淘寶物流異常提醒是什么意思(淘寶的物流異常提醒是什么意思)
2023-09-08
更新時(shí)間:2023-09-08 14:30:33作者:佚名
產(chǎn)品型號(hào):HUAWEIMate40Pro+
系統(tǒng)版本:EMUI11.0
軟件版本:淘寶9.17.0
第1步。
1、如果我們購(gòu)買的產(chǎn)品還沒有物流信息,就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常,需要我們直接聯(lián)系賣家,咨詢?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。
第2步。
2、產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常,因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá),可自己撥打物流公司客服查詢?cè)?,也可以找賣家,讓他們直接與物流公司溝通。
第3步。
3、還有一種就是簽收異常,在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地,但是沒有給派送。可能是送貨地址與實(shí)際收貨地址不符,聯(lián)系不到收貨人等原因,這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式,直接打電話詢問(wèn)原因,讓他們送到目的地即可。