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微信購物該如何維權(quán) 微信購物糾紛如何解決

更新時(shí)間:2024-07-12 15:26:25作者:佚名

微信購物該如何維權(quán) 微信購物糾紛如何解決

微信購物被侵權(quán)時(shí)的維權(quán)方法:

1、轉(zhuǎn)賬記錄先截圖,必須要有對(duì)方已收款的標(biāo)識(shí),轉(zhuǎn)賬備注寫清楚交易內(nèi)容、金額等信息;

2、與對(duì)方交易過程的截圖,包括付款、對(duì)方承諾發(fā)貨及商品信息確定等內(nèi)容;

3、與對(duì)方交流過程中,盡可能問清對(duì)方真實(shí)信息,盡可能直接轉(zhuǎn)賬至銀行卡,因?yàn)殂y行卡信息一般不會(huì)作假。

5、若遭遇詐騙,根據(jù)上述步驟取得證據(jù),立即報(bào)警。

【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

本文標(biāo)簽: 該如何  

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