jué)得加這種成品油有用的話,最好保養(yǎng)完自己去汽配城買,回家擰開(kāi)油蓋自己加,你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)省很多錢。
8.車輛進(jìn)入維修車間后,最好親自跟隨。這樣就可以看到車輛維修的全過(guò)程,尤其是維修工人使用材料的情況以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度。維修工對(duì)車輛維修的態(tài)度,有無(wú)車主完全不同。而且,全程跟隨,還可以學(xué)到一些簡(jiǎn)單的保養(yǎng)技巧,了解自己愛(ài)車的基本構(gòu)造,對(duì)于日后應(yīng)對(duì)路上突發(fā)情況非常實(shí)用。
9.車輛正常維修后,應(yīng)督促維修技師對(duì)提前發(fā)現(xiàn)的其他故障進(jìn)行處理。更換零件必須由他來(lái)更換,這是做不到的。這是在免費(fèi)保修期內(nèi),但是保修期過(guò)后,你要自己掏錢。
凱迪拉克xts燒機(jī)油嗎
凱迪拉克xts有一個(gè)燒油的案例。如下圖所示:
發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油,一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,客服和4S互相推脫,而這個(gè)問(wèn)題在2月份無(wú)法解決。5年2月買車,2016年2月出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油現(xiàn)象【車輛不斷提示機(jī)油不足】。去荊州興凱精品店檢查,發(fā)現(xiàn)機(jī)油幾乎見(jiàn)底了,讓我做個(gè)保養(yǎng)。保養(yǎng)期過(guò)后,我又來(lái)檢查。到了3月中旬,車輛繼續(xù)出現(xiàn)機(jī)油短缺的提示,我又去荊州興凱精品店查看。檢查結(jié)束后,荊州興凱的技術(shù)人員和維修經(jīng)理田告訴車輛,確實(shí)有燒機(jī)油的情況。我要求去武漢進(jìn)一步檢查【有一種在醫(yī)院檢查的感覺(jué)】。我立即撥打了凱迪拉克官網(wǎng)客服電話進(jìn)行查詢。被告知荊州興凱精品店不合格,建議去武漢漢陽(yáng)興凱凱迪拉克檢查確定車輛問(wèn)題。第二天,我自費(fèi)租了一輛拖車將車輛拖到武漢興凱維修【孫經(jīng)理售后接待】,然后回了老家。第三天,我打電話給武漢興凱店的孫經(jīng)理,詢問(wèn)維修情況。孫告訴我,發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)通過(guò)檢查確定,并向廠家報(bào)告了。等廠家回復(fù)后,我給孫打了電話,他告訴廠家處理結(jié)果出來(lái)了,維修方案是更換四個(gè)活塞環(huán),四個(gè)氣門油封。
但是我要承擔(dān)保養(yǎng)產(chǎn)生的換油、剎車油、冷卻液等3600多的費(fèi)用。當(dāng)時(shí)我反對(duì)這樣的治療結(jié)果。孫告訴我,這是廠家給的方案,他沒(méi)有決定權(quán)。我告訴他不應(yīng)該先修理車輛。我和廠家溝通過(guò),要求換發(fā)動(dòng)機(jī),同時(shí)給官網(wǎng)客服打電話。他們告訴我,他們會(huì)和4S溝通,讓我等待結(jié)果,并及時(shí)給我回電話,然后是漫長(zhǎng)的等待。一周之內(nèi),我在官網(wǎng)給客服打了好幾次電話,我的回答是已經(jīng)在后臺(tái)上報(bào)給相關(guān)部門了,繼續(xù)等待結(jié)果。等了兩天,繼續(xù)在官網(wǎng)打客服電話,得到的答復(fù)是繼續(xù)等。當(dāng)天下午,一位自稱王經(jīng)理的售后經(jīng)理打電話來(lái)和我溝通。通過(guò)溝通,我承諾支持國(guó)家三包規(guī)定和當(dāng)時(shí)凱迪拉克的售后規(guī)定,不會(huì)換發(fā)動(dòng)機(jī)。但是我得好好修,換各種油不能收費(fèi)。王讓我馬上去,然后我繼續(xù)等。到2月份,武漢的孫經(jīng)理一直在半路給我打電話,讓我趕緊修好。商店里沒(méi)有地方放車。凱迪拉克沒(méi)有人主動(dòng)聯(lián)系我解決問(wèn)題。我過(guò)去打了很多電話,我給出的回答無(wú)非是在后臺(tái)向相關(guān)部門匯報(bào),告訴我保持電話暢通,盡快處理。這種服務(wù)讓我對(duì)凱迪拉克徹底失去信心,我的問(wèn)題一直沒(méi)有解決。首先先拋開(kāi)車輛是否是質(zhì)量缺陷不談。為什么這么大的合資公司會(huì)有這樣的服務(wù)?我個(gè)人承擔(dān)了拆解發(fā)動(dòng)機(jī)帶來(lái)的幾萬(wàn)塊錢的貶值【這方面有常識(shí)的人都知道,拆解發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)車輛的價(jià)值影響很大】,像凱迪拉克這樣的大公司是無(wú)法承擔(dān)自己的責(zé)任的。而4S店,官方客服和你提到的相關(guān)部門的不作為,都是搬起石頭砸自己的腳,這讓我們范凱對(duì)你們公司的看法不一樣。