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　　購(gòu)買過(guò)清遠(yuǎn)惠民保的用戶在住院時(shí)想要享受惠民保報(bào)銷，如果在清遠(yuǎn)市內(nèi)辦理出院那么將會(huì)直接結(jié)算，若是異地就醫(yī)，需要進(jìn)行申請(qǐng)。

　　一、清遠(yuǎn)市內(nèi)出院

　　清遠(yuǎn)市內(nèi)住院辦理出院時(shí)，“清遠(yuǎn)惠民保”已實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算(出院即結(jié)算)，無(wú)需向保險(xiǎn)公司報(bào)案、無(wú)需等待審批，無(wú)需墊付資金，實(shí)現(xiàn)與清遠(yuǎn)基本醫(yī)保的同步報(bào)銷。

　　二、異地就醫(yī)

　　1、線上申請(qǐng)：關(guān)注“清遠(yuǎn)惠民?！蔽⑿殴娞?hào)，個(gè)人中心>理賠服務(wù)>填寫(xiě)信息>報(bào)案。若遇到保單生成前需要申請(qǐng)理賠情況，可撥打熱線電話咨詢，服務(wù)時(shí)段為8:30-12:00，14:00-18:30。其中工作日客服熱線：0763-3864880，0763-3854880;周六、日客服熱線：16607636616、16607636188。

　　2、線下申請(qǐng)：由被保險(xiǎn)人或其親友攜帶理賠相關(guān)材料至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(見(jiàn)表一)。

　　3、理賠材料(具體根據(jù)保險(xiǎn)事故性質(zhì)確定)：

　　(1)通用單證：

　　①被保險(xiǎn)人身份證件

　?、诒槐ｋU(xiǎn)人銀行賬號(hào)(包括領(lǐng)款人名稱、開(kāi)戶行、銀行卡號(hào))

　　若被保險(xiǎn)人身故，由被保險(xiǎn)人家屬領(lǐng)取賠款的，應(yīng)提供領(lǐng)款人與死者的關(guān)系證明或親屬關(guān)系證明公證書(shū);若被保險(xiǎn)人是未成年人，需同時(shí)提供監(jiān)護(hù)人身份證件、出生證或能證明其關(guān)系的證件)

　?、劾碣r申請(qǐng)書(shū)(保險(xiǎn)公司提供模板)

　　④被保險(xiǎn)人同時(shí)購(gòu)買其他保險(xiǎn)公司(或社保)相同保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)單，如果先向其他保險(xiǎn)公司索賠，再向我司索賠，其有關(guān)醫(yī)院證明資料必須由已收原件的保險(xiǎn)公司蓋章確認(rèn)，還需提供其他保險(xiǎn)公司的賠款收據(jù)或憑證和賠付結(jié)算清單。

　?、荼ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為有必要的確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)的其他材料。

　　(2)醫(yī)療單據(jù)：

　?、僮≡翰“甘醉?yè)

　　②入院記錄

　　③出院證明(出院小結(jié))

　?、軝z查、檢驗(yàn)報(bào)告或病理報(bào)告

　?、葆t(yī)療發(fā)票、電子普通發(fā)票

　?、拮≡嘿M(fèi)用明細(xì)清單

　　⑦醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單