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　　問：秦皇島市消費(fèi)者投訴微信入口？

　　答：微信投訴入口

　　登陸微信搜索“12315”可選到12315小程序，如果是日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的事件進(jìn)行投訴，進(jìn)入程序后選擇“我要投訴”，如果是商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進(jìn)行舉報(bào)的請選擇“我要舉報(bào)”。信息填寫提交投訴成功后就會產(chǎn)生案件編碼，用戶可通過小程序在個(gè)人中心隨時(shí)查看到反饋進(jìn)度。

　　拓展信息：消費(fèi)者的權(quán)利如下：1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。2、消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利。3、消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。5、消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。7、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。8、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。9、消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者工作提出批評、建議。