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服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在是很常見的，如果想要成為優(yōu)秀的服務(wù)員并不是很簡單的事情，那么優(yōu)秀服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？首先對待顧客的態(tài)度需要很誠懇和和藹，服務(wù)比較積極和認真，說話要有禮貌。無論對待什么顧客都應(yīng)該一視同仁，不能以貌取人，也不能去走后門和拉關(guān)系，對待顧客照顧要耐心和周到，無時無刻都在為顧客去考慮，百問不厭，另外對待顧客還要謙虛和謹(jǐn)慎，自覺去接受顧客的監(jiān)督和批評，還不能跟顧客發(fā)生爭吵的現(xiàn)象，儀表應(yīng)該很整潔，舉止方面也要文雅，不能隨意去講粗話或者臟話。