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禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；2、儀容禮儀：面容、化妝；3、儀態(tài)禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；4、常用禮儀：鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手；5、介紹禮儀：名片禮儀；同行禮節(jié)：保持距離；6、會(huì)議禮儀：發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀；問候的順序：位低者問候位高者；自我介紹：先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范；介紹的順序：7、電話禮儀：接聽電話先問好。8、握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。9、名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置，不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下，順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針方向開始，在用敬語(yǔ)：“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。