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1、微信公眾平臺綁定的會員卡機制。

會員卡系統(tǒng)的建立成本較低，也能使我們與客戶保持不失聯(lián)狀態(tài)，每逢活動、節(jié)日以及新品發(fā)布日，我們都可以通過平臺對客戶進(jìn)行推送！還可以通過會員系統(tǒng)與客戶建立優(yōu)惠機制，會員卡、返現(xiàn)、折扣券等使用好了，也是大有益處！這樣有益于我們與客戶的直接溝通和二次消費引導(dǎo)，大大提高了客戶的二次到店率！

2、把握客戶心里，適當(dāng)放慢客戶離店速度

客戶都是有極大的從眾心理的，適當(dāng)?shù)挠靡恍┎僮鱽矸怕覀兛蛻舻碾x店速度，把節(jié)奏降下來其實并不是什么壞事！當(dāng)節(jié)奏被適當(dāng)放慢，排隊現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，客戶的從眾心里就變得更高，客戶總會認(rèn)為排隊的那一家店是大家的選擇，一定是最好喝的！這樣帶來的收益也非常可觀！

3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度辦事，建立良好服務(wù)環(huán)境

隨著現(xiàn)代人越來越多的對服務(wù)的強調(diào)，我們大可在服務(wù)上做文章！對所有店鋪內(nèi)的人員進(jìn)行定期定量的規(guī)章制度培訓(xùn)、服務(wù)流程培訓(xùn)，增強客戶的被服務(wù)體驗，建立良好的服務(wù)環(huán)境，當(dāng)客戶看中我們的服務(wù)時，口碑的宣傳也隨之到來，也給客戶更多的被服務(wù)儀式感，增加客戶的粘性，提高客戶的到點頻次！長此以往也是對我們的生意大有益處。