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****有限公司廣州辦于201*年*月**號**辦公室組織召開會議，期間各領導和同事就**地區(qū)工作總結和后續(xù)工作開展計劃內(nèi)容進行了較深入討論?，F(xiàn)就針對這次開會內(nèi)容進行幾點總結。

1、工作目標

到目前為止，我入公司已有*年。就目前工作而言，主要是負責**********，期間也進行了*******業(yè)務跟進?，F(xiàn)工作目標主要是集中精力做好*******，堅持先學好***知識內(nèi)容，強化自己對這方面知識的記憶。進一步了解*****，并加強與其主管的人際關系把*****在穩(wěn)定狀態(tài)下。

2、專業(yè)形象：對于一家公司而言，員工出去活動所做都代表著這家公司的形象，所以員工怎么去建立一個屬于自己的專業(yè)形象變得尤其重要。做好了，不僅可以為提升公司和自己在客戶心中的形象，而且也可以直接或間接的為公司，為自己帶來好的利益。就目前我們所處的狀況，建立一個好的專業(yè)形象需要有以下三方面：

（1）穿著：一個好的業(yè)務員或是好的售后服務員，其中穿著很重要，穿著干凈并得體的人，人們對其第一印象就會是正面多些。如果服裝有自己公司名稱和LOGO，更會讓客戶覺得我們是個正規(guī)并可以作為合作對象的公司。

（2）專業(yè)知識：雖然客戶對業(yè)務員或是售后服務員的第一印象在于其穿著，但接觸后，其表現(xiàn)出來的專業(yè)知識深淺也非常重要。有足夠的知識才可讓客戶更加信服和信任。

（3）溝通技巧：與客戶接觸，溝通技巧是一個可以為自己的專業(yè)形象加分的一面。好的溝通可以讓自己在客戶的形象提分不少，錯誤的溝通則會達到相反效果。

3、會議心得：就這次***會議來講，不僅見到了公司董事長，總經(jīng)理，高總等領導，也進行了目前自己主要負責廠區(qū)的簡報，得到各領導對自己工作中出現(xiàn)的狀況和以后工作改進的建議，就如我們建議書內(nèi)容方面。期間，也聽取了各主管和同事報告，從中讓自己更加清楚了福建目前市場和后面潛在市場信息。通過這次會議，公司讓我們更加了解公司，也讓我們更加了解自己，為自己后續(xù)的工作繪制出了一張小藍圖。