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　　丹東供熱不達標退費細則

　　因供熱企業(yè)原因?qū)е率覝夭贿_標且整改無效的，供熱企業(yè)應(yīng)給予用戶退費。

　　居民要求測溫，供熱企業(yè)應(yīng)在10時至14時之外的時段入戶測溫，現(xiàn)場填寫加蓋公章的測溫記錄單，雙方簽字后留給用戶作為測溫退費憑據(jù)。供熱期結(jié)束后1個月內(nèi)，居民憑測溫記錄單辦理退費。

　　企業(yè)是測溫退費的責任主體，企業(yè)不測溫、不退費或居民對測溫結(jié)果有異議的，居民可向市供熱辦（3823456）或區(qū)供熱辦投訴，由其組織現(xiàn)場測溫并督辦退費事宜。