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2023-10-10
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更新時間：2023-10-10 19:28:44作者：未知
洛陽熱力2023-2024采暖季熱費收取
按照市委市政府工作部署，洛陽熱力2023-2024年冬季采暖費收費工作將于9月15日正式開始，若您是我們的直管用戶，且今冬想用暖，請在規(guī)定的時間內繳納今冬采暖費;若您是由小區(qū)物業(yè)公司收取采暖費的非直管用戶，請近日關注小區(qū)物業(yè)公司的通知。
一、收費時間
2023年9月15日零時至11月6日15時止。繳費日期截止之后,我們將按繳費情況按期開閥。請您關注我公司公布的各小區(qū)具體開閥時間。逾期繳費的用戶，我們將于正常供暖以后陸續(xù)安排開閥，逾期繳費用戶未供天數(shù)不予退費，為保證您正常用暖，請您在繳費期內按時繳費。
二、繳費方式
1、銀行繳費
(1)建設銀行：可到各網(wǎng)點柜臺、手機銀行或網(wǎng)上銀行辦理。
(2)交通銀行：持儲蓄卡到各網(wǎng)點自助多媒體機辦理、手機銀行或網(wǎng)上銀行辦理。
2、網(wǎng)上繳費
(1)支付寶繳費：進入支付寶APP，在搜索欄輸入“生活繳費”，點擊“生活繳費”菜單，選擇“暖氣費”，選擇“洛陽熱力集團有限公司”，輸入用戶編號，即可完成繳費。
(2)微信繳費：進入微信，點擊“我”,點“服務”，點“生活繳費”，選擇“供暖費”，選擇“洛陽熱力集團有限公司供暖費”，輸入用戶編碼，即可完成繳費。繳費成功后，用戶可在“繳費記錄”中查詢繳費信息。
三、供熱范圍
我公司服務范圍包括澗西區(qū)、西工區(qū)、老城區(qū)、瀍河區(qū)及伊濱區(qū)。
四、供熱時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，我市城市區(qū)的供熱起止時間為2023年11月15日零時至2024年3月15日，共122天。如遇異常低溫情況，市、縣(市)人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱。
五、供熱價格
根據(jù)洛發(fā)改價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：
(1)分戶計量用戶：
熱費由基本熱費和計量熱費兩部分組成，先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據(jù)用熱量核算，實行多退少補。
基本熱費=建筑面積×采暖期天數(shù)× 0.054/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)
計量熱費=0.142元/kwh ×用熱量
計算方式：建筑面積×122×0.054×面積系數(shù)+0.142×熱表用量數(shù)
(2)按面積用熱用戶：
熱費=建筑面積×采暖期天數(shù)×0.18元/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)
計算方式：建筑面積×122×0.18×面積系數(shù)
溫馨提醒：
(1)用熱實繳金額小于等于0的用戶，表示往年余額已夠本年采暖費，若需用暖，請到熱力公司客服中心辦理申請用熱手續(xù)，否則，視為報停用戶。
(2)尚有部分小區(qū)用戶安裝費余款尚未繳納(詳見工程余款繳費通知單，憑工程款編號在建設銀行任意網(wǎng)點柜面、手機銀行或網(wǎng)上銀行繳納)，因系統(tǒng)設定欠繳工程款的用戶無法繳納采暖費，該用戶清繳工程余款后方可繳納本季采暖費及開閥供熱。
您可關注洛陽熱力微信公眾號“洛陽熱力集團有限公司”，回復3，查詢用戶編號。
服務熱線：63005678
新區(qū)熱力2023-2024采暖季預交費已開通
洛陽新區(qū)熱力2023-2024采暖季預交費通道現(xiàn)已開通，通過公眾號即可查詢用戶交費編號，一戶一號，支持手機微信、支付寶、中原銀行網(wǎng)上銀行、云閃付APP、光大銀行“云繳費”APP五種交費方式，也可持用戶編號到中原銀行營業(yè)廳交費。
如已更換手機號碼，請及時聯(lián)系熱力客服進行變更，以免影響后續(xù)接收用熱提醒短信。
1.收費時間
為保證如期供暖，請廣大熱用戶于11月10日前完成交費，11月10日以后交費將按交費順序開閥。
2.收費標準
今冬供暖季供熱價格不變，供熱天數(shù)為122天，根據(jù)洛陽發(fā)改委價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：
(1)分戶計量用熱費
由基本熱費和計量熱費兩部分組成，先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據(jù)用熱量核算，實行多退少補。
本季居民采暖費=基本熱費+計量熱費，其中基本熱費=建筑面積×122天× 0.054/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)，計量熱費=0.142元/kwh ×用熱量
(2)按面積用熱費
熱費=建筑面積×122天×0.18元/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)
3.供熱時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，本市城市區(qū)的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時。如遇異常低溫情況，市、縣(市)人民政府決定提前供熱或者延期停熱。
4.查詢交費編號
關注并進入“洛陽新區(qū)熱力分公司”微信公眾號，點擊下方“供暖服務”,選擇“卡號查詢與綁定”，點擊“新增熱卡”，選擇“更多綁卡方式”。
您可點擊“小區(qū)樓號”或“地址和房屋號”進行查詢，查詢結果確定無誤后，點擊“提交”即可在微信公眾號上進行綁定。
溫馨提示：熱用戶應簽訂《供用熱合同》，具體步驟：進入“洛陽新區(qū)熱力分公司”微信公眾號，點擊下方“我的用熱”----“簽訂供用熱合同”，按提示操作即可。若交費但未簽訂《供用熱合同》，視為接受合同相關約定。
5.查詢欠費、熱量使用情況
綁定成功后，通過微信公眾號“供暖服務”可進行“欠費查詢”“供暖報修”“用戶報停”操作，集中供熱開始后，點擊“熱量查詢”，查看熱量使用情況。
如有用熱疑問，請撥打服務熱線9618966.
洛陽高新熱力
2023-2024年冬季供暖即將開始，采暖期預交熱費通道現(xiàn)已開通，為保證您正常用暖，請您及時交納熱費。如更換手機號碼，請及時通過微信公眾號網(wǎng)簽合同變更，以便后續(xù)聯(lián)系和及時接收供熱短信提醒?，F(xiàn)就本采暖期供暖相關等事宜通知如下：
一、收費時間
2023年9月26日至11月13日
二、供暖時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，本市城市區(qū)的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時。如遇異常低溫情況，市、縣(市)人民政府決定提前供熱或者延期停熱。
三、開閥時間
10月26日前交費的用戶，小區(qū)充水試壓前開閥;10月26日-11月13日交費的用戶，11月15日前開閥;11月13日后交費的用戶，陸續(xù)在三天內開閥;
四、交費方式
1、微信：關注“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號，選擇“供熱繳費”輸入戶號綁定后即可交費;忘記戶號的用戶可點擊更多綁卡方式，綁定房屋信息后交費。
2、支付寶：生活繳費→暖氣費→洛陽高新熱力有限公司，輸入戶號后即可交費。
3、中原銀行：洛陽市區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點柜臺。(用戶在微信公眾號上綁定房屋信息后即可查詢到戶號)
五、交費標準
(1)分戶計量收費：
熱費=基本熱費+計量熱費;先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據(jù)用熱量核算，實行多退少補。
基本熱費=建筑面積×面積系數(shù)(多層建筑為0.90、小高層建筑為0.86、高層建筑為0.82)×0.054元/平方米·日×采暖季天數(shù)
計量熱費=0.142元/kwh×用熱量
(2)按面積收費：
熱費=建筑面積×面積系數(shù)(多層建筑為0.90、小高層建筑為0.86、高層建筑為0.82)×0.18元/平方米·日×采暖季天數(shù)
六、戶號查詢
關注并進入“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號，點擊“業(yè)務辦理”，選擇“供熱繳費”，點擊“新增卡號”、“更多綁卡方式”，輸入小區(qū)信息，確定無誤后，點擊“提交”即可。
七、查詢熱費、熱量信息
通過公司微信公眾號“業(yè)務辦理”可進行“熱量查詢”、“計量查詢”、“在線訴求”操作;集中供熱開始后，點“熱量查詢”“計量查詢”，查看熱量和費用使用情況。
溫馨提醒：
1、新用戶需在“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號網(wǎng)簽合同或到洛陽高新熱力有限公司現(xiàn)場簽訂供用熱合同后再進行交費。(簽訂合同需提交資料：戶主身份證、房產(chǎn)證或購房合同、房屋產(chǎn)權相關證明的原件及復印件)2、充水試壓期間，無論今冬是否交納熱費，只要您家里的供暖管道與單元供暖管道連接，請家中留人觀察暖氣設施，如發(fā)現(xiàn)漏水，請立即關閉家中閥門，盡快維修，以免造成財產(chǎn)損失。3、未交費用戶如發(fā)現(xiàn)自家入戶閥門未關或室內通暖時，請及時聯(lián)系我公司關閉閥門，否則視為正常用暖，將收取相應熱費。本采暖期不用熱戶無需辦理停暖(不交熱費即可)，往年賬戶余額不會扣減。
如果您有供暖方面的訴求請撥打洛陽高新熱力有限公司供熱服務電話64331318，歡迎您關注“洛陽高新熱力有限公司”官方微信。