儀容儀表培訓(xùn)內(nèi)容(保潔員儀容儀表培訓(xùn)內(nèi)容)
2023-10-29
更新時(shí)間:2023-10-29 02:57:04作者:佚名
1、禮儀站姿要領(lǐng)
上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮;站姿有三種,側(cè)放式、前腹式、后背式。
站立要端正,眼睛平視,嘴微閉,面帶微笑。
雙肩自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服務(wù)的最佳狀態(tài)(前腹式)。
女子站立時(shí),雙腳呈“V”字型,雙膝靠緊,兩個(gè)腳后跟靠緊。
站立時(shí)要防止重心偏左或偏右。
站立時(shí)雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前。
站立時(shí)身體不能東倒西歪;站累時(shí),腳可以向后撤半步,但上體仍須保持正直,不可把腳向前或向后伸得過多或叉開很大。
2、正確的走姿
無論是日常生活中還是在社交場合,走姿往往是最引人注目的體態(tài)語言,最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度的省略,走姿優(yōu)美,可增添人的魅力。
走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn),應(yīng)走出直線。
昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動(dòng),腿要直(避免O型或八字型腿)。
身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑,上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,兩腿直而不僵,步度適中均勻,兩腳距離為45—50公分左右,步位相平直前。
雙腿前后成一直線,腳步輕穩(wěn)。
女子走一字步(雙腳跟走一條線,不邁大步)。
男子行走時(shí)雙腳跟行兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大。在地上的橫向距離為3厘米左右;每走一步,兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)為左腳一步邁出,腳跟離右腳尖恰好是腳的長度(隨身材高低不同)。
行走時(shí)不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、不要左顧右盼,手插口袋或打響指;不與他人拉手,勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍。