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　　2024年紹興嵊州新春消費(fèi)券搶券使用疑問解答匯總?cè)缦拢?/span>

　　問：哪里找到搶券入口?

　　答：用戶可以通過愛嵊州APP——新春消費(fèi)券入口進(jìn)入搶券頁面

　　問：如何下載愛嵊州APP?

　　答：用戶可以在各大手機(jī)應(yīng)用市場直接搜索“愛嵊州”下載安裝，也可以掃一掃下方的二維碼下載安裝愛嵊州APP。

　　問：為了能參與領(lǐng)取消費(fèi)券，我需要先做哪些準(zhǔn)備?

　　答：此次消費(fèi)券將通過愛嵊州APP發(fā)放，因此用戶需要保證移動(dòng)設(shè)備上下載安裝最新的愛嵊州APP，非最新客戶端需要在應(yīng)用市場更新或通過二維碼重新下載。

　　此次消費(fèi)券需要支付寶進(jìn)行線下消費(fèi)時(shí)方可使用，因此用戶需要保證移動(dòng)設(shè)備上已經(jīng)安裝支付寶 同時(shí)，用戶的支付寶賬號需綁定手機(jī)號碼且完成實(shí)名認(rèn)證。

　　問：我最近不在嵊州可以參加嗎?

　　答：本次活動(dòng)僅限于在發(fā)券所在地的用戶參加，即移動(dòng)設(shè)備定位范圍位于嵊州市的人員可參加。

　　問：搶券的具體時(shí)間是什么時(shí)候?

　　答：本次消費(fèi)券發(fā)放分三個(gè)時(shí)間：每天中午12點(diǎn)發(fā)放購車消費(fèi)券;每天中午12點(diǎn)30分發(fā)放商超消費(fèi)券;每天晚上6點(diǎn)30分發(fā)放住宿餐飲消費(fèi)券。每種消費(fèi)券定時(shí)定量發(fā)放，領(lǐng)完即止。

　　問：領(lǐng)到的消費(fèi)券在哪里查看?

　　答：領(lǐng)取到的消費(fèi)券可以通過活動(dòng)頁面——我的進(jìn)行查看。需要提醒的是，如果在卡包內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)卡券，可以過一段時(shí)間再查看。

　　問：領(lǐng)取的消費(fèi)券會(huì)過期嗎?

　　答：消費(fèi)券有使用期限。

　　購車消費(fèi)券的有效期為45天，該期限自市民成功領(lǐng)取之時(shí)起算。若在有效期內(nèi)未使用，該消費(fèi)券自動(dòng)失效。

　　商超、餐飲住宿消費(fèi)券的有效期為15天，該期限自市民成功領(lǐng)取之時(shí)起算。若在有效期內(nèi)未使用，該消費(fèi)券自動(dòng)失效。

　　問：消費(fèi)券如何使用?

　　答：購車消費(fèi)券：購車消費(fèi)券采用線下核銷，審核后返還至消費(fèi)者賬戶的方式。消費(fèi)者領(lǐng)取消費(fèi)券后，根據(jù)頁面提示在1小時(shí)內(nèi)完成本人姓名、身份證號、手機(jī)號等信息填寫，若超時(shí)未填寫消費(fèi)券將自動(dòng)失效。汽車消費(fèi)券通過線下核銷方式進(jìn)行，消費(fèi)者在符合條件的實(shí)體商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，出示消費(fèi)券認(rèn)領(lǐng)成功記錄并在商戶側(cè)核銷，后經(jīng)過主辦方或相關(guān)部門審核通過后，將依據(jù)消費(fèi)券面額，打入消費(fèi)者的賬戶中。每張消費(fèi)券只限購買1輛汽車。

　　購車消費(fèi)券只限本人使用，禁止轉(zhuǎn)讓他人。

　　商超、餐飲住宿消費(fèi)券：商超、餐飲住宿消費(fèi)券采用支付寶線上支付實(shí)時(shí)抵扣的方式。消費(fèi)者在符合條件的實(shí)體商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，如滿足使用金額條件，消費(fèi)券自動(dòng)折抵相應(yīng)金額，每單消費(fèi)只能使用1張電子消費(fèi)券，每張消費(fèi)券只能支付一筆訂單。

　　2月9日，所有的餐飲住宿消費(fèi)券都不可使用。

　　問：消費(fèi)券在使用的時(shí)候，有哪些注意事項(xiàng)?

　　答：單筆支付只可核銷1張消費(fèi)券。消費(fèi)券使用門檻以支付寶訂單金額為準(zhǔn)，不能拆分使用。消費(fèi)券有時(shí)效性，逾期將作廢。

　　問：為什么我買東西退款以后，沒有退券呢?/我買東西以后部分退款，退款的金額為什么少了呢?

　　答：本次活動(dòng)中，如果您的交易發(fā)生全額退款或部分退款，則消費(fèi)券將失效不可再次使用;

　　問：遇到消費(fèi)券核銷不了的情況怎么辦?

　　答：用戶遇到核銷不了的情況可以自查以下幾個(gè)方面：

　　· 商家是否在活動(dòng)名單內(nèi)。

　　· 商家的收款碼是否支持消費(fèi)券活動(dòng)。

　　· 商家是否因套現(xiàn)、儲(chǔ)值問題已被取消活動(dòng)資格。

　　友情提醒：本次活動(dòng)接入支付寶大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)。商家若存在刷單或者非線下掃碼場景，商戶賬號會(huì)被風(fēng)控，只能正常收款而無法使用消費(fèi)券。消費(fèi)者若存在刷單或者非線下掃碼場景使用消費(fèi)券，消費(fèi)者的賬號也會(huì)被風(fēng)控，將無法使用消費(fèi)券進(jìn)行消費(fèi)。