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定損員被投訴后果(定損員被投訴有什么影響)

更新時(shí)間:2023-08-18 21:41:19作者:佚名

定損員被投訴后果(定損員被投訴有什么影響)

有一些車(chē)主在發(fā)生交通事故后,在定損的過(guò)程中,可能遇到了服務(wù)態(tài)度不怎么好的定損人員。于是想要投訴他,那么定損員被投訴有什么后果呢?

定損員被投訴以后,會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),以及被扣工資,如果是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不合格而被投訴的,可能會(huì)被公司辭退。

目前投訴定損員的方式有兩種,第一種是向保險(xiǎn)公司投訴,例如你購(gòu)買(mǎi)了平安保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn),對(duì)定損員不滿(mǎn)意,可以通過(guò)撥打平安保險(xiǎn)熱線的客服電話95511進(jìn)行投訴,受理時(shí)間為每天的8:00——22:00。

如果你對(duì)保險(xiǎn)公司的投訴處理結(jié)果不滿(mǎn)意,那么可以選擇第二種方式,向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)投訴,電話熱線是12378。

在保監(jiān)會(huì)投訴,保險(xiǎn)公司都會(huì)非常重視,因?yàn)楸1O(jiān)會(huì)對(duì)12378投訴結(jié)案率有相當(dāng)高的要求。所以,保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你,并按照你期望的方式解決問(wèn)題。

本文標(biāo)簽: 后果  定損員被  

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