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12306軟件訂票注意事項(xiàng)：

1、退票登錄狀態(tài)下只允許辦理退票業(yè)務(wù)，如需辦理購(gòu)票、改簽等其他業(yè)務(wù)，請(qǐng)點(diǎn)擊“退出”按鈕或關(guān)閉瀏覽器重新登錄。

2、在車站辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和銀行卡。

3、在本網(wǎng)站可查詢乘車日為當(dāng)前日期前50天以內(nèi)的歷史訂單。

4、在本網(wǎng)站辦理退票，只能逐次單張辦理，當(dāng)頁(yè)面提示退款業(yè)務(wù)流水號(hào)信息為車票退票成功。