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2023-08-16
更新時(shí)間:2023-08-16 21:06:27作者:未知
市民卡掛失
1、致電市民卡中心服務(wù)熱線(6681818、6773423)、使用“市民e家”手機(jī)app或官方微信、到市民卡對(duì)應(yīng)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)均可辦理市民卡社保功能掛失;
2、持卡人致電市民卡對(duì)應(yīng)銀行24小時(shí)服務(wù)熱線,辦理市民卡金融功能的臨時(shí)掛失手續(xù),自受理電話掛失之日起7個(gè)工作日內(nèi),持卡人可到市民卡對(duì)應(yīng)的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融功能書(shū)面掛失手續(xù);
3、市民卡的金融閃付賬戶和公交賬戶不能掛失。
【注】在“市民e家”里臨時(shí)掛失市民卡操作步驟:我的e家→市民卡→市民卡臨時(shí)掛失
注意事項(xiàng):
1.金融功能辦理書(shū)面掛失、補(bǔ)辦等按照銀行規(guī)定不能委托他人辦理。市民卡其他功能辦理如委托他人,還需要提供代辦人身份證原件;
2.辦理臨時(shí)掛失期間如果卡找回,持卡人可憑本人身份證原件到市民卡對(duì)應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融功能和市民卡其他功能解除掛失手續(xù)。
3、書(shū)面掛失或者超出銀行解掛時(shí)效,不能辦理解除掛失手續(xù)。