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1、專(zhuān)心致志集中精力地傾聽(tīng)，專(zhuān)心致志地傾聽(tīng)講話者講話要求談判人員在聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)要特別聚精會(huì)神同時(shí)，還要配以積極的態(tài)度去傾聽(tīng)。

2、通過(guò)記筆記來(lái)達(dá)到集中精力，通常人們即席記憶并保持的能力是有限的為了彌補(bǔ)這一不足應(yīng)該在聽(tīng)講時(shí)做大量的筆記。

3、有鑒別地傾聽(tīng)對(duì)手發(fā)言，在專(zhuān)心傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上為了達(dá)到良好的傾聽(tīng)效果可以采取有鑒別的方法來(lái)傾聽(tīng)對(duì)手發(fā)言。

4、克服先人為主的傾聽(tīng)做法，先人為主地傾聽(tīng)往往會(huì)扭曲說(shuō)話者的本意忽視或拒絕與自己心愿不符的意見(jiàn)這種做法實(shí)為不利。

5、應(yīng)該預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備好問(wèn)題最好是一些對(duì)方不能夠迅速想出適當(dāng)答案的問(wèn)題以期收到意想不到的效果。

6、在對(duì)方發(fā)言時(shí)如果我們腦中閃現(xiàn)出疑問(wèn)千萬(wàn)不要中止傾聽(tīng)對(duì)方的談話而急于提出問(wèn)題，這時(shí)我們可先把問(wèn)題記錄下來(lái)等待對(duì)方講完后，有合適的時(shí)機(jī)再提出問(wèn)題。