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1、創(chuàng)造有利的傾聽環(huán)境，盡量選擇安靜、平和的環(huán)境，使傳遞者處于身心放松的狀態(tài)。

2、在同一時(shí)間內(nèi)既講話又傾聽，這是不可能的事情，要立即停止講話，注意對(duì)方的講述。

3、盡量把講話時(shí)間縮到短。你講話時(shí)，便不能聆聽別人的良言，可惜許多人都忽略了這一點(diǎn)。

4、擺出有興趣的樣子。這是讓對(duì)方相信你在注意聆聽的比較好方式，并不時(shí)發(fā)問(wèn)和要求闡明他正在討論的一些論點(diǎn)。

5、觀察對(duì)方。端詳對(duì)方的臉、嘴和眼睛，尤其要注視眼睛，將注意力集中在傳遞者的外表。這能幫助你聆聽，同時(shí)，能完全讓傳遞者相信你在聆聽。

6、關(guān)注中心問(wèn)題，不要使你的思維混亂。

7、平和的心態(tài)，不要將其他的人或事牽扯進(jìn)來(lái)。