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　　購(gòu)買(mǎi)蘭州文旅年卡后不想用了，可以退嗎?

　　購(gòu)卡后一個(gè)月內(nèi)未激活的年卡可以支持退卡，退卡需要5元手續(xù)費(fèi)，實(shí)際收到金額為195元，退款會(huì)在10-15天收到，原路退回，退卡請(qǐng)聯(lián)系客服 (400-6666-923)。

　　如卡片已經(jīng)激活、購(gòu)買(mǎi)后未激活超過(guò)一個(gè)月的年卡是不可以辦理退卡退款的。已激活未使用的卡片可以辦理轉(zhuǎn)贈(zèng)，用戶(hù)聯(lián)系好接收人后聯(lián)系客服人員進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)處理，已激活也已使用的卡片不可進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)。

　　辦理轉(zhuǎn)增之前，接收人必須在微信上及時(shí)關(guān)注“漠跡”公眾號(hào)同時(shí)在“漠跡”小程序注冊(cè)，所注冊(cè)信息中電話(huà)號(hào)碼必須與轉(zhuǎn)增流程中接收年卡的手機(jī)號(hào)碼一致，方可接收到轉(zhuǎn)增的年卡。